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是 從 網 頁 伺 服 器 傳 送 到 閣 下 的 瀏 覽 器 ， 並 保 存 在 閣 下 電 腦 硬 碟 中 的 少 量 資 料 。. 從 收 集 的 造 訪 資 料 只 會 用 作 分 析 閣 下 有 關 有 線 寬 頻 服 務 的 喜 好 ， 閣 下 可 選 擇 拒 絕 接 受 所 有 ， 但 若 閣 下 拒 絕 接 受 ， 可 能 ...
其實「上唔到網」的原因可以分為兩部分： 用家設備出現問題（例如自己購買的路由器出現故障） 網絡商提供的設備出現問題（例如街角光纖線無故斷裂，整幢大廈所有用户都上唔到網） 甚麼是用家設備？ 用家設備是指自行購買，不是向網絡商借用或租用的上網設備，例如桌上型電腦（即座枱機）、手提電腦、平板電腦、手提電話、數碼室內無線電話、路由器（Router）等。 簡單來說，這些設備都是用户自行提供，用以上網的設備，與網絡商無關。 甚麼是網絡商提供的設備？ 如果是「光纖入屋」上網的話，網絡商從機樓伺服器，經地下光纖線、街角、大廈機房，一直到寬頻師傅拉線至家中數據機（Modem），包括數據機本身，都是網絡商提供的設備。 而網絡商提供的設備自然是網絡商負責更換和維修。 用排除法確定上唔到網嘅原因.
5 天前 · 未能登入寬頻用戶專享服務，怎麼辦？ 請您確定是否使用「有線寬頻」的有線寬頻機連接互聯網，並確定您的登入名稱和密碼是否正確。如果您想在香港以外的地方使用寬頻用戶專享服務，您必須登記海外會員專享服務。 如何防止電腦內的個人資料或檔案外洩？
究竟有線寬頻上網問題如何解決？ 唔少人都曾經因為不同的寬頻問題而致電寬頻客户服務熱線，有人信用卡收多左錢、有人取消唔到服務、有人連揾個真人客戶服務主任聽電話都揾唔到。
2020年5月17日 · 近年香港各電訊商的寬頻上網速度紛紛躍升至100M甚至1000M，但不少人安裝後，卻發現家中的頻寬下載速度只有7MB/s，到底出了甚麼問題？ 想知點解，你要先弄清楚頻寬和下載速率的關係！
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1. 一般問題 | General Enquiry. 你們公司是否結束營業？ | Is your company closed for business? 你們的免費電視頻道會否受到影響？ | Is your free-to-air channels affected? 我是有線18台 （賽馬頻道）的長期觀眾，以後還可以在那裡觀看賽馬節目？ | I am your long-term audience of Horse Racing Channel (Ch.18), where can I watch related programmes from now on? 有線新聞台和財經台還可以在那裡觀看？
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「數碼住宅電話線」乃透過有質量服務保証(QoS)之有線寬頻光纖同軸電纜網絡提供服務，服務會偶然發生故障或受到干擾；故障成因眾多，但服務故障成因多與接線有關。
有線寬頻通訊有限公司擁有及經營覆蓋幾近全港的有線電訊網絡， 向逾二百萬住戶提供電視、寬頻上網、電訊及多媒體服務。 有線寬頻將致力加強與社區的連繫，更關心香港人和香港事。
