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無論合約是否有固定期限, 客戶需於最少三十天或之前向中移動提出終止服務通知。. 如預先通知期少於三十天,客戶須支付最後整個月的服務費用。. 在符合終止服務預先通知期的情況下,客戶可待合約生效後隨時提交終止服務申請。. (備註 : (一) 為免延誤處理 ...
填寫「直接付款授權書」指引. 填寫「取消信用卡自動轉賬 / 直接付款服務」指引. 填寫「客戶終止服務通知書」指引. 自動轉賬. 信用卡自動轉賬申請表格. 直接付款授權書 ( 適用於銀行戶口 ) 取消信用卡自動轉賬 / 直接付款申請表格.
在7個工作天內有線寬頻會郵寄終止服務確認信，説明服務終止日及交還設備、儀器的手續。 交還儀器的方法有2種： 有線寬頻提供收回顧客設備服務，收費為HK$80一次
2016年12月2日 · 綜合5間寬頻供應商終止服務的最新申請方法如下： 網民小秘訣： 不過以前曾有網民分享，不少營辦商的客戶服務熱線一直沒人接聽，因此亦有人建議可致電至其新客戶申請熱線，網民指會「迅速接聽」，再透過對方接駁至相關部門。 另外為確保職員會處理跟進CUT合約申請，可在電話談話間索取接線職員的員工編號，申請者亦宜自行記錄電話對話的時間日期，以便申請者跟進。 第2關：申請終止服務「有限期」 如客戶希望在某指定日期終止服務，客戶需在指定限期內向營辦商提出申請。 各營辦商有關的通知限期要求如下： 第3關：如何確認對方收到終止服務申請？ 有網民曾分享，即使已填妥中止合約表格，並以郵寄或傳真交至供應商，但後來發現表格音訊全無，又要白白多交一個月月費。 因此精明的消費者，自然就要懂得向對方確認已收到申請。
為增加服務資訊的透明度及令消費者有更充份認識，通訊事務管理局辦公室（通訊辦）已在其網站刊載 主要家居寬頻服務供應商就服務使用者提出終止服務申請所採取的安排 刊載的資料包括 : 終止服務預先通知期的要求； 接受終止服務的申請途徑及方式；
同時取消上述寬頻上網服務，同一服務帳號及/或所有與計劃相關之服務 (包括但不限於HKBN Wi-Fi流動寬頻 、myTV SUPER、 myTV SUPER 額外頻道組合 、IDD 0030長途電話服務的指定及優惠通話時間，以及電郵服務將一併取消，如適用)
而HGC寬頻流程感覺流程比較單調，但記住唔好衝入去3HK門巿攞「HGC 寬頻服務終止表格」，因為佢地已經係兩間公司。 HGC (熱線工作時間 24小時 X 7) 提前通知?
終止合約:有線寬頻將收取安裝費$600 及任何給予用戶的迎新禮物之價值( 如適用) 作為抵償成本之費用。 If during the Commitment Period, Subscriber wants to change the registered address for the Services, Subscriber must give. CABLE not less than 30 days’ prior notice in writing before such change can be effective.
根據《業界守則》最新修訂版，自二零二三年十月一日起訂立、續簽、延長或更換合約的消費者可選擇就終止合約給予營辦商不超過六十日的預先通知，但無須給予營辦商多於一個月的預先通知。 此外，《業界守則》亦鼓勵營辦商（a）在網站或流動應用程式提供適用的終止服務申請表，以供客戶下載，以及（b）接受任何口頭、書面或親身提出的終止服務要求。 有關《業界守則》的詳情，請參閱 這裡。 相關資料： 《電訊服務合約業界實務守則》實施，更全面保障消費者. 電視宣傳短片及電台宣傳聲帶. 海報.
填寫「客戶終止服務通知書」指引. 舊有網絡商代號 ( 請參照右下角的對照表) 如於舊有網絡商以商業用戶名義登記,請於客戶名欄填上商業登記証上公司名稱,並於商業登記証一欄填上商業登記証號碼。 原有固網電話號碼. 此格只適用於有副線之客戶: 如需取消原有副線,請於[ ] 加;如需帶副線號碼過台,請填上副線號碼. 為方便填寫表格,請參考舊有網絡商之電話費單並按指示填上相關資料. 此格只適用於有副線之客戶,必須於閱讀及同意後於 內加 . 原有固網電話號碼. 如於舊有網絡商以商業用戶名義登記,請公司登記人於此部份簽署及蓋上公司印鑑. 舊家居電話服務網絡供應商之代號: 網絡商 電訊盈科和記環球電訊 中港網絡九倉電訊新世界電訊. 代號 . PCCW-HKT. HGC HKC WT&T NWT.
