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2021年8月27日 · 本會提醒消費者及商戶，如收到懷疑是冒認本會的來電、電郵、短訊、社交應用程式等之信息，應避免透露任何個人資料。. 如有疑問，請致電本會熱線 2929 2222 查詢。. 1 / 3. 0. 首頁. 投訴及服務. 投訴數字. 了解更多. 2022年 總投訴數字.
投訴注意事項. 若遇到消費糾紛， 請 閣下先與商戶協商，以便事情盡快解決。. 如交涉不果，可向消費者委員會投訴，由本會協助調停，解決爭議。. 請閣下如投訴表格所示，清楚提供閣下的姓名、聯絡地址/電郵地址、聯絡電話、商戶資料、事件細節及與個案 ...
投訴實錄 - 消費者委員會. 特別通告. 2024.10.30. 為進一步保障消費者權益，本會已與泰國消委會簽訂跨境消費爭議合作協議書，建立兩地投訴個案互通機制。. 如港人於泰國當地遇上消費糾紛，返港後可向本會作出投訴，個案可獲轉介往泰國消委會跟進。. 詳情可 ...
2022年7月18日 · 消委會建議 消委會提醒，市民應留意點餐價格等訂單資料，可於訂購餐點時參考堂食價格，於確認訂單前，仔細核對訂單資料，如使用優惠劵的話，優惠劵是否已生效等，一切無誤方按確認。
2024年9月10日 · 舒適堡結業｜消委會接1725宗投訴涉款$5,985萬 最高個案涉181萬元. 社會. 發布時間： 2024/09/10 18:46. 最後更新： 2024/09/11 09:12. 分享：. 熱門 奧蘇利雲 乳癌 施政報告2024 名校專區 超市大搜查 靚媽精明眼 藥物百科 高才通 北上攻略 會員有獎. 健身中心舒適堡上 ...
2021年8月9日 · 首期消費券於本月1日起向市民發放，消委會總幹事黃鳳嫺接受電台訪問時指，截至上周五（6日），消委會共收到105宗涉及消費券的投訴個案，其中有消費
2022年8月15日 · 消委會報告｜電器相關投訴個案續高企. 消委會 指，該會所接獲與 電器 相關的 投訴，是去年投訴類別之冠；而今年同樣接獲大量 投訴。 今年首7個月， 消委會 共接獲1,946宗 電器 相關 投訴，較去年同期的1,216宗，更大增六成；而去年全年的 電器 投訴個案達2,578宗。 消委會報告｜電器投訴範疇. 消委會 續指，接獲有關 電器 的 投訴 內容涉及多個範疇，如︰. 送貨延誤. 維修時間過長. 保養期計算爭拗等. 以下是一些 電器投訴 個案的詳情及後續跟進情況︰. 個案一：維修吸塵機 歷時逾半年. 消委會指，有顧客購買一款直立式吸塵機，於2021年10月中旬因故障交予維修部。 其後維修部報價550元維修費，因零件缺貨，需加錢改用另一款。
2021年2月4日 · 消委會去年接獲逾3萬宗消費投訴，按年升逾2成，更創5年新高，金額最大的個案與物業買賣有關，涉款3,600萬元。 消委會亦就黃馮律師行遭接管一事，接獲7宗投訴，亦已向律師會提出4項建議。
2024年2月21日 · 消委會收到最離譜的投訴個案，工程涉款160多萬元，裝修公司聲稱具20年經驗，後來事主發現監工沒有註冊，工程質量極度惡劣，更擅自增加額外的工程。 事主拒絕付款卻收到電話滋擾，最終只能報警求助，並考慮通過法律途徑索償。 至於涉款最高的個案達270萬元，工程耗時大半年，事主卻換來滿佈顆狀黑色小昆蟲的居所，幸好經協商後裝修公司願意重新修復。 消委會｜過去7年1205宗裝修投訴 75%店家稱拆牆毋須核實牆身性質. 金額最大投訴︰270萬元為期大半年裝修 換來滿屋昆蟲. 消委會在2017至2023年，共錄得1,205宗家居裝修相關投訴個案，即平均每年172宗，去年初展開家居裝修的調查和研究。
2024年6月17日 · 消委會分享收到的3宗投訴個案，提醒業界要嚴控專業水平和治療質素，亦提醒消費者尋找牙科服務時切忌只考慮價格，應光顧註冊牙醫及仔細考慮牙醫的經驗和口碑。
