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  1. 概述. 現今世界聯繫日益緊密,保障客戶之重要性與日俱增,尤其是與銀行有關的事情。 因此,恒生致力協助客戶免受詐騙和金融罪案影響,包括推出措施加強保障客戶,以防範相關風險。 資料是保障的關鍵. 為能同時提供優質金融服務及保障客戶利益,我們需要你提供最新的資料。 因此,我們或需要你提供以下協助: 確認或更新現有的個人或公司資料. 提供一些最新的資料及交易詳情,包括或需要你出示或提供有關證明文件之正本. 我們明白這或會構成不便,但我們會確保過程能盡量簡單及直接。 倘若我們未獲回覆,我們可能會終止為有關客戶提供銀行服務以保障客戶免受詐騙和金融罪案影響。 因此,為免銀行服務受阻,客戶應盡快回覆本行之查詢。 資料保安.

  2. 詐騙來電、手機短訊、電郵與宣傳資料. 「短訊發送人登記制」 助你識別恒生發送之短訊. 為防止騙徒冒充信譽良好的機構向客戶發送短訊,並保障香港流動電話用戶免受詐騙短訊的侵害,通訊事務管理局辦公室(通訊辦)與電訊業及銀行業合作,推出「短訊發送人登記制」,以助市民識別「已獲認證的短訊發送人」身份,打擊詐騙活動。 為協助你識別短訊的真實性,於2024年1月28日起,恒生將會使用以「#」號開頭的「已登記的短訊發送人名稱」發送訊息。 提防詐騙短訊. 我們不會透過短訊要求客戶以連結或電話聯絡第三方保險公司。 我們的單向短訊只會使用以「#」開頭的發送人送出,客戶無需回覆。 請保持警惕,如有懷疑,請致電 (852) 2822 0228。 詐騙來電、手機短訊、電郵與宣傳資料.

  3. Overview. In an increasingly connected world, it’s more important than ever to ensure your security – especially when it comes to banking. At Hang Seng, our commitment to helping our customers guard against fraud and financial crime includes launching initiatives to better protect our customers from the related risks.

  4. 舉報詐騙途徑. 認出陌生或可疑交易紀錄. 未能確認的費用,未必一定與詐騙相關,可能涉及其他原因。 你可先聯絡商戶查詢或嘗試解決無法確認的交易。 若仍然無法解決問題,又或懷疑受到詐騙,請立即聯絡我們: 申報未經授權信用卡交易:請 致電24小時信用卡客戶服務熱線 或 網上申報. 申報未經授權扣賬卡交易:請致電 (852) 2836 0838 或 網上申報.

  5. 滙豐控股有限公司 註 -. 獨立非執行董事(2015 - 2022);. 主席委員會成員;提名及企業管治委員會成員. 集團薪酬委員會成員(2018 - 2021). •. 國泰航空有限公司 註 -. 獨立非常務董事(2010 - 2019);. 審核委員會主席(2015 - 2019);. 薪酬委員會主席(2012 - 2019).

  6. A money mule is someone who transfers or processes illegal money on behalf of others. Beware of criminals who offer quick money via telemarketing or social media platforms to lure the public into selling or lending their bank accounts or use their personal credentials to open bank accounts.

  7. If you believe the voice message, SMS, email or promotion materials claiming to be from Hang Seng Bank are bogus, you can report a case to us by forwarding the message to phishing@hangseng.com. Things to note: Ensure you copy the full voice message, SMS text, email, promotion materials or website address (URL) into the body of the email.