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如何提交申請？ 常見問題. 準備事項. 釐清爭議交易. 重新查閱你的月結單並釐清有問題的交易：該商戶是否以不同名稱註冊？ 交易是否屬於月費訂閱項目或會員費用？ 直接聯絡商戶. 若您未能確認該筆交易，請儘快聯絡商戶查詢。 直接向商戶查證可更快釐清問題。 下一步：聯絡我們並提供證明文件. 若商戶未能提供協助，請就該筆交易儘快聯絡我們。 為進一步處理爭議交易，您或需要提供相關證明文件，例如發票、銀行月結單及信用卡賬單。 借定唔借？ 還得到先好借！ 立即申請專享環球獎賞. 您曾發現從未授權的信用卡交易嗎？ 您所購買的產品/服務在交易上有否出現問題？ 請放心，我們會幫您解決。 如您對交易有任何疑問，您可以就該筆爭議交易提出上訴，相關的交易金額將會以臨時信用額的形式回撥到您的賬戶。
SWIFT 代號: CITIHKAX * 銀行名稱：Citibank (Hong Kong) Limited 銀行地址：Citi Tower, 83 Hoi Bun Road, One Bay East 銀行編號: 250 分行編號: 390 * 您的 Citi 戶口持有人名稱 您的 Citi 銀行戶口號碼 (8位數字) 您的地址 (如適用) * 如果您是 Citibank N.A. 客戶，請使用分行編號790及 SWIFT 代號「CITIHKAXIPB」。
Please contact our CitiPhone Banking Hotline (852) 2860 0333 to initiate a case before submitting this form. Otherwise, this case will not be processed. 在遞交前,請先聯絡花旗銀行電話理財服務熱線(852) 2860 0333 ,否則此爭議交易不會被處理。 Date and Time of contact with our CitiPhone Hotline/ : 聯絡電話理財熱線的日期和時間. Name of Merchant/ : 商戶姓名.
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登入Citi網上理財，選擇「繳款及轉賬」 您也可以使用電郵地址及香港身份證號碼登記轉數快，按此以 了解更多。 輸入一次性密碼 (以短訊發送至您登記之手機號碼) 輕鬆以「轉數快」轉賬. 想過數俾朋友？ 唔需要再用銀行戶口號碼，只需要有佢哋嘅流動電話號碼、電郵地址或者快速支付系統識別碼就得！ 您每日可轉賬高達HK$10,000或等值，而無需預先登記對方成為收款賬戶。 如要轉賬高於此限額，只需透過Citi Mobile ® App直接新增收款賬戶即可。 按此 查閱如何新增收款賬戶之步驟。 轉賬至未經登記收款人 每日最多轉 HK$10,000 (或您自訂嘅較低限額) 轉賬至已登記收款人 每日最多轉 HK$1,000,000 (或您自訂嘅較低限額)
