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サステナブル・ツーリズムとは. 近年、サステナブル・ツーリズムという概念が大きな広がりを見せています。 国連世界観光機関（UNWTO）によれば、サステナブル・ツーリズムとは「訪問客、産業、環境、受け入れ地域の需要に適合しつつ、現在と未来の環境、社会文化、経済への影響に十分配慮した観光」を意味します。 言い換えれば、旅行者、観光関係事業者、受け入れ地域にとって、「環境」「文化」「経済」の観点で、持続可能かつ発展性のある観光を目指すということです。 地域を訪問する旅行者が急増する中で、観光が地域社会・経済に与える効果とともに、過度に旅行者が集中する地域においては、自然環境やそこで暮らす人々の生活に与える問題などの負の影響も明らかになってきました。
日本政府観光局（JNTO）では、インバウンドにおける各市場の動向や訪日外国人観光客数をはじめとした様々な統計データを取りまとめており、JNTOのマーケティング・プロモーション活動に活用したり、地域の皆様のインバウンド誘致活動にご活用いただいています。
- 欧米豪を中心とした外国人に人気の熊野地域
- 熊野を訪れる外国人への受け入れ態勢
- 熊野本宮観光協会が抱える今後の課題
2004年に世界遺産に登録されたことや、ミシュランのグリーンガイドの日本版で熊野古道、熊野三山、熊野本宮大社が3つ星を獲得したこともあり、熊野一帯は、外国人から高い注目を集めている。平成29年の宿泊者の統計を見ると、国別訪日客が最も多いのがオーストラリアであり、その次にアメリカが続く。またスペインやフランスをはじめとするヨーロッパ全体からの観光客が非常に多く、欧米豪からの観光客が多いことが特徴である。このことについて、小渕様は、「スペインの「サンティアゴ・デ・コンポステーラの道」と熊野古道の共通巡礼手帳を作り、スタンプを集めてもらうなど、そういった 他にも熊野が持つ歴史や文化、禅の雰囲気が受けていると思います。」と語った。
世界遺産登録時と比較すると、40倍もの外国人宿泊者がいるほど、外国人観光客を集める熊野地域。増加する外国人観光客に対する受け入れ態勢に力を入れて取り組んでいるという。「熊野本宮観光協会があるこの世界遺産熊野本宮館ができたときは本当に外国人も少なかったので、英語ができる職員もいませんでした。平成23年くらいから、必ず英語対応できるスタッフが窓口に出る体制をとっています。また、お客様対応はお正月もお盆も関係なく9時から17時まで行なっています。土日祝日対応の観光協会は本宮町がこの辺りでは一番早かったと思います。それぐらい本宮町は観光には力を入れていますから。」と語る。他にも、熊野古道沿いに英語表記の看板を設置するなど、外国人スタッフの外国人目線の意見も取り入れ、受け入れ態勢を強化している。「最初...
今後の課題として、小渕様は、「ひとつの課題として人手不足っていうのはやっぱりありますね。人口もどんどん減っていますし、その中でも英語を喋れる方は少ないですから。人材不足っていうのはこれからの課題になってくると思います。」と語る。そこで、人材不足の解消の目的として、インターンの学生受け入れを3年程前から行なっており、夏休みに、窓口業務や各宿泊施設へ行って業務を体験することが出来る仕組みを始めた。 そんな中で、本宮町にイベントの手伝いに来ていた大学生たちが、卒業をきっかけに本宮町で「くまのこ食堂」という飲食店を昨年オープン。手伝いに来てくれている中で、飲食店があまりない、それもインバウンド客の需要が高い夜開いている飲食店がほぼないという課題に気付き、夜も営業する店をオープンした。「今後このような...
2021年10月27日 · 2021年10月27日. MICE SDGs インタビュー（JNTO・有識者） 受入環境整備 外国人目線. ハラールやヴィーガンなど。 食の多様性をインバウンドの強みに（前編） 在住外国人の増加とともに訪日外国人の増加によって対応を迫られることが増えた「フードダイバーシティ（食の多様性）」。 宗教上の理由から口にできる料理に制限がある人々の他、ヴィーガンやアレルギーなどを理由に、食べない、食べられないものがある人の数は相当数に上ります。 フードダイバーシティへの対応を複雑で難しいと考える飲食店や観光関係者が多い中、「フードダイバーシティへの対応は決して難しくない。
2024年1月23日 · 日本の原風景とも言える山村景観や食文化、農耕にまつわる伝統行事など、地域の人によって守られてきた暮らしの在り方すべてが価値あるものとして世界的に評価されています。 にし阿波の集落景観：暮らしが介在する里山の情景が地域資源. ─そらの郷の概要について教えてください。 もともとこの地域では、2000年に大歩危・祖谷地域の5軒のホテル・旅館が「大歩危・祖谷いってみる会」を結成し、行政と連携しながら地域全体のプロモーションを国内外に向けて行ってきました。 また2007年には、教育旅行の受入窓口として「そらの郷 山里物語協議会」が設立され、農山村の暮らし体験などの受入拡大を図ってきたという背景があります。
2024年2月28日 · MICE流にアレンジしたコンテンツ. ― インセンティブ旅行での肝となるコンテンツ開発について、その取り組みや重視している点などを教えてください。 地域にある観光資源をMICEでも活用できるように、コンテンツ開発に取り組んでおります。 その対象は、ユニークベニュー（※3）、チームビルディング＆アクティビティーなどです。 既存のアイデアやアクティビティーをいかにMICE流にアレンジできるか、民間事業者とコミュニケーションをしっかり取りつつ、ビジネス展開できるかを考えることはとても大切だと思っています。 なにより重要なのは、実際に私たち自身がそれを体験して、検証することです。
2024年9月17日 · 地域と旅行者をつなぎリピーターを獲得～城崎ツーリストインフォメーション SOZOROの取り組み～. 日本政府観光局（JNTO）は、2023年度に独自の取り組みで顕著な実績のあった5カ所のJNTO 認定外国人観光案内所を選定し、2024年2月に表彰を行いました。. 今回 ...
