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  1. 使用緊急暫停電子理財服務以暫停網上銀行交易及登入 花旗銀行十分着重您的賬戶安全如您發現可疑的登入活動或懷疑您的賬戶被盜用而引發銀行詐騙的風險請啟用緊急暫停電子理財服務以停止網上銀行的交易您的Citibank網上理財登入將被限制而Citi Mobile® App 將會轉為唯讀模式您只能檢查交易詳細資料直到解除緊急暫停電子理財服務。 重要訊息. 緊急暫停電子理服務只適用於發現可疑的登入活動或賬戶被盜用的情況。 卡交易、預先授權或預設交易則不受影響。 如不幸遇上與信用卡或扣賬卡相關的詐騙,請立即報失卡。 在解除緊急暫停電子理財服務之前,請採取必要的措施如報失信用卡或扣賬卡。 解除時您需要重設密碼,以確保賬戶安全。

  2. 一般常見問題. 安卓用家安裝守則 (只限無法使用Google Play) 安卓安裝檔 (APK)下載地址. https://www.citibank.com.hk/english/mbol/app/Citibank_HK.apk. 安裝步驟: 選擇 “系統設定“ > “標準” > “應用程式與通知”> “特殊存取” >”安裝未知應用程式” > “檔案管理員”* 啟用 “允許此來源”* 按下檔案連結下載安卓安裝檔 (APK). 打開 APK 檔案然後安裝. 成功安裝APK後, 停用 “允許此來源” *實際設定位置或按鈕名稱可能隨不同安卓手機而改變.

  3. 我需要於扣賬卡背面簽名 ? 需要,收到新卡後,請即於扣賬卡背面簽名,簽名亦需與銀行紀錄相同。 在我更換或更新扣賬卡後,卡資料會改變? 如您的新卡是用於更新您快將到期的舊卡,新卡將會保留同一組卡號碼,並有一組新的到期日及驗證碼 ...

  4. 收到月結單通知後可隨時隨地查看 電子 月結單 Messaging 服務 有咩問題您都可以隨時用Messaging 揾我哋, 就好似同朋友聯絡一樣咁方便 更多獎賞及優惠 我哋會因應您嘅個人需要,專心挑選啱您嘅理財產品同服務,仲有更多獎賞及優惠等緊您。千其唔好錯過 ...

  5. a) 基本積分: 憑信用卡簽賬每HK$1 (或其外幣之等值)即可獲1積分; b) 網購積分: 每HK $ 1(或其外幣之等值)網上簽賬可獲額外2積分。. 網上簽賬只包括具有正式付款記錄、且根據相關信用卡組織或商戶收單機構之商戶編號或簽賬類別釐定為網上簽賬的交易 ...

  6. 香港. 韓國. 您亦可繼續透過電匯以多達41種外幣進行轉賬。. 如何使用Citi Mobile® App / Citibank網上理財電匯轉賬至海外. Citi Mobile® App. 登入後,按底部的「繳款及轉賬」 >再按頁面上的「轉賬」. 登入後,按底部的「繳款及轉賬」 >再按頁面上的「轉賬」. 選擇收款 ...

  7. Citi Plus戶口持有人需要居住喺香港,同時有香港永久住址。 18歲以下客戶. 等您夠18歲先轉去Citi Plus啦。 現未持有個別戶口客戶. 如果您未持有Citibank ® 支票通儲蓄戶口、「月月增息」支票儲蓄戶口、港元支票戶口、港元儲蓄戶口或者Bank at Work戶口,您仍然可以申請轉去Citi Plus。 不過,當您成為Citi Plus客戶後,如果您想享有埋Citi利息Booster嘅好處,就需要親臨任何一間分行開立Citi利息Booster戶口。 現持有個別投資產品結餘或有興趣買賣個別投資產品客戶. Citi Plus現時只提供簡單個人數碼理財及投資服務,暫時未能夠經數碼渠道買賣以下投資產品: • 結構性產品. • 存款證. • 債券. • 外幣優惠戶口.