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2024年9月1日 · 站在對方立場「問對問題」，才能引起客戶好奇並提升注意力. 余易軒進一步指出，就他的觀察來看，即使客戶沒有被電子產品影響而分心，業務員與客戶對談時客戶的注意力通常最多也只能維持30分鐘，因此這半個小時的時間對業務員來說相當重要。. 一般來說 ...
2020年4月1日 · 09：31～10：00教育與總結. 由身為總監的沈剛接續執委會運作內容，進一步給予教育，從實際做法、話術到觀念導正，讓夥伴得到更進一步的成果，為早會內容做出總結。 10：01～團隊口號. 由執委會帶領呼喊團隊口號，堅定信念，再次提醒自己應保持的從業價值觀，深化團隊文化，為一天的早會劃下句點。 按表操課，早會運作無負擔. 順立通訊處每個月會由一位襄理或區經理擔任輪值主席，負責主持每個月的早會運作，也包括訂立每月的早會課表，再交由總監沈剛親自把關。 總監或處經理是團隊的領航人，對團隊的發展方向也最為瞭解，而透過早會課表的修訂調整，能夠讓經襄理更瞭解團隊的運作方向，為未來的晉升預做準備。
2020年4月1日 · 這週日她帶著2個可愛的孫子回來吃飯，跟我夫妻談到前天夜裡小兒子睡到半夜一下子流鼻血，一下子嘔吐，導致她幾乎徹夜沒睡。 而到了隔天，小兒子好些了，想說可以稍微安心休息一下，卻又輪到大兒子腸胃不舒服，趕緊帶著去看醫生，回家後再接著餵藥、照顧。 我光是看著、聽著都覺得真是折騰，有些不忍心。 但她卻笑著對我說：「還可以啦！ 雖然『一打二』有點辛苦，但其實也還好啦！ 的確，養兒育女的過程，問每一對父母：「辛苦嗎？ 」恐怕毫無例外都會回答：「當然辛苦嘍！ 」但如果再問他們：「那痛苦嗎？ 」我也相信很多父母都會回答：「還好啦，不會痛苦啦！ 」這是因為父母對子女的辛苦來自於愛、來自於責任、來自於期待。
2022年11月3日 · 1. 做「肯吃虧」的人：遇到身邊的人對自己有所求，不要有「朋友有事才來找我」的計較心態，而是應該秉持「朋友有事來找我幫忙，是證明我有足夠價值」的想法，助人就是助己，有天當自己需要幫忙時，才會有善緣、有人脈。 2. 做「感恩」的人：無時無刻都要感謝身邊的人、事、物，比如客戶請你吃頓飯，要記得表達感恩，下次有機會再請客回去或是送個小禮品。 當你真心表達感謝，客戶也會感受到這份心意，並更願意幫助這樣真誠的業務員。 3. 做「善良」的人：要發自內心地去做一個善良的人。 比如黃子寧和夥伴們會集資資助偏鄉孩童的學習經費，讓業務員所賺來的佣金更具意義。 4. 做「有承諾」的人：答應客戶的事情必須說到做到，即便最後真的無法實行，也需要給予客戶一個合理的交代。 5.
2021年2月1日 · 仔細想想，上面所提到的每位講師都恰好驗證了我在上一期專欄提到的「在乎」。. 他們對事情的態度、對角色的承擔、對託付的達成、對人們的感受，「樣樣都在乎」，也因此他們比別人更快邁向成功。. 日前有一位我前服務公司的業務主管跟我說，他最近看了 ...
2022年12月1日 · 一、你是醫生，不是藥商. 這是我最常見到的錯誤，在我周遊世界的時候，幾乎無一避免的在各國看見了以這種心態行銷商品的業務員；一個成功且獲得客戶信賴的業務員，更像醫生而不是藥商，原因是藥商以產品銷售為中心，專注於產品，容易使客戶聯想到背後可以獲得的利益。 然而，如果你表現出對保險商品的專業知識，聚焦在客戶本身的需求，展現出宛如醫生關心人的態度和治療方針，那麼你會獲得更多客戶的信賴。 原因是在這樣的思維邏輯下，你將真正地關心客戶的生活、家庭、退休規劃和他們人生有關的事情，如此一來，在面談過程中，當然就不會給人冷冰冰的「兜售」態度之感。 況且，醫生不會像藥商一樣為了成交而給客戶折扣，表現出的是專業的價值，拿的是顧問諮詢費，客戶會心甘情願地為了這個買單。
2023年12月1日 · 當雁鳥以V字隊形飛行時，比單獨飛行還要省力；反之，當一隻雁鳥脫隊時，牠會感到吃力，並漸漸地與隊伍拉開距離。. 全球人壽恆大通訊處督導劉一駿將著名的「雁行理論」引進保險團隊中，打造出團結一心，齊力共進的績優團隊，究竟他是如何做到的 ...
