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香港寬頻提供優質的客戶服務，令客戶稱心滿意。歡迎透過客戶自助查詢系統及其他聯絡方法與我們聯絡。
香港寬頻竭誠為你提供最優質及全面的服務，如閣下遇到任何有關賬項查詢、使用方法、服務收費或其他服務資料，歡迎致電服務熱線，客戶服務專員將盡力提供協助。
客戶可以透過不同途徑聯絡我們，包括客戶服務熱線、電郵、即時網上客戶查詢，My HKBN手機應用程式或親臨香港寬頻專門店，隨時查詢各類有關網絡技術及連接、個人帳戶資料等問題，有關服務質素及回應效率均設有嚴謹的指引。
想尋找香港寬頻HKBN技術支援、查詢帳單的熱線電話號碼？ 其實現時好多大型商業機構都會採用全自助話音系統用以分流來電，但不少迫切需要支援服務的客户都會覺得這種電話系統複雜難用，未能得到真正的幫助。
所有使用 now 寬頻電視、網上行、eye多媒睇及家居固網服務的個人客戶，只需要撥打1000，即可以獲得一站式客戶服務及支援。 商業網上行、IDD 0060、固網通訊服務、企業方案及now 寬頻電視的商業客戶，可透過10088快捷地查詢及處理賬戶。 1O1O個人客戶可致電 2888 1010，即可獲得客戶服務及支援。 1O1O 商業客戶服務可致電 2304 1010，快捷地查詢及處理賬戶。 csl 的個人及商業客戶可致電 2512 3123，即可獲得客戶服務及支援。 兩條客戶服務綜合熱線，因應客戶的需要，並從客戶的角度出發而設計了各自的IVRS（交互式話音回應系統）流程。
由2020年9月1日起，IDD 009 客戶服務熱線的服務時間會更改為星期一至五上午9時至下午6時；星期六、日及公眾假期休息。 由2020年8月1日起，部份主要國家或地區的IDD009優惠收費將有所調整 (只適用於指定的優惠收費計劃) 。
HGC 家居電話增值服務選擇眾多，包括電話提示服務、來電轉駁（俗稱「電話飛線」）、來電待接、電話會議、請勿干擾、雙聲辨號、快速撥號、拒接停示者*等服務，確保您能享受最優質的固網電話服務。
不可以，因為啟動/解除任何增值服務功能都必須要電話線正常狀態下進行，如電話不能使用可致電HGC固網技術支援熱線1223跟進。 寬頻電話常見問題 語音服務未能正常運用，我該怎麼辦？
客服熱線服務: 24小時客戶服務 快速電話客服熱線Hotline: 128 100 免責聲明: 本網不屬於/不從屬於任何所列快速電話客服熱線之公司/機構，本網所列出的快速電話客服熱線等資料純粹用作參考之用，絕不代表及保證是最更新最齊全，您需自行去相關公司/機構官方 ...
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