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  1. 2024年1月15日 · 這次的消委會益生菌報告總結,經調查的40款益生菌樣本中發現逾半樣本包裝上的資料不齊全。 同時現現本港售賣的益生菌產品主要以膳食補充劑包裝出售,惟本港未有膳食補充劑的相關法例或標準, 關於膳食補充劑的安全性證明、功效證明等亦未有明確指引,建議消費者選購前咨詢醫生。

  2. 2023年9月14日 · 消委會對此表示遺憾。此外,消委會數據顯示,截至今年8月,已錄得61宗航空公司處理行李的相關投訴個案,相比去年同期疫下的5宗,飆升11倍。至於全年方面,2020年至2022年或因疫情關係,個案分別僅得17宗、5宗14宗。

  3. 2024年1月15日 · 婆婆的家人認為產品質素本來已存問題,且保用條款未能足夠保障消費者,因此向消委會投訴。B公司回覆消委會指,助聽器連接線的長度,因應顧客耳型而有所不同,同意為婆婆安排新耳機重造耳模,但需收取行政費1,860元。惟婆婆的家人並不接受安排,消委

  4. 2022年3月13日 · 投訴部有逾50名職員 主席︰唔係話我哋懶去做嘢 科技一日千里,現時不少大型企業已增加網上系統,客戶無須再透過電話或親身交流。消委會亦有類似的計劃,於未來設立網上解決爭議平台,讓投訴人與商戶直接溝通對話,消委會則於後台監測情況,當有需要時出面再作調解。

  5. 2021年10月18日 · 消委會指,截至10月初共接獲超過379宗與消費券有關的投訴個案,當中就電子支付平台服務的投訴佔4成,其次為餐飲食肆消費購買電器產品。消委會綜合投訴列出4宗投訴個案。消委會指,有市民使用「消費100元減15元」的消費券優惠時,職員多次未能讀取二維碼後,由於二維碼設有10分鐘時限 ...

  6. 2018年2月14日 · 消委會表示,有投訴人稱於2015年透過本港A公司在英國購買樓花,售價為約74萬港元,並支付半數首期。然而,原定於2017年第三季落成的項目,直至去年7月,該發展項目的用地仍是地盤。同年9月,投訴人得悉發展商因債務問題,已停止興建該發展項目,並已托公司跟進客戶賠償。

  7. 2018年12月17日 · 消委會表示,今年1至11月共接獲198宗有關共享單車服務投訴,當中有105宗與已結束本港業務的Gobee.Bike有關,投訴個案較去年同期上升約24倍。 消委會指出,接獲不少投訴個案涉及租單車款項爭議,加上有公司今年突然結業,使份消費者未能退回剩餘充值額等,引起不滿。

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