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  1. www.consumer.org.hk › tc › press-release促平安鐘服務供應商改善服務細節 講解不清易引致期望落差

    隨著人口老化，為長者或有需要人士提供緊急召援系統服務（俗稱平安鐘）的供應商近年有所增加，服務亦日趨多元化。服務商除提供緊急支援外，部分也涵蓋情緒輔導、各類型查詢，以至定期致電慰問等服務。相關服務亦由傳統的室內裝置，推展至智能電話及相關產品。消費者委員會近年接獲的 ...

  2. www.consumer.org.hk › tc › article平安鐘服務內容宜問清楚 期望落差易衍爭拗 - 消費者委員會

    2021年8月27日 · 平安鐘服務內容宜問清楚 期望落差易衍爭拗. 緊急召援系統（俗稱平安鐘）是特別為有需要人士而設的支援服務。. 萬一遇上緊急情況，使用者只要按下平安鐘裝置便可接駁至服務供應商的控制中心，要求中心職員即時支援。. 這類服務對長者及長期病患者尤為 ...

  3. www.hk01.com › 社會新聞 › 612440消委會｜平安鐘服務陷阱多 有職員騙長者可申請資助免收服務費 - ...

    2021年4月15日 · 近年為長者提供緊急召援系統服務，即俗稱平安鐘的供應商有所增加，服務亦日趨多元化。（資料圖片／黃永俊攝） 個案一：申請月費210元服務後 發現不符社署資助資格 消委會表示，曾接觸消費者的投訴指，有公司職員以電話推介平安鐘服務，在獲悉投訴人領有傷殘津貼後，隨即向投訴人介紹平安 ...

  4. topick.hket.com › article › 2932410【消委會】平安鐘服務存魔鬼細節 事主未符資格「免費」變收費 - ...

    2021年4月15日 · 隨著人口老化，平安鐘服務（為長者或有需要人士提供緊急召援服務）的供應商增加，服務亦更多元化。惟消委會過去3年及今年至今共收到30宗與平安鐘服務有關的投訴。有供應商向領取傷殘津貼的市民推介服務，更聲稱對方可向政府申請資助，但事主最後因不符資格，原本「免費」的服務變需收費 ...

  5. www.heyavo.com › blog › care-on-call-services-hong-kong【平安鐘 2023】全港平安鐘服務及收費比較 + 申請資助方法 | Avo ...

    2023年6月15日 · 家居平安協會亦提供「愛滿分平安鐘組合優惠」，登記使用手機平安鐘及家居平安鐘服務，每月只需支付 $198。 長者家「長者鐘」 長者鐘由以社企「長者家」營運，提供 24 小時簡易緊急求助服務，於需要時聯絡救護車、消防、或警方協助等，並即時提供長者病歷。

  6. www.consumer.org.hk › tc › article平安鐘服務內容宜問清楚 期望落差易衍爭拗 - 消費者委員會

    2021年8月27日 · 平安鐘服務內容宜問清楚 期望落差易衍爭拗. 緊急召援系統（俗稱平安鐘）是特別為有需要人士而設的支援服務。. 萬一遇上緊急情況，使用者只要按下平安鐘裝置便可接駁至服務供應商的控制中心，要求中心職員即時支援。. 這類服務對長者及長期病患者尤為 ...

  7. www.ofca.gov.hk › tc › consumer_focus通訊事務管理局辦公室 - 認識IP電話服務 - Office of the ...

    你應考慮家中有沒有人需要使用「平安鐘」服務，如需要的話，請在簽署固定期限合約前向服務供應商了解他們能否為IP電話系統提供後備電源。 現時固定網絡營辦商所提供的服務不再限於傳統電話服務，他們可能還提供第一類或第二類IP電話服務。