搜尋結果
2023年8月15日 · 什么是情绪价值. 情绪价值 这个词，最初来源于 经济学 和营销领域。 美国爱达荷大学 商学院的Jeffrey J. Bailey教授（2001）从顾客与企业之间的关系营销视角出发。 将情绪价值定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值，情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验。 很多学者发现，只有使顾客在与企业的交往中获得情绪价值，企业才能建立核心 竞争优势 （Barlow & Maul, 2000），而情绪价值怎么来呢？ 行为、感觉、生理。 [1] 在心理学角度，情绪价值＝情绪收益（积极的情绪体验）﹣ 情绪成本（消极的情绪体验）。 简单说就是你和对方在一起时所感受到的快乐大于痛苦，才会让你想要继续和那个人走下去。
2016年9月27日 · 是安皮里卡资本 公司 的 创办人 ，，也是 纽约大学 库朗数学研究所的研究员。 曾在纽约和伦敦交易多种 衍生性金融商品 ，也曾在芝加哥当过营业厅的独立 交易员 。 2001年2月正式成为衍生性金融商品交易战略名人堂的一员。 获得 沃顿商学院 MBA学位和 巴黎第九大学 的博士学位。 当前最令人敬畏的 风险管理 理论学者。 纳西姆·尼古拉斯·塔勒布在“9-11”之前大量买入 行权价格 很低，看似毫无价值的 认沽权证 ，用一种独特的方式做空美国 股市 ，直到恐怖分子劫持飞机撞向纽约世贸大楼，由此获利丰厚，一举成名。 此次 美国次贷危机 爆发之前，他又先知先觉 重仓 做空，从中获利几百万 美元 。 他的全球畅销书《黑天鹅》以31种语言出版。 [ 编辑] Biography.
2021年9月11日 · 前景理论的基本原理. 有学者将“前景理论”翻译为“ 预期理论 ”，在不同的风险预期条件下，人们的行为倾向是可以预测的。 “二鸟在林，不如一鸟在手”，在确定的收益和“赌一把”之间，多数人会选择确定的好处。 所谓“见好就收，落袋为安。 称之为“ 确定效应 ”。 在确定的损失和“赌一把”之间，做一个抉择，多数人会选择“赌一把”。 称之为“ 反射效应 ”。 白捡的100元所带来的快乐，难以抵消丢失100元所带来的痛苦。 称之为“损失规避”。 很多人都买过彩票，虽然赢钱可能微乎其微，你的钱99.99%的可能支持福利事业和体育事业了，可还是有人心存侥幸搏小概率事件。 称之为“迷恋小概率事件”。
2016年1月7日 · 载瑟摩尔将顾客对这四种价值的表达概括为一个全面的定义：顾客感知价值就是顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。 这一概念包含着两层含义： ①价值是个性化的，因人而异，不同的顾客对同一产品或服务所感知到的价值并不相同； ②价值代表着一种效用 ( 收益 )与成本 (代价)间的权衡，顾客会根据自己感受到的价值作出购买决定，而绝不是仅仅取决于某单一因素。 [ 编辑] 泽瑟摩尔的顾客感知价值模型 [3] Zeithaml (1988)的研究对顾客感知价值理论的发展影响最为广泛。 她在一项对饮料市场的 探索性调研 中，总结出顾客感知价值的内涵，并构建了顾客感知价值的模型 (图1)。
2021年6月15日 · 艾宾浩斯记忆曲线是艾宾浩斯在实验室中经过了大量测试后，产生了不同的记忆数据，从而生成的一种曲线，是一个具有共性的群体规律。 此记忆曲线并不考虑接受试验个人的个性特点，而是寻求一种处于平衡点的记忆规律。
2023年1月5日 · 情绪轮 （Emotion Wheel）是美国 心理学家 罗伯特·普卢奇克（Robert Plutchik）在1980年创造的，也叫做普卢奇克情绪轮 [1] 。 作为他的 基本情绪 的心理进化理论的一部分，轮子被开发来帮助说明不同的情绪。 他认为， 核心情绪 是由于我们的生存本能而触发我们的，并具有进化的目的。 此外，他认为由于类似的中脑 (边缘系统)功能，情绪的概念适用于所有动物和人类。 [ 编辑] 情绪轮的内容 [1] 情绪轮，包含8种核心情绪，普卢奇克的 情感 之轮的设计是一朵位于八边形内的八瓣花。 它由8种核心情绪组成，这些情绪被分为截然相反的两类，并相互交叉： 核心情绪出现在第二个圆圈中，每一层的颜色强度代表 情绪 的强度。
2016年5月13日 · 斯蒂文·芬克的危机传播四阶段模 型，也称为“F模型”，是指斯蒂文·芬克在1986年提出了危机传播四阶段论模式的分析理论，揭示了 企业危机 的生命周期，即征兆期（Prodromal）、发作期（Breakout）、延续期（Chronic）、痊愈期（Resolution）。 （如图） [ 编辑] 危机传播四阶段模型的四个阶段. 第一个阶段：危机潜在期潜在期是 危机处理 最容易的阶段，但却是最不为人所知的阶段； 第二阶段：危机突发期突发期是四个阶段中时间最短但却是感觉最长的阶段，它对人们心理造成的冲击也是最严重的； 第三个阶段：危机蔓延期蔓延期四个阶段中时间较长的一个阶段，如果 危机管理 运作恰当，将会极大地缩短这一阶段的时间；
