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2018年5月1日 · 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代，以及進入金融科技時代的當口，保險業者必須要重視的未來關鍵課題。 比較需要擔憂的是，目前金融業的經營者絕大多數都不是年輕人，他們距離年輕已有一段距離，過去他們在養成教育或是成為主管的過程中，面對的都是現在已經很成熟的客戶群體，再隨著成為主管，圍繞在他們身邊的人，也都是跟他們差不多的人。 就好比在職場中，30歲進入公司從基層開始做起、35歲當上了基層主管、40歲坐上了部門經理、45歲可能當上協理或副總經理，到了50歲時掌握了公司很多的決策權，身邊的人基本上都沒有換，共同決策者幾乎都是同一群人，但是面對的客戶卻是一直改變。 決策者看不到下一個世代的樣貌.
2021年10月1日 · 人的一生學無止境，要不斷學習，永遠進步。學習是改變一個人最有效的方法，學習的方法很多，讀、聽、看、問、做，都是學習。 體制中的學習，即在課堂中由老師教、學生學，這是定向的有形學習。不過在離開課堂後仍然可以學習，隨時都可以透過讀、聽、看、問、做，完成學習。
2020年1月1日 · 有句話說：「三百六十行，行行出狀元。. 」意思是最傑出的人才，不論從事什麼行業皆能有所成就。. 而每一個行業當中，都會有一套標準去定義成功、傑出，抑或是該行業的頂尖。. 所謂標準，就好比跳高運動的橫桿，它量化了跳高選手的成功標準，如果沒有 ...
2020年12月1日 · 2020 年 12 月 1 日. 1268. 0. 無論任何行業，一般人會有離職的念頭，不外乎2大原因：一為對薪資不滿意，另一個則是因為「心」不舒服了。 要如何讓夥伴收入穩定，更重要的是有一個舒心的工作環境，這是讓其留存的關鍵。 中國人壽崧峰通訊處處經理張啓峯直轄夥伴定著率100％，團隊13個月定著率高於90％，他是怎麼做到的？ 中國人壽崧峰通訊處處經理張啓峯自16歲便步入社會，原先是在補教業工作，而後才加入保險業。 展業初期張啓峯也是專注於自身業績，但與此同時他也一邊觀察績優前輩是如何增員，而增員對象又是因為什麼原因離去。
2022年5月1日 · CIA500是全球壽險團隊中世界級的品牌榮譽，以「組織人力」、「績優人力占比」、「13個月保單件數繼續率」為核心指標，給予壽險團隊一個非常明確的指引，驅使團隊能夠將基礎厚實、成就績優，並朝更高的格局與視野邁進。 CIA500是團隊績優的引導，也是最好的證明. CIA500的3項指標對於團隊體質的建立，以及長遠發展的願景可說是有舉足輕重的影響。 先從組織人力來看，這項指標背後代表著團隊無論在選才、育才還是留才等層面都有一定的基礎，且擁有使團隊穩健發展、穩固成長的能力。 而也因為團隊的穩定性高，在市場變動快速的現在，更是能夠無懼環境變化帶來的挑戰，持續使團隊朝著「做大」的願景邁進。
2021年5月1日 · 1. 用鼓勵代替批評. 人都是渴望被認可與肯定的，比起批評，適當的鼓勵及稱讚能夠讓夥伴更有幹勁。 比如，夥伴在展業時難免會遇到被客戶拒絕、簽單不順等情況，此時若主管只是一味地批評夥伴「你怎麼還是簽不了單？ 」，則很容易對他們的自信心造成打擊。 如果夥伴在拜訪客戶時遭遇挫折，主管不如予以鼓勵：「沒關係，人難免會犯錯，下次改正就好。 」在這樣的方法下，主管與夥伴之間將相處得愈加融洽，而夥伴衝刺業績的積極性也會提高不少。 因此，若是團隊夥伴表現不佳，相較於「你這次的表現太讓我失望了」這種容易打擊夥伴的批評性語言，更應給予他們鼓勵，告訴他們：「沒關係，你已經表現得非常好了，下次繼續努力！ 」不斷鼓勵夥伴奮勇向前，才能讓他們以更好的面貌迎接挑戰，「逆風」成長。 2. 放手但非放任不管.
2023年1月1日 · 世界各地發生的天災人禍，總是過不了多久又被大眾漠視遺忘，只剩罹難傷者和家屬猶如地獄般的煎熬。 看見韓國的梨泰院意外狀況，讓我不禁回想起當年八仙塵爆事件，那些被大火灼燙，四肢受損、傷及顏面的年輕生命，這幾年可還安好？
