搜尋結果
2023年6月1日 · 第一種：只能破緣故客戶的冰，難以破陌生客戶的冰。 許多業務員往往約見緣故客戶時交談很愉快，但在約見陌生客戶時，卻難以真正走近對方。 嚴格來說，與緣故客戶面談時，即使面談氛圍再愉快，也不屬於真正意義上的破冰，雙方本是舊相識，早就存在感情基礎。 第二種：只能對與自己相似的人破冰，無法與不同類型的客戶破冰。 業務員通常很容易與自己年齡、家庭經濟情況、生長環境等相似的客戶混熟，因為彼此有很多共同的話題，沒有太多交流的障礙，業務員自己內心也不膽怯；但面對熟悉領域以外的客戶，有的業務員就不知道破冰時該說什麼，也不知道該如何走近對方。 這是很多業務員都存在的破冰局限。 第三種：只能與不如自身優秀的人破冰，無法破中高端客戶的冰。 壽險業提倡「向上經營」，也就是要不斷地開發比自己更優秀的客戶，以實現客戶升級。
2023年9月1日 · 從行動面解決銷售問題，增添從業信心. 經營舊客戶、開創新關係，這短短10個字其實就是面對「沒有客戶名單」時的最佳解法。 若業務員妥善經營舊客戶，就有可能經由家庭開發、職場開發，去認識更多有共同需求的客戶群。 蕭人豪表示：「在要求轉介紹時，一定要先為客戶描繪出名單的『藍圖』。 」他會告訴客戶：「你的同事和你從事同樣的活動，也可能遭遇到相同的風險，是不是可以讓我幫忙規劃保障？ 」或者，「您的保障足夠了，但若家人遇到風險，您仍舊要照顧他們，是不是約個時間，讓我幫忙做保單健檢？ 這樣做的目的，在於讓客戶快速的聯想到身邊的親人、朋友、同事，若是他們有相同的風險，又信賴業務員的服務，自然會考慮進行轉介紹。
2024年1月1日 · 第一種：對推銷行為的習慣性拒絕. 很多時候，人們之所以拒絕保險業務員，不是因為不認同保險，而是習慣性拒絕大部分的推銷行為。 大多數人的潛意識裡認為「酒香不怕巷子深」，好的東西不需要推銷，只有賣不出去的東西才會被極力推銷，所以人們習慣性拒絕被推銷。 同時，這種習慣性拒絕也與人們所處的大環境密不可分。 如今，人們的日常生活中充斥著各種推銷，當接觸到的推銷行為愈來愈多時，人們發現自己有很多需求其實是「被創造」的，導致產生一些不必要的消費，心理上也就對大多數推銷行為產生排斥。 人們對推銷的拒絕當然也包括對保險的推銷，尤其在保險業發展初期，部分業務員以產品為銷售導向的做法令不少人對保險業產生刻板印象，害怕自己會被業務員糾纏著購買保險，也導致一些人將保險業務員與強迫推銷畫上等號，所以習慣性地拒絕他們。
2023年6月1日 · 如何去開發？ 有什麼可以嘗試的新做法？ 所以，最可怕的其實不是逆境，而是遇到逆境就輕易放棄的自己，只要願意面對逆境，總會找到適合的方法解決，更何況業務員並不是孤軍奮戰，還有團隊的力量可以借助。 一人計短，二人計長，三個臭皮匠就能勝過諸葛亮，透過團隊夥伴間的交流分享，各種各樣的方法被群策群力的想出來、實踐，然後總結出可行的方法，這正是團隊突破逆境的不二法門。 先進來，後成才；先決定，後打拚. 張耀光團隊對於增員對象的要求並不高，除了必須符合法規要求外，主要要求分為2個部分。 首先，準增員對象必須要對保險業有一定的瞭解，明白保險業的情況，並且具備決心與堅持的毅力，因為保險業是充滿挑戰且重視自律主動的行業，如果缺乏決心與毅力，很快就會因為逆境而流失。
2021年8月1日 · 從不相信到工作狂 許多人可能難以想像，在壽險業業績超群的楊秀梅，其實是來自一個不相信保險價值的家庭。 自幼楊秀梅的父母親便告訴她「保險是騙人的」，而身在否定保險價值的家庭中，她在壽險業卻一待便是22年，並且造就了不凡的從業成果。
2021年8月1日 · 客戶之所以拒絕業務人員，無論是在銷售流程的哪個環節，其實原因大都是那幾個：不想花錢、討厭保險、對聽講保險感到厭煩。 為了應對這些原因，葛尉壬認為，應該要先從客戶的認同開始做起，先建構朋友關係，獲得客戶信任，然後才能顯現專業能力。 建構良好關係. 「先交心，再交易，如果客戶連你說的話都聽不進去，就更不用說成交了。 」葛尉壬表示，新人最容易犯下的錯誤之一，就是太早將自己的意圖展現，導致客戶還沒聽你說話就先被嚇到，當然就更不會願意成交。 專業能力在行銷流程中固然必不可缺，但是在這之前必須先讓客戶喜歡你、願意聽你說話，專業能力才有用武之地。 先成為朋友確實能讓行銷事半功倍，但如果跟所有客戶都先成為朋友才行銷，那恐怕有些理想化，尤其新人更加不適合這樣的作法。
2020年4月1日 · 80％成功率的轉介紹祕訣. 鍾逸銓提到轉介紹有2種方式——主動與被動。 相信有許多業務人員都曾問過自己的客戶，像是：「有沒有朋友可以轉介紹？ 」「可以給我10個名單嗎？ 」「有沒有朋友剛剛升職、結婚、生子？ 」「有沒有朋友類似您的情況，也要找類似的保單？ 」但效果卻很有限。 鍾逸銓說他與客戶只聊3種話題：家人／朋友、興趣／愛好，以及工作話題。 千萬不要談政治、宗教等敏感議題，否則當你的客戶要你選邊站，就會讓自己陷入進退兩難的境地。 鍾逸銓舉例，要是問客戶：「週末有要回老家嗎？ 」雖然看似閒聊，但卻可以間接得知大量資訊。 他會挑客戶回老家時去拜訪提供服務，這等於是為自己的服務打造一個「表演舞台」，一個在客戶家人面前展現自己專業與服務品質的機會。
