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2019年5月1日 · 2019 年 5 月 1 日. 0. 3997. 業務人員在與民眾溝通時，應該先為民眾建立保險的價值，以及醫療險種「前、中、後」3區塊保障的觀念，讓民眾真正理解風險與需求，才能引導民眾接受真正足以保護自己的保險規劃。 許多民眾在購買保險時，往往有2種迷思：一是「有買就好」，輕忽了風險，也低估了風險來臨時需要多少保障；二是「先求好再求全」，只想著要購買終身險一次到位，卻因為保費較貴而預算不足，結果不但保額拉不高，保障也做不全面。 對於這樣的情形，富邦人壽高秉通訊處處經理劉昶德表示，業務人員在與民眾溝通時，切忌以商品面為溝通導向，應該先為民眾建立保險的價值，以及醫療險種「前、中、後」3區塊保障的觀念，讓民眾真正理解風險與需求，才能引導民眾接受真正足以保護自己的保險規劃。
2019年8月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2019 年 8 月 1 日. 1152. 0. 自認沒有任何保險從業優勢的李德鴻，如今已是在富邦人壽服展單位成立一個子單位、一個孫單位的高級經理，轄下超過100位夥伴。 他憑藉的就是在面對問題，極力想辦法去解決或是尋求更好方式的態度，以及面對市場變化的高度敏銳度。 李德鴻從一九九三年加入保險業，從業至今二十七年，初入行業是進入國泰人壽擔任主任管理職。 由於李德鴻具有大專學歷，在當時國泰人壽的制度是只要通過考核，公司就會分派業務人員給予其管理。
2019年4月1日 · 2019 年 4 月 1 日. 0. 1123. 以「成長、成功、成就他人」為座右銘的游雪紅，是安聯人壽寶鼎體系的領導人。 加入安聯人壽十六年成立5個通訊處，成功反轉過去人們對於保險的成見，轉型至永續經營的模式，並以與時俱進的精神保持學習，結合全方位數位化提高服務質感，也讓年輕夥伴及客戶覺得新奇有趣，更熱愛及認同保險行業。 反轉──刻板印象. 剛加入保險業的時候，所面臨的挑戰和現在截然不同，主要是如何讓客戶相信和選擇自己。 當時人們對保險的觀感和看法會因為公司的性質而有所不同。 游雪紅所屬的安聯人壽是外商公司，需要花更多的時間和精力讓民眾相信，公司永續經營和深耕臺灣的決心。 面對這樣的刻板印象，游雪紅努力並成功突破，培育了5個通訊處，體系人數更高達500人。
2022年4月1日 · 在《客戶升級》及《保險行銷金三角》2本書中，大陸北大方正人壽總監矯潔，與香港保誠人壽資深區域經理王朱迪，分享了經營高資產客戶的4法門及讓高資產客戶選擇你的4理由。 高資產客戶經營4法門. 矯潔認為，資產愈高的客戶愈容易接受保險，因為他們見多識廣，金融觀念也相對較高。 業務人員若希望成功經營這群人，必須掌握以下4法門。 法門1 放棄與你價值觀不符的高資產客戶. 並不是所有高資產客戶都擁有正確的價值觀與理念。 當業務人員所接觸的客層從普通客戶進階到高資產客戶時，對高資產客戶的印象很容易局限於單純的「資產豐厚者」。 實際上，高資產客戶也是眾生百態的，當中也有私德不彰、一心為己之人。
2020年5月1日 · 1257. 經營高資產客戶的好處有很多，比如能從中獲得高品質的轉介紹，提高客戶經營層次，因此大多數業務人員在碰到高資產準客戶時，都會非常積極經營。 高資產客戶今天願意在你這購買保險，不代表他會繼續加保或為你轉介紹。 於是重點出現了，業務人員如何把高資產客戶經營成自己的長期客戶？ 1. 時刻處於「備戰狀態」 要把高資產客戶經營成長期客戶，業務人員必須足夠專業，並讓自己時刻處於「備戰狀態」。 不管何時何地，當高資產客戶向你提出某個專業問題能立刻回答，切忌在客戶提出問題後才去瞭解，如此會給客戶留下不夠專業的印象。 面對高資產客戶可能會提的問題，業務人員若僅憑日常所學、淺顯的保險知識未必能回答得好，必須深度地瞭解保險，不僅是本國的保險市場，還要瞭解海外保險市場。
2023年5月1日 · 2023 年 5 月 1 日. 0. 477. 你是不是也曾推薦過別人好吃的巧克力，或者某部讓你欲罷不能的影集？ 為什麼？ 是不是因為，你真的覺得「這個很棒」？ 保險也是一樣，雖然是無形的商品，但是能透過業務員的服務讓客戶感到溫暖、在必要時發揮效用，並且使其覺得「你和保險」真的很棒。 只要詢問資深的保險業務員，他必定會告訴你「轉介紹」是經營保險銷售的關鍵，也是一個業務員能否在行業裡做長、做精、做好的原因；當一個業務員將「轉介紹」融入從業生涯中，他就不必擔心下一張保單的著落，也能省下許多時間與精力去上課、學習，精進自己，最後將所學運用於服務之上，成為一個正向循環。
2022年12月1日 · 臺灣金融科技股份有限公司創辦人暨董事長王可言認為，臺灣的金融與保險公司在高度監理環境下雖面對許多挑戰，但仍須掌握國際趨勢，發展數位與數據能力，運用開放事業模式，謀合生態圈夥伴共創價值，創造新業務成長動力。 2008年金融海嘯造成銀行銀根緊縮，讓許多民眾與中小企業需要資金時求助無門。 一些科技人看到機會，便用數位科技提供點對點（P2P）融資媒合與第三方支付等替代性的金融服務，大眾對金融機構信任的喪失也催生了去中心化的區塊鏈技術與加密貨幣。 近年，一些科技大廠與電商，挾其對消費者與中小企業資訊的掌握，也積極推動替代金融服務，以解決中小企業融資不易與普惠金融的問題。 科技大廠的介入，對金融業者造成不小的衝擊。
