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2023年1月1日 · 馬君碩以全球人壽的經驗值舉例，因為轉型將風險保障作為銷售主力，去年在保障型商品的銷售相較前年相對成長。可能是民眾受到疫情的影響，開始重視個人風險保障；以及在百物齊漲的情況下，引發民眾思考醫療保障是否足夠？
2019年5月1日 · 3997. 業務人員在與民眾溝通時，應該先為民眾建立保險的價值，以及醫療險種「前、中、後」3區塊保障的觀念，讓民眾真正理解風險與需求，才能引導民眾接受真正足以保護自己的保險規劃。 許多民眾在購買保險時，往往有2種迷思：一是「有買就好」，輕忽了風險，也低估了風險來臨時需要多少保障；二是「先求好再求全」，只想著要購買終身險一次到位，卻因為保費較貴而預算不足，結果不但保額拉不高，保障也做不全面。 對於這樣的情形，富邦人壽高秉通訊處處經理劉昶德表示，業務人員在與民眾溝通時，切忌以商品面為溝通導向，應該先為民眾建立保險的價值，以及醫療險種「前、中、後」3區塊保障的觀念，讓民眾真正理解風險與需求，才能引導民眾接受真正足以保護自己的保險規劃。 正確投保觀念，完善保險保障.
2020年1月1日 · 中泰人壽總經理. 南山人壽副總經理. 馬君碩期望，全球人壽能夠成為一個「科技＋人」的保險公司。. 他認為，科技始終來自人性，只是一種推向更有效率的手段，端看如何藉由科技來與客戶溝通，讓營運更高效，這就需要將科技用在行銷流程的痛點上。. 二 ...
2024年1月1日 · 回顧整體壽險環境，全球人壽總經理馬君碩語重心長地說：「2023年是壽險業相當挑戰的一年。 」站在保險公司的角度看整體環境，馬君碩指出壽險業的挑戰來自幾個方向： 美元強勢升息，美元類保單吸引力降低，過往受到保戶青睞的投資型商品，在高利環境下也相對失色；其次，監管機關在2023年7月發布的商品新規，限縮了投資型商品的連結標的，立意雖旨在降低複雜市場環境下的客訴率，卻也連帶減少保險公司能提供的金融商品。 在兩相交錯影響下，臺灣壽險業2023年保費收入陷入衰退。 馬君碩直言：「過去大家普遍認為壽險業是一個擁有強勁現金流的行業，但2023年受到環境衝擊，儘管有各種投資收益，仍有保費淨流出的情形。
2021年1月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. -. 2021 年 1 月 1 日. 789. 0. 走過不平凡的一年，歷經新冠疫情的影響，以及許多對保險業未來有決定性影響的政策實施，全球人壽總經理馬君碩認為唯有靠專業＋愛＋科技，才能持續為保險業帶來進步與發展。. 「今年是相當不平凡 ...
2022年1月1日 · 馬君碩補充道，從遠距投保試辦的角度來看，一開始一定是銷售較為簡單的產品，先將銷售的習慣建立起來，在啟動一段時間之後，就可開始銷售一些較為複雜的產品，現在各種投保狀況都有了些案例，並請業務同仁針對這些案例做總結，讓未來在發展這一塊上有所依循。 全球人壽近期更取得主管機關的同意，預計在今年一開始就可以進行常態化的遠距投保。 「公司要發展數位化，一定要讓內、外勤同仁都有感。 」馬君碩表示會以遠距投保做為例子，是因為臺灣保險業者從過去多年開始，對數位領域都有相當程度地投入，去年爆發的疫情讓這些投入有了較為實質與看得見的成果。 就好比全球人壽的智能客服占了公司客服量相當的比例，如何讓智能客服學習回答問題更精進？ 讓客戶在詢問時可以快速地獲得他所需要的答案，以達到一定程度的使用率？
2023年2月1日 · 824. 安永會計師事務所2021年《NextWave 保險：壽險與退休》報告顯示，2030年壽險公司主要服務的族群可分為4個世代，分別為「Z世代」、「Y世代」、「X世代」及「嬰兒潮和沉默世代」。 報告指出，未來這4類客戶會尋求既具有明顯價值又能夠契合其目標、生活方式和價值觀（尤其是環境、社會和治理方面）的靈活產品，因此企業必須開發新的客戶參與模式、服務和產品，才能順利取得不同世代客戶的青睞。 藉由國泰人壽商品部協理翁建勳的專業見解，共同瞭解放眼未來，隨著這4大世代族群年齡漸增，保險公司可以事先布局哪些策略？ 業務員需要提供什麼樣的新型態服務，以及商品面的開發上可以有什麼樣的創新與調整？
