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2020年10月1日 · 進入保險業31年，南山人壽興東通訊處總監徐鴻玲曾經走過公司最艱難的那段歲月。. 南山人壽2011年自美商AIG集團旗下釋出，轉為本土企業，這段過程中帶來的動盪，使得徐鴻玲當時的夥伴們人心惶惶，甚至出走了許多夥伴。. 徐鴻玲當時也感到茫然若失，但是 ...
2023年6月1日 · 要做到真正知錯能改，要從犯錯改錯，到被動知錯改錯，一直到主動覺察，知錯改錯，才是一個真正知錯能改的人。 （本專欄文章已受何飛鵬先生授權）
2020年6月1日 · 1. 旁敲側擊. 在《人性的弱點》一書中有個小故事： 有一天中午的時候，工廠老闆司華伯去他的一家鋼鐵廠，看到幾個工人在吸煙，而在那些工人背後的牆上正懸掛著一個「禁止吸煙」的牌子。 司華伯沒有直接上去批評他們，而是走到工人面前，給他們每人一支雪茄說：「弟兄們，別謝我。 假如你們能到外面吸煙，我就更開心了。 」司華伯的反應讓他們馬上就知道自己犯了錯誤，但內心對老闆卻沒有任何怨言，反而有點慚愧。 指出錯誤的方式有很多種，如果你想讓你的下屬聽進去，並且對你沒有任何怨言，不妨參考司華伯的方式，以下屬樂於接受、旁敲側擊的方式，代替直接了當的批評。 對方知道你用心良苦，不但會接受，而且還會心存感激。 2. 欲抑先揚. 卡爾文．柯立芝於一九二三年登上美國總統寶座。
2019年8月1日 · 至於什麼是敏銳度？. 簡單來說， 敏銳度指的是「在面對變化時，因應的主動性程度及反應速度」，而學習敏銳度則是指──如何將所學快速、有效運用的程度。. 學習敏銳度出自《LEARNING AGILITY》一書，由David Hoff及W‧Warner Burke共同著作，本意是藉由在個人層面 ...
2021年9月1日 · 詹笑銀區域執行總監帶領直屬的博奕區，以及下屬的志勝、飛龍、飛騰、顯卓、駿睿等5區，負責完成200位IDA；陳路佳區域執行總監帶領直屬的美麗區，以及下屬的奇蹟、冠軍、輝煌、飛鷹、鼎盛、翱翔、圓桌薈、樂．薈、摰．薈、勝譽、昇．薈等11區，同樣
2022年5月1日 · 原因如下： 1.由簡到難，才能逐漸進步。 在許清看來，業績的關鍵還是在客戶身上。 高件數主要看客戶數量，而追逐高FYC不僅要看客戶數量，還要看客戶的購買力，以及業務人員自身是否具備規劃大保單的能力，因此難度更大。 對於年資尚淺的業務人員而言，可能尚未接觸過高資產客戶，也沒有足夠的專業能力以提供服務，此時透過勤拜訪、好服務和認真講解，力所能及地為更多客戶規劃保單，相對追逐高FYC而言較容易，同時也是為未來發展打下良好基礎的過程。 2.客戶需要更全面的保障。 保險業務人員的工作是為客戶提供全方位的風險管理，在客戶需求更加多元化的今天，1、2張保單──哪怕是高額保單，也無法覆蓋客戶的所有風險。
2022年11月1日 · 《中庸》有言：「舜好問而好察邇言，隱惡而揚善，執其兩端，用其中於民。」《論語》也提到：「子入太廟，每事問，是禮也。」、「知之為知之，不知為不知，是知也。
