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2018年5月1日 · 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代，以及進入金融科技時代的當口，保險業者必須要重視的未來關鍵課題。 比較需要擔憂的是，目前金融業的經營者絕大多數都不是年輕人，他們距離年輕已有一段距離，過去他們在養成教育或是成為主管的過程中，面對的都是現在已經很成熟的客戶群體，再隨著成為主管，圍繞在他們身邊的人，也都是跟他們差不多的人。 就好比在職場中，30歲進入公司從基層開始做起、35歲當上了基層主管、40歲坐上了部門經理、45歲可能當上協理或副總經理，到了50歲時掌握了公司很多的決策權，身邊的人基本上都沒有換，共同決策者幾乎都是同一群人，但是面對的客戶卻是一直改變。 決策者看不到下一個世代的樣貌.
2024年2月1日 · 熱心社會公益. 透過6位終身會員的分享，更印證了「成功沒有奇蹟」， 期使從業人員都能夠向他們看齊，朝「典範」成功者更靠進一步。 更多內容請見以下連結： 榮譽是持續前行的重要推動力. 注重個人品牌打造，源自「先把自己做好」哲學. 非天資聰穎，依靠堅持、努力成就不凡. 因學習擴展眼界，在逆境中看見機遇.
2020年8月1日 · 洛克斐勒家族傳承有4大策略： 1. 不保留家族企業. 自標準石油被拆分為多家上市公司，洛克斐勒家族利用管理良好的信託基金、股票、金融控股避免遭受金融危機衝擊，同時也可以避免因經營權、經營方式及受益權等產生的內部糾紛。 2. 透過慈善事業凝聚價值觀. 目前最大的3個基金會（洛克斐勒基金會、洛克斐勒兄弟基金會、大衛洛克斐勒基金會）擁有的資產總額超過50億美元，其他如芝加哥大學、當代藝術博物館、洛克斐勒大學等各類教育、醫療、藝術機構亦為洛克斐勒贊助，同時每位家族成員都被鼓勵參與慈善基金會，使洛克斐勒不只累積了好名聲，也同時獲得許多的社會人脈資源。 3. 定期舉辦家族會議. 洛克斐勒家族每年會召開2次家族會議，年滿21歲的成員都會受邀參加家族論壇。
2024年6月1日 · 成交保單能夠帶來實質收入、幫助客戶能得到重視與信任，綜合而言就能創造出自我價值，而這種自我價值與馬斯洛需求理論所說的心靈富足不謀而合。
2018年6月1日 · 成功團隊 成就首批雙百IDA，香港保誠保險卓越行政總區團隊的成功祕訣 文 盧美靜 照片 本刊照片、受訪者提供 IDA並非一個挑戰，而是一個邁向卓越的機會，成為IDA百人團隊是香港保誠保險卓越行政總區團隊的基本要求，將IDA的主題融合在團隊發展策略上，引導團隊朝著正確清晰的方向前進，讓團隊 ...
2018年3月1日 · 讓金融業者為了達成法遵要求，不得不提高法遵人員、治理、風險管理的成本，各種因素催生出監理科技（Regtech）一詞。 隨著監理沙盒機制的通過，很多人都把重心關注在——誰會進入沙盒？ 多少人會進入沙盒？ 進入沙盒要有什麼樣的條件？ 這些問題可以明顯讓我們感受到金融業確實已進入了另一個階段。 過往談發展金融科技，想要怎麼做全憑公司意志，但接下來就與監理官有關係了，因為不管業者有多少的創意與想法，只要主管機關不點頭，創新也無法進行。 也就是說，不管金融科技如何發展，監理科技 (Regtech)勢必也得跟上腳步。 監理科技一詞本身有很多涵義，目前在定義上是各有各的解讀，本期專欄我想說清楚Regtech一詞的涵義，以及與我們有何切身相關？ 監理科技的3種定義.
2019年10月1日 · 做保險，無論是為了養家餬口，為了心中的一腔熱血，又或者是為了人生的長遠規劃，最重要的都是績效，希望月月有人問保險，季季有人做保險。 但保險業務人員應該怎麼做，才能夠做到？ 掌握可控元素，推動「平凡」夥伴業績進步. 大部分的保險業務人員都面臨業績起伏不定，收入忽高忽低，不知道如何自我管理，缺名單沒業績等問題；客戶不見不理，但是每個月都需要業績，沒有業績就沒有收入，遑論獲得更大的成功了。 人人都想成功，但成功的人卻沒有多少，張瀞心為此陷入了思考：明明無論是公司或者團隊，提供的學習與訓練都不曾缺少，增員活動也不曾少辦，為什麼業績與增員數量仍然是浮沉不定？ 張瀞心認為，確實有許多主管都很優秀，但是這些優秀為什麼難以傳承給夥伴們，讓夥伴們變得一樣優秀？
