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2023年1月1日 · - 2023 年 1 月 1 日. 0. 1133. 回顧2022、展望2023，保險業將持續面對疫情、科技、環境及人口老化的多項挑戰，國泰人壽總經理劉上旗透過多個面向，分享國泰人壽在2022年的轉變，以及壽險業在2023年迎來的機會。 回顧2022年，這一年對於國泰人壽來說格外重要：不僅是陪伴臺灣走過一甲子的重要里程碑，也訂下全新「E.P.S.」的策略藍圖，從友善高齡（Elder Friendly）、保障優先（Protection First）與永續實踐（Sustainability）之面向，迎接未來環境在「疫情、科技、環境、人口老化」的挑戰，鼓勵每位國泰夥伴「你比你想的勇敢」，保持數位創新、永續經營的態度。
2020年9月1日 · 一、金融保險知識能力。 保險從業人員因為業務需要，舉凡保險、儲蓄、外匯、基金、經濟、投資、理財、稅法等，都必須涉獵，也自然具備了相關資訊與知識，而這些都是人們一輩子生活中總會與其有所關聯的，無形之中也練就了金融財務的專業與運用能力。 二、人際關係互動能力。 業務工作是跟「人」密切相關的行業，保險業務人員在市場上面對各種不同屬性的客戶，在職場裡與各式各樣的同事相處共事，人際互動學習的重要性不言而喻；待人接物、謙恭有禮、不卑不亢、舉止得體、進退應對、包容體諒，這些形形色色的經驗，皆會成為珍貴的人際互動能力資產。 三、團隊共好能力。 保險業務團隊常見大家對共同目標一起努力，如業績目標、團隊榮譽、競賽表揚等，而在這過程中常透過彼此激勵、分享、學習追求成功。
2023年10月1日 · 通過. 梁天龍｜社長的話. - 2023 年 10 月 1 日. 0. 269. 1974年，我初入保險業，遭遇了每一個保險從業人員都曾遭遇的挑戰，銷售保險時總是拒絕大於成交。 在遭到拒絕之後，每每尋思拒絕的理由，我發現客戶並不是不需要保險，而是還不明白為什麼自己要買保險，也還不明白保險的意義與功能。 「關愛」是從事保險工作中最珍貴的「禮物」。 事實上，在人生中的每一個階段都需要對應的保險價值。 因為有保險，我們更能夠兌現對子女、伴侶、父母許下的諾言，乃至於保障晚年生活安居無憂。 然而，大多時候人們並沒有用心思考人生每個階段的不確定和風險，乃至於一天過了一天，始終沒有意識到保險的重要性。 所以在銷售的時候，保險從業人員更多時候是在面對人性的挑戰。
2017年12月23日 · 大數據的分析及應用，正逐漸變成理財服務業的核心要件。 更特別的是，分析學正加速成為行銷及配銷主動性的驅動者，使對的訊息，在對的時間，對的通路，傳遞給對的人。 現在的環境下，蒐集整理所有數據資料，並分析創造其意義的數據科學家（data scientist）十分受歡迎。 然而，資料整理者已存在多年，精算師在理財服務業開始之時就存在了，數據科學家可以做什麼是精算師不能做的呢？
2023年4月1日 · 624. 銷售保險最擔心的，就是走不進客戶的心裡，因此破冰就成為了每位業務員的必修課。 但是既然要破冰，又該從何破起，才能有效走進客戶的心裡？ 「破冰」是交際學術語，原意是破冰船將凍結在水域上的冰層擊碎，以便船舶航行，後引申為打破人際交往上猶如冰層的猜疑和疏離。 在人與人的交往中，陌生人之間存在戒心，也缺乏情感溫度與信任，因此就像隔著隱形的冰層，需要破了這層「冰」，才能讓他人接受你、認可你。 壽險行銷流程中的2次破冰. 壽險行銷活動發生在人與人之間，業務員與準客戶之間的破冰，和社交關係中的破冰並無區別。 在壽險行銷過程中，最難的環節是客戶開發，根據多年國際龍獎IDA會員壽險行銷調研結果顯示，有接近50%的IDA會員認為開發客戶是最難的環節，而破冰就是此環節中的關鍵。 第1次破冰：面談中的破冰
2020年6月1日 · 1.首先，與客戶分享基礎保險概念（圓形圖），透過人壽保險、醫療保險、重大疾病保險及意外保險，為人生無可避免的4大風險，提供解決方案。 2.客戶必須先做好蓋房子的地基，建議客戶先做好醫療保險，擁有基本住院治療保障。
2021年2月1日 · ESG裡面有個重要的因子「Environ-ment」，即是指重視環境、重視永續的概念。 或許有些人會問，保險業不是石化工業也不是化學工業，怎麼會跟環境有關呢？ 雖然保險業並不是會直接造成環境污染的行業，但保險業歸類在金融產業之中，金融保險產業的放款或投資都是各行各業的主要資金來源，因此我們可以在將資金投出的同時，考量優先順序，選擇將資金挹注到對環保與環境永續有著顯著貢獻的產業，並避免投入於有害地球的產業。 所以事實上，金融保險產業不只與ESG的理念大有關聯，甚至可以說是對各個產業有著導引效用，獎勵對環境有益的企業，以及迫使高風險的企業修正經營方針。
