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2023年9月1日 · 外溢保單未來市場發展潛力不可忽視. 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系教授. 近期新聞報導及金管會發布的各項統計數字，外溢保單的銷售量與保費持續高度成長，雖然說相較於總體保費而言，沒有占據很高的比例，不過我認為外溢保單愈來愈熱賣的趨勢 ...
2018年5月1日 · 我想要提醒的是，金融業是一個永續經營的行業，持續地與人互動是永續經營的基礎；透過人的關係去延伸出所有的服務可能性，所有一切都是建構在與人的關係上。 但是現在的矛盾點是，我們不斷地去透過科技去剝離人與人之間的關係，雖然達到眼前的效果，但卻沒有一個重建機制。 因此如何在網路世界裡，重建像以前一樣與客戶之間互動關係，可能成為下一階段保險經營者重要的挑戰。
2019年9月1日 · 2019 年 9 月 1 日. 0. 1173. 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系教授兼系主任. 根據資誠PwC與金融創新研究中心（CSFI）所發布「全球保險業風險調查報告」，調查發現科技風險、網路風險、變革管理、監管風險及投資績效，為全球保險業受訪者點名的前5大風險。 至於臺灣保險業受訪者點名的前5大風險，依序為投資績效、利率、管理品質、總體經濟、有保證收益的產品。 低利率的環境及保險公司對投資績效、保證收益產品和產業整體獲利能力所帶來的影響，使臺灣保險業者不敢掉以輕心。 這樣的報告結果顯示一點也不令人意外，臺灣保險業早期所面臨的風險大多都是保險風險與作業風險，所謂保險風險即為誤判損失的發生率，而作業風險則是人為舞弊或失誤所造成的風險。
2023年8月1日 · 保險「理賠醫起通」，保險服務自動化躍進的可能未來. 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系教授. 保險商品最主要提供的功能是理賠，理賠是讓保戶「最有感的服務」，相對理賠而言，其他服務都屬於配角。. 理賠，最重要就是達到「正確」與「即時」：正確 ...
2021年7月1日 · 2021 年 7 月 1 日. 0. 2641. 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系教授. 現在臺灣由於防疫而進入到三級警戒，保險業務人員要面見客戶變得非常不容易，而不能實際與客戶接觸則直接影響到業務員的業績，正凸顯出「親晤親簽」政策限制下的困境。 過往業務員與客戶可以自由會面的時候，親晤親簽不是一個問題，但到了此時此刻，就成為業務員拓展業績的一個致命傷。 銷售模式會與時俱進. 其實業務員過去並不排斥親晤親簽政策，因為業務員與客戶間要見面交易，有見面就有成交機會，而親晤親簽的規定自然也提供了這樣的機會。
2017年4月1日 · 2017 年 4 月 1 日. 0. 833. 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 對金融業者而言，任何一個創新變革勢必都得面臨很大的矛盾，即為——突破與維持之間程度拿捏的矛盾。 一個機構為什麼要創新？ 無非是因為其組織龐大，新環境帶來衝擊，擔心無法適應，所以必須要改革，但是創新改革所面臨的最大敵人，除了環境外，另一個就是自己現況的調適。 改革這件事情對很多經營者來說，都是非常頭痛的一件事。 有句俗話說：「穿著西裝改西裝」是最困難的，因為無法大破大立，怎麼改都不對，也無法全面；不改，雖然穿著的西裝不合身，但至少還是可以穿，但是改了以後，有可能西裝再也不能穿了。 你不知道改變之後會是成功或失敗，但確定的是一改就是把原本可以用的東西都搞壞了，你必須冒著改變所帶來更加失敗的結果。
2021年8月1日 · 2021 年 8 月 1 日. 0. 1827. 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系教授. 人類愈長壽，對醫療的需求也愈多，而伴隨著日漸增加的醫療費用，民眾也更加重視醫療支出的議題。 於是保險公司開始推出加入健康促進概念的醫療險保單，希望透過保費折扣等優惠機制來促使民眾多加運動，一方面推動民眾能更加在意自己的健康，同時也希望在運動風氣日盛的環境下，能夠獲得民眾的關注與刺激保單買氣。 加入健康促進概念的保單我們稱為外溢保單，顧名思義此類保單可以產生「好的外溢效應」，使其影響的不只是當事人，更會擴大到社會其他層面上。 也就是說保戶購買這類保單的目的，只是想藉由保單的獎勵機制讓自己更健康，同時透過自己的努力來降低保險支出成本，購買的動機僅出於「自益」。
