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2021年8月1日 · ★專長是為資產高淨值富豪個人或超級富豪家庭提供投資及理財規劃服務，客戶遍布53個國家. ★擁有2個學士學位、3個碩士學位，2018年拿到金融保險博士學位. 無論從事什麼行業，勢必都有一個不斷進步的過程，否則便不太可能在這一行成功，我也不例外。 記得20年前我還是初出茅廬的小夥子，接受了公司的培訓之後開始賣保險──請允許我使用「賣」這個詞，這用來形容我當年的做法再適合不過。 當時我所受到的訓練全都以商品為主，當我找到一位客戶，我所努力告訴他們的是：我們有很棒的商品，你一定不能錯過！ 然而培訓並沒有告訴我們必須要重視客戶的需求，可想而知當時的我是不斷碰壁的。
2024年3月1日 · 安聯人壽鋒鼎通訊處業務經理施雨倫在面談時透過「數據」勾起客戶的憂患意識，使用「故事」分析實際的規劃作法，理性與感性兼具地為客戶服務，打造客製化的服務方式。 「經營客戶時，我發現客戶很喜歡分享，最討厭別人左右他的人生。 」施雨倫談到面談簡報的經驗時如此說道，她認為銷售時的重點是要多花時間找到客戶真正的需求，因此會藉由報章、雜誌、各大平臺所製作的報告手冊，以及公司提供的調查資料來開啟話題，引起客戶興趣。 若客戶認同報告內容，那麼就可以順勢提供相關議題的保險知識和解方，若客戶對報告內容和數據有疑慮，則更能產生議題上的互動，讓客戶多分享自身想法，找出對方的需求和痛點。
2020年9月1日 · 一、金融保險知識能力。 保險從業人員因為業務需要，舉凡保險、儲蓄、外匯、基金、經濟、投資、理財、稅法等，都必須涉獵，也自然具備了相關資訊與知識，而這些都是人們一輩子生活中總會與其有所關聯的，無形之中也練就了金融財務的專業與運用能力。 二、人際關係互動能力。 業務工作是跟「人」密切相關的行業，保險業務人員在市場上面對各種不同屬性的客戶，在職場裡與各式各樣的同事相處共事，人際互動學習的重要性不言而喻；待人接物、謙恭有禮、不卑不亢、舉止得體、進退應對、包容體諒，這些形形色色的經驗，皆會成為珍貴的人際互動能力資產。 三、團隊共好能力。 保險業務團隊常見大家對共同目標一起努力，如業績目標、團隊榮譽、競賽表揚等，而在這過程中常透過彼此激勵、分享、學習追求成功。
2023年6月1日 · 他是如何做到的？ 克服逆境應建立核心價值觀：正向思維與正面心態. 張耀光認為，面對逆境最重要的核心價值觀在於「正向思維，正面心態」，這不只是疫情下扭轉局勢的關鍵，更是面對所有逆境時必須具備的心態。 正向思維 ，意思是不要因為逆境而輕易放棄，即使面對再多的困難，要告訴自己一定有解決的辦法，逆境不會長久存在，必然有恢復的一天。 只要看清楚這點，逆境所帶來的心理壓力就會減少，進而讓業務員能夠開始思考如何面對逆境、突破困局。 正面心態 ，則是更進一步地積極思考，逆境之下還有什麼可做的事情、還有哪些可以嘗試的作法。 如疫情造成邊境封關，讓香港保險業務員暫時無法經營大陸客戶市場，那麼還有哪些市場可以開發？ 如何去開發？ 有什麼可以嘗試的新做法？
2018年6月1日 · 成功團隊 成就首批雙百IDA，香港保誠保險卓越行政總區團隊的成功祕訣 文 盧美靜 照片 本刊照片、受訪者提供 IDA並非一個挑戰，而是一個邁向卓越的機會，成為IDA百人團隊是香港保誠保險卓越行政總區團隊的基本要求，將IDA的主題融合在團隊發展策略上，引導團隊朝著正確清晰的方向前進，讓團隊 ...
2023年11月9日 · 2019年，CIA500領導人峰會創會主席梁天龍先生隆重推出了第一屆CIA500世界學府。 2023年，第二屆CIA500世界學府亦如約發佈。 發佈現場，梁天龍先生用5個關鍵詞概括了推出CIA500世界學府的目的，這5個關鍵詞分別是 教學相長 、 攜手共進 、 預約成長 、 共享榮耀 、 同業共好 。 他表示，CIA500世界學府不僅在倡導同業共好的理念，還會提供切實的方法，以幫助同業真正走向成功。 何謂CIA500世界學府？ CIA500世界學府是引領世界華人保險業共同成長的學習平台。 CIA500世界學府的導師都是世界華人保險業的典範人物，他們本著促進行業健康繁榮發展的滿腔熱忱，特別撥冗參與，期許學員能夠互相扶持、持續成長，在來年達成CIA500目標。
2019年11月1日 · 3,000萬元本金的儲蓄險，以保單目前2～5％以上的利息來算就有100多萬元，除以十二個月，把它當成年金險，一個月也有8萬元，即使他們夫妻現在就退休，日子也會過得舒服。 客戶知道自己的退休生活可以什麼都不做，一個月就會有8萬元，心情自然愉快；也許對他們來說這錢不算大，但儲蓄險就贏在固定、穩定，清晰可見的未來。 吳善國總結，協助客戶保單整理是一切的基礎，像上述案例如果他沒有整理到讓客戶一目瞭然，她先生是否就會責怪客戶又被賣保險的「騙」，更不會有「信任感」的存在，而協助客戶整理保單，就是讓客戶產生信任感最好的方式之一。 製作專屬的健保卡與黑卡，為客戶描繪人生願景. 吳善國指出，行銷過程中最大的挑戰莫過於與客戶「破冰」和建立信任感。 因此，一有接觸客戶的機會，他就會問客戶：「您曾經買過保險嗎？
