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2021年5月20日 · 官箴文献，是中国传统文献的重要组成部分，历史悠久。. 《尚书》中有《康诰》、《君陈》和《周官》等篇，或多或少地记录了对官吏箴戒之言。. 春秋战国的诸子学说中，也都保留了许多对官员的劝诫之语。. 早期出土文献中，秦简《为吏之道》则是 ...
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- 概览
- 一、产品路线与界限
- 二、端到端的细节至上
- 三、强大的商业谈判能力
2022年4月30日，居家隔离满月，看了几次书架和微信读书都不知道想读什么书的情况下，重新拿起了《乔布斯传》进行二刷，距离第一次读这本书已经过去了近7年，结合自己这些年的工作重读此书比第一次读时更令我心潮澎湃，感慨于乔帮主的伟大，苹果发展历史的波澜壮阔。
乔帮主无疑是个“疯子”，是那个疯狂到想改变世界的人，别人眼中的疯子，正因为此他也才能改变了世界。回想起中学时也有过一个瞬间写在别人毕业录上我的理想是让这个世界因为我而有所不同。后面一路求学与工作走来发现已经没有了一个明确驱动我的目标，只是在按部就班的完成任务，在生活。也曾求索过自己想要实现什么样的人生价值，寻找自己的内驱力，这次二刷之后感觉原本模糊的那个远方稍微散去了一些雾霭。
乔帮主的人生目标即在于改变世界，为世界带来极致体验的产品。在这个人生目标形成之前他是迷茫的，追随迷幻剂、佛教和禅修来探究自我与理想主义，试图通过极致的素食主义来净化自己的身体与精神。
在他找到了通过产品来改变世界的人生目标后，这个目标就成为了一切行为的出发点，他专注于科技与人文的交汇领域，以完美主义来指导他的行为。为了达成他脑海里的或者是他还未预期到的完美主义，他借助于“现实扭曲力场”来影响与改变身边所有的人，存活下来的人虽然过程艰辛，但与伟大的人伟大的公司共进退，这注定是一场收获颇丰的旅程。二刷这本书也让我通过旁观者的视角走过了一段收获颇丰的旅程。
乔布斯的完美主义存在于用户体验的完美以及商业逻辑的自洽。他的产品是有边界的，每次进入一个新的领域的目标都是颠覆现有产品，提供完全颠覆的体验，比如iPod、iPhone，甚至是最传统的线下零售店。乔帮主把这种精神植入到了苹果公司的文化当中，他去世后推出的Airpods、Apple Watch也都引领了行业的变革。
我们可以发现苹果的产品矩阵并非利用用户的规模优势去挤压市场空间，而是作为Market Innovator/Leader开辟了新的战场，提供增量市场，通过增量市场与现有产品的体验深度整合来挖深护城河。比如iPod播放器改革了数字音乐版权市场，比如iPhone引领了波澜壮阔的触屏智能市场，谷歌跟上后给多少手机制造商提供了饭碗。AirPods彻底改变了耳机行业，真无线耳机席卷市场，跟上的现有耳机厂商也都形成新的增长点，原来不做耳机的科技企业也借此机会有了多元化的发展机会。但如果传统厂商没有跟上则面临着被淘汰，比如诺基亚。真正的敌人永远在你的雷达范围之外。
反观国内各平台的多元化，更多在做的是复制竟品扩大品类，利用规模优势来留住用户并创造营收。买个菜打个车也要卖你金融服务，做互联网保险的要做商城，微信要把视频号集成进微信圈时长，这些FOMO（Fear of Missing Out）的行为，在国内的叫法是利用垄断地位的无序扩张，回想微软上世纪90年代的反垄断案，操作系统预装IE都成为了众矢之的，所以你试想国内的这些平台App通过不断的迭代更新增加了多少业务种类。
我们就来看看微信视频号这个产品，在抖音占据了越来越长的用户时长之后，微信也坐不住了，张小龙口口声称的哲学“用完即走，不寻求占据用户时长“啪啪打脸，先是封杀了抖音的转发API，接着扶持腾讯系的微视，隔靴搔痒了一段时间后发现收效甚微，只能自己下场做了视频号。这在我看来是一个很FOMO的行为，视频内容消费并不影响其IM App的定位，抖音也无法进军IM，反而是封了抖音的分享后，抖音用户开始添加好友，使用抖音内部的分享路径，把用户关系网建立起来了。这时候下场做视频号只是一个弥补策略。所以微信还是在追求用户时长，所谓的不在意只是来自于用户时长第一App的凡尔赛。
乔帮主追求完美主义，对完美主义的执着让他不惜剽窃灵感（如施乐的图形界面），但他会把这个灵感做到极致，为用户带来价值；对完美主义的执着让他坚持软硬件的闭环才能提供最佳体验，起始于Mac ，到iPod、iPhone上达到了登峰造极；对完美主义的执着让他关注于打磨每一个与之关联的产品细节，从电脑的内部电路板设计美学倒苹果实体店的玻璃与楼梯，从iPhone的屏幕玻璃与金属边框到皮克斯大厦的设计推崇偶遇与计划外合作的场所，你很难想象一个CEO如此关注于细节，而这些细节也都完美的整合到了最终的产品与服务，让所有用户为之疯狂。
他的完美主义做到了既统揽全局又把控细节，下面几点给我留下了深刻印象。
1、营销细节的完美追求
因为广告、演讲都可以体现他的审美品味，所以他会亲自去选择和沟通广告照片，精心打造“噱头”，选择广告用的歌曲并与唱片公司及音乐家亲自沟通。他所有那些精彩、简约而富有感染力的发布会的背后都是极其用心的准备，包括了ppt、图片、音乐、材料。
对于产品的端到端精心打磨让苹果拥有了对用户的强大定价权，再通过供应链的深度绑定很好的控制了成本端，同时对于合作伙伴的强硬谈判能力强化了其利润来源，最近的22年Q1毛利率达到了令人惊讶的43.7%。
曾在中国银联工作期间参与了苹果几个支付项目的商业谈判，书里描写到乔布斯与唱片公司、新闻集团、迪斯尼等谈判细节让我回想起当时苹果与银联及发卡行的谈判情形，也是异常艰难。
工作经历结合书中的内容，我印象深刻的苹果谈判策略大概有这么几点：
1、找到产业源头，并以战略协同出击
苹果在商业合作上喜欢找到产业的源头并且打包所有业务来做到战略协同。在2012年苹果高层通过美银美林牵线找到了中国银联探索银联卡支付的合作，包括了把线下实体店的移动收银设备升级、线下分期、线上App Store支持银联卡、Apple Pay入华等，这样子捆绑容易引起合作伙伴的兴趣以及重视，银联为此成立了专门的项目管理团队来协调，另外也有利于从底层去优化支付方案打造一致体验，形成了合力有利于商业谈判，绕过了收单机构，在必要时刻还与发卡行直接谈判。
反观国内的企业经常会看到各业务条线各自为政，分头采购很容易导致不利的谈判条件。以笔者的经历来举例，比如恒生，他们提供投资交易系统，产品代销系统，这些系统在恒生里面属于不同的产品条线，有不同的产品销售，采购企业里的用户隶属于不同的业务条线，都在分别谈判。比如Wind，有终端版和软件版，在Wind内部是不同的产品条线与销售人员，银行的对公及对私业务都需要，一般也都在分别谈判。
2022年12月30日 · 求第一战场指挥官实体书番外 - 知乎 ... 谢谢姐妹
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