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2022年9月1日 · 有句俗語說「嘴上無毛，辦事不牢」，其實不只是年長者對年輕人的輕視，即使年輕人也不免會對同樣是年輕人的業務員感到無法信賴──這麼年輕的人，真的已經具備足夠服務於我的專業嗎？ 香港宏利人壽分行經理龍允浩今年25歲，18歲入行便在當年成為國際龍獎IDA得主的他，其實一路上也遇到過許多障礙，但他克服了客戶的質疑，並且成功與他們拉近關係，無論面對年長還是年輕的客戶，都能夠順利成交。 用情感建立關係，用專業穩定關係. 自最初從業開始，龍允浩的客戶便來自各個年齡層，從年輕到年長都有，該如何與這些客戶相處？ 龍允浩表示，先拉近關係經營感情，讓客戶願意支持你、挺你，後續才有專業規劃能力的發揮空間。
2023年6月1日 · 1.準備多套方案與年輕客戶面談。 李媛媛表示，在和80、90後談保險的時候，當他們願意坐下來聽你講時，往往還會中途提出問題，認真地與你交流探討。 所以在與年輕客戶談保險時，李媛媛通常不會只帶一份方案，而是多準備幾份重點不同的方案，待與客戶聊完後讓他們自己選擇。 2.瞭解線上產品，給予客戶中肯、客觀的建議。 隨著網路保險的發展，網路保險產品開始走近社會大眾。 年輕人熟悉網路，他們在購買保險時，往往會先去網上查詢相關知識，甚至瞭解相關產品。 在面談時，他們會不時拋出「線上與線下」產品的問題，常常問：「你賣的產品和網路上賣的產品有什麼不同？ 李媛媛通常從客觀的角度幫助客戶分析，可以網購的意外險等短期產品建議客戶在網上購買，而長期的、複雜的產品則講解清楚為何要線下購買。 然後把選擇權交給客戶。
2020年11月1日 · 趁早培養年輕客戶保險觀念是成功關鍵. 吳文玉服務年輕客戶的信念是「一路走來的美好」。 我們一生中的摯友往往都是在最青春美好的時期認識，若是業務人員能秉持陪伴客戶一同成長的精神，自然會成為客戶最信任的對象。 再隨著年輕客戶年歲增長，自身的角色也會有所變化：步入婚姻，或是照顧年邁的父母、養育兒女。 肩負的責任不同，需要的保障也不同，保險需求產生時，一路陪伴的業務人員自然就成為首選，業務人員這時就化身為客戶的生活顧問，為其規避並轉嫁生活上可能會遇到的風險，以及填補原先可能不明顯的風險缺口。 然而在面對年輕族群時，有3個經常遇到的問題，分別為──收入不足、保險觀念不足、沒有自主能力。
2023年1月1日 · 態度1. 為喜歡的事拚盡全力，不喜歡的才應付了事. 佛系、躺平、擺爛……諸如此類不積極詞語的盛行，都反映了當代年輕人面對加班、考核等工作壓力的態度。 許多人不禁發出疑問，難道年輕人真的毫無進取心、不願努力嗎？ 其實正好相反，他們願意為自己喜歡的事付出更多。 比如，一位工程師為幫助偶像宣傳，利用業餘時間集合了一幫志同道合的人舉辦程式設計大賽，參賽作品中湧現出許多成熟、專業的作品，讓許多專業人士對這個圈子刮目相看，還一度成為網路上的焦點話題；又如，曾有一位熱心公益的年輕女孩義務助人尋親7年，克服萬難圓了40餘戶家庭的團聚夢…… 可見，年輕人並非不願付出、不能堅持，而是他們更願意為滿足精神需求而努力，為滿足自己而付出。 他們是一個執著的群體，可以為自己想做的事情拚盡全力，對不想做的事情卻不為所動。
2020年12月1日 · 正值青春年華的楊玉欣，卻在19歲那年被確診為罕見疾病「三好氏遠端肌肉無力症」，此病症會使全身的肌肉組織萎縮、纖維化，並從肢體遠端慢慢進逼，最後直至內臟，生活上會漸漸沒有體力，逐漸衰弱至失去功能。 19歲為楊玉欣健康的高峰，因罹患罕病後體會到身為一位身心障礙者與失能者的那種失落及無能為力之感。 「三好氏遠端肌肉無力症」伴隨她從19歲至今，醫療上依然沒有任何藥物能夠控制惡化情況，換言之，罹患此病症就等於宣判了最後會走向癱瘓、呼吸衰竭的結果。 在日常生活上，舉凡起床、穿衣、盥洗、如廁、梳頭髮、化妝等日常瑣碎皆需他人幫忙，楊玉欣形容，在這樣因罕病「依靠別人才能活下來的人生」，是她人生中的第一個挫折，也是最劇烈的一個。
2018年7月1日 · 1.有衝勁。 年輕世代年輕氣盛，雖然有時顯得衝動，但是還未受到社會上的無奈與挫折洗禮，只要認定目標就會往前衝刺，不受既定做法與觀念所束縛。 團隊主管只要能掌握好年輕業務夥伴的進度，適時輔導，協助他們用正確的方式執業，並在遭受挫折時適當地給予安慰與鼓勵，這股爆發力能夠讓年輕業務夥伴的業績出現爆發性的成長，並且維持住熱情。 2.肯學習。 年輕世代剛出社會不久，雖然沒有許多社會閱歷與工作經驗，但也意味著這方面的觀念還尚未定型，對於保險業的從業觀念與保險概念都能夠快速接受；而且年輕世代知道自己是新人，更能夠虛心接受前輩的指導。 3.敢創新。
2018年7月1日 · 1.透過獨特方法掃街。 臺灣磊山保險經紀人策略長趙子斌在《弄潮》一書中提到，過去他處在新人期時，透過一種獨特的陌生拜訪方式，在半年內成為了公司單月的業績冠軍。 當時，他選擇2個捷運站的交匯點進行陌生拜訪，附近有很多做生意的店家，能夠接觸到許多逛街人潮。 起初，他拜訪店家老闆時，只是按照傳統的方式直接上門詢問，但所獲成效並不大。 之後為了店家老闆對他保有深刻印象，他改變了方式，利用當時年輕人喜歡且流行的滑板車，在安全區域內每天固定時間出現，溜著滑板車往返於店家周邊，再透過聊天、寒暄等方式不時與店老闆、路人互動，並配合拜訪，表達對他們的關心。 一段時間後，趙子斌成功在這一帶引起了話題與關注，敲開了陌生拜訪的大門。
