今日信報 - 理財投資 - 虛擬保險公司隱患多 - 周榮佳 - 保險解碼 - 信報網站 hkej.com
上一期跟大家講解了部分虛擬保險的問題,例如聊天機械人難以解答投保者疑問,幫助了解保單條款及自行索償的困難等,今期繼續探討其他問題。 在消委會的虛擬保險調查報告中,提到關於個人資料收集的問題。據保監局《網上保險活動指引》,亦有要求承保人需核實客戶真實身份,然而3家有提供自願醫保的虛擬保險公司,在索取個人資料鬆緊不一,有公司毋須上載身份證,亦有公司要求投保人自拍錄像核實身份,個別公司還會額外索取投保人
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1 小時前