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2021年2月1日 · 仔細想想，上面所提到的每位講師都恰好驗證了我在上一期專欄提到的「在乎」。. 他們對事情的態度、對角色的承擔、對託付的達成、對人們的感受，「樣樣都在乎」，也因此他們比別人更快邁向成功。. 日前有一位我前服務公司的業務主管跟我說，他 ...
2020年10月1日 · 除了唱歌以外，跑通告上節目也是歌手的重要工作，尤其是在發片後的宣傳期，為了提升唱片銷量，必須增加自己的曝光度與唱片的知名度。 陳曼青曾經兩度參加選秀節目，為她累積了不少的粉絲，後來每當單曲或參演影視作品時，她也經常會上一些 ...
2020年5月1日 · 他們都是生命安全的守護神。. 保險從業人員從過去到現在，在風險發生時，選擇為客戶站出來，為客戶申請理賠、解決問題，而在大家遺忘風險的存在時，也不停地宣導保險價值，守護客戶的生命財產安全。. 我們現在已經很少聽到得了重大疾病的患者，需要 ...
2019年12月1日 · 但是對於配音這個行業，大家的認識可能就沒有這麼高，一部作品的配音如何誕生，對許多人而言依然遮著一片面紗。 汪世瑋便是一位現役的一線配音員，從日本動畫到美國卡通，電視廣告到網路遊戲，都能夠聽到她的聲音。
2022年5月1日 · 你的名片是一張紙，還是一個品牌？. 相信每位從業人員都曾經向客戶遞過名片，差別只在於遞送的地點、方法以及態度。. 我見過許多年輕的新人，朝氣滿滿在路邊發送名片；也見過神色緊張的年輕人，唯唯諾諾地拿出名片；更見過自信滿滿的績優從業人員，將 ...
2021年6月1日 · 40年前，我剛進入保險業，當時臺灣的投保率僅有7％，與現在的250％可說是天差地遠，雖然是一片藍海市場，但是民眾對於保險的認知也十分低，甚至讓人避之唯恐不及；到如今保險觀念已經普及，相對而來的則是居高不下的投保率，要開闢藍海市場又 ...
2019年7月1日 · 張慈芬以提供諮詢和解決問題為服務主軸，至於很多一般認知的保險從業人員提供的額外服務，比如客戶生日寄卡片等，很早就停止了。 她不走噓寒問暖的路線，而是先讓客戶知道她有什麼能力，能解決什麼問題後，再讓客戶自己清楚說明問題和需求。 二十多年發展下來，張慈芬在接觸客戶之初就會先把自己的價值和立場說清楚，讓客戶明白自己對他們的最大價值在於提供資訊和解決問題，張慈芬堅信不偏離理財規劃的範圍及解決客戶真正在意的問題，才是對客戶最好的服務。 張慈芬著重的規劃和做法都會先和客戶說明，強調自己的特點在於專業服務，提供專業知識，比如稅務，遺產分配等，大部分客戶都能接受。 她非常重視「先幫客戶準備好」，所以常辦講座或是客戶回娘家活動，利用不同形態的講座，適時解決客戶一般形態的問題，用活動的邀請卡代替流於形式的賀卡。
