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例如：讓小孩乖乖聽話吃高麗菜、買東西討價還價、向公司要求加薪、遇上消費糾紛爭取自己的權益、房子怎麼賣個好價格，又怎麼樣才能買到便宜的房子、和配偶討論去哪裡做什麼事……。 生活中，談判無所不在，萬事皆可談，如果掌握談判技巧，只要一開口，你就能占盡上風。 ★全書涵蓋各種談判情境，舉例詳盡又生動： 安娜如果學會談判，就可以讓女兒多吃一點營養豐富的高麗菜！ 年輕夫妻如果學會談判，就能用較低的價格買到理想的房子！ 漢姆特如果學會談判，就不會在產品價格上一直讓步！ 約翰因為學會談判，遇上服務過失時，喝到免費的紅酒！ 哈米許因為學會談判，三句話就搞定「難搞」的顧客！ 傑克因為學會談判，每次都按照自己的開價買到心儀的古董車！ 這是全球絕無僅有，關於談判領域的暢銷經典之作，發行超過二十年，熱銷數十萬冊。
談判發生在我們周遭、俯拾皆是，不論是員工要求加薪、父母教養子女、民眾爭取權益,懂一點談判技巧可使事情順利進行，圓滿解決。 本書大致分為二部分:前半部採取傳統的方式，將談判從經驗、行為理論及心理的層面來討論。 後半部則介紹策略性思考及遊戲理論，從威脅利誘，策略性行動，建立可信性，一直談到衝突與合作。 內容綜合許多大師的觀念及作者切身的例子,深入淺出的將策略與談判的概念介紹給一般大眾。 決戰談判桌─談判、策略與遊戲理論. 書本網址: 讀書心得 放好愛（第四版） 讀書心得 灰鳩. 讀書心得 惡搞經典90次：10秒讀完文學名著. 我要檢舉. # 名著 # 佳句 # 概念 # 路書店 # 心得. 台長： 趙昭坤. 您可能對以下文章有興趣.
美國多所商學院指定教材！ 已被翻譯成十幾種語言，風行全球！ 許多人害怕談判，覺得很難，或是覺得自己個性不適合…… 但是從做生意、談加薪、解決糾紛、到親密的人際關係、教養子女，談判無所不在。 這本書會教你，談判沒那麼難，只需要一些預備知識和觀念。 本書作者理查．謝爾，多年來主持華頓商學院的「高階主管談判研訓班」，本書融合了他豐富的實務經驗與教學成果，輕鬆帶你入門，學會談判。 首先，每一次談判都不同，並沒有放諸四海皆準的原則，但是「你自己」是談判成功與否的最重要變數。 誠如作者所說：「我的談判策略從你自己開始。 成功的談判，真理只有一個：若想遊刃有餘，你必須學會在談判桌上做自己。 讓你覺得彆扭的祕訣和計謀，不可能有用。 而且，當你處心積慮地思考下一步時，很容易忽略掉對方洩露的重要線索和資訊。
- 談判桌上誰最傻？先通過「莎莉與小安測驗」
- 用「曼陀羅思考法」訓練，以對方的觀點說話
- 如何利用「曼陀羅思考法」？
- 將「曼陀羅思考法」套用在商戰上
心理學領域有三項偉大實驗，其中一項名為「莎莉與小安測驗」，與我所說「能否以他人觀點思考」有關，畢竟這是一項知名實驗，相信不少人已略有所聞。 房間裡有兩名女孩，一個是莎莉，一個是小安，兩人正在玩娃娃。莎莉玩到一半把娃娃放進推車裡，離開了房間，過了一會兒，獨自留在房間內的小安取出推車內的娃娃來玩，之後便把它放進一旁的紙箱內，然後離開房間。不久後，莎莉再度回到房間。 試問，莎莉為了找出那個娃娃，第一個翻找的地方會是？ 只要是國小以上的學生，聽到如此簡單不過的問題一定都會嗤之以鼻，答案當然是推車（要是你心中想的答案是紙箱，建議你盡快安排心理諮商！）。 但是如果對三歲以下的孩童作出這樣的提問，大部分會回答「紙箱」。他們認為莎莉跟他們一樣，已經知道球被放在紙箱了，因為這年紀的孩子只會以自己的觀點來看所有...
究竟怎麼做才能以對方的觀點說話？可以利用「曼陀羅思考法」，這也是談判專家們實際在談判桌上會使用的工具。 使用方法如圖。首先，將談判對象放置在中央，接下來依序填入下列問題的答案。第一，會影響對方做決定的人是誰；第二，對方的價值是什麼；第三，對方當務之急最需要的是什麼；第四，對方的興趣、喜好等。
舉例來說，假設有一間公司要挖角某海外人才。利用曼陀羅思考法，一定會做足這 4 個準備： 首先，找出會影響對方做決定的人。一位長年定居海外的優質人才突然想要回國工作，對他最有影響力的人會是誰？如果是已婚人士，當然是他的妻子。但是大部分太太都會反對丈夫回國工作。此時該如何出擊？當然要從居住在國內的父母親下手。誰的父母？太太的父母，也就是岳父和岳母。「您們一定很想念女兒和孫子吧？麻煩爸媽幫我對她說，就算短短幾年也好，想一起在國內生活。」 第二，從對方看重的價值下手。通常在挖角國外人才時，會專攻對方的愛國之心。「您的聰明才智，究竟要為其他國家效勞多久呢？當然要貢獻給國家才對啊。」 第三，看見對方的需求，滿足對方的需求與操心之事。從海外回國最擔心的會是什麼？除了居住問題外，更重要的是子女教育問題。因此...
如果套用在商場上，假設你是負責提供工廠設備的業務，一定會需要見客戶端的採購負責人和廠長，與這兩種人談判時，該說相同的話？當然要不同。 約見採購負責人時，你會強調自家產品的價格競爭力或品質競爭力？當然要強調價格，告訴對方你的價格比競爭對手低的事實；反之，和廠長碰面時則要強調品質：「我們的產品不易損壞，假設真的不幸損壞，也能夠確實為您提供維修服務。任何時間都可以撥打我的電話，就算是凌晨打來我也會接，我的綽號就叫做隨傳隨到『Anycall』（好吧，這樣講好像太卑微）。」要這樣說服廠長。 然而，如果是不懂談判的人，反而會採用恰巧相反的策略：不斷對廠長強調自家產品價格有多便宜，對採購負責人則強調品質有多優秀，等於是一直在浪費力氣說一些對方不太在意的內容。
商場之戰風雲變幻，職場競爭暗潮洶湧，談判往往在頃刻之間定勝敗，強勢談判，是精英人士必備的一種高級語言模式，不是以自我為中心或者牛氣衝天，而是在談判之前有準備、有手段、有技巧的準備，成為談判時的籌碼，增強自身強者氣場，而如何在溝通談判
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哈佛談判學創始者羅傑．費雪（Roger Fisher）大師親授弟子！ 席捲日本一流學府慶應大學的人氣談判課！ 國際談判權威田村次朗，第一位在日本高等學府創設談判課程，淬鍊西方的談判精華、東方的交涉哲學，點出頂尖談判人才背後共有的致勝原則，以事
