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內容簡介. 當組織的分工愈細，經理人必須投入愈多的時間來管理，卻忽略了真正能帶領組織脫胎換骨、轉敗為勝，或達成突破性成長的，是領導力。 邱吉爾於二次大戰時，以無比的勇氣、決心、毅力，率領英國人民抵抗納粹德國的侵略，沒有他，二戰結果可能會大不相同。 賈伯斯一手打造蘋果公司，並促成個人電腦運算、動畫電影、音樂產業的改頭換面。 這些領導人成就的，都遠遠超過日常的管理。 究竟，偉大領導力的特質為何？ 如何造就？ 本書集結全球頂尖的管理雜誌《哈佛商業評論》中管理大師如何的文章，幫助有心提升自己的領導人，規畫一步步打造領導力的藍圖。 本書中的重要議題包括： （1） 管理和領導究竟有何不同？
2021年6月1日 · Q6：如何落實經營理念，打造良好的顧客滿意度？ →顧客服務不像數學，答案不會只有一個！ 最重要的是，以「個別服務」、「速度」、「行動準則」，提供顧客獨一無二的服務。
- 9789.9B
- 繁體中文版
- 2016-01-21
＊覺得同事、上司都很麻煩，完全不想跟他們打交道？ →人際關係是「看不見的貨幣」，用3招開始積累你的人情帳戶吧！ ＊每天都無法準時起床，總是會睡回籠覺嗎？
20年不敗雀鬼X上市公司社長. 傳授職場與人生的39個祕訣. 把逆境打成一副好牌. 運氣從此無上限！ 為什麼有些人能一贏再贏，有些人只能輸到見底？ 為什麼好運總是缺席？ 難道只能預支來世的運氣？ 二十年來未嘗敗績的雀鬼櫻井章一，與曾寫下日本史上最年輕上市公司（日本知名網路媒體集團Cyberagent）社長記錄的藤田晉，從縱橫牌局的多年經驗，學到叱吒商場、迎戰世界的秘訣：只要方法正確，運氣總量可以無上限！ 本書不教你如何打麻將，而是教你走闖職場、經營人生的39個策略思考。 與其輸到滿地打滾，不如探本求源對症下藥；與其跪求上帝降下五顆鑽石（或是一組大樂透號碼），不如重整旗鼓步步為營，把職場當牌桌，掌握決勝時刻，把逆境當成絕佳戰友，一起殺出重圍。
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感到困擾時，就聽聽老司機們都怎麼做 閃爍的霓虹燈招牌，讓街道上瀰漫著迷濛的氣息。 各間店面掛出的招牌與宣傳品，上面的圖像與文字無一不讓人臉紅心跳。
某日阿香教麟祥如何討好紫雲，但被阿Dup誤會麟祥與阿香有私情，決定一走了之。 另一方面，村民佈下圈套陷害麟大與麟舉，令兩人變得自私自利，互相猜疑。
