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前往保安資訊中心查看更多安全小貼士. 概述. 你現在可於WhatsApp使用H A R O。 無論查詢外幣匯率、最新市場資訊、收取交易電子通知書 (「綠色收條」) 或尋找最近的分行及自動櫃員機，H A R O WhatsApp都會為你即時解答。 請立即登記並按「開啟WhatsApp」即時與H A R O WhatsApp [1] 對話。 主要特點. 查詢外幣匯率. 提供最新市場資訊. 尋找最近分行及自動櫃員機. 解答一般銀行查詢. 收取綠色收條. 立即登記，讓你的查詢即時獲解答. 聲明. H A R O WhatsApp的條款及細則 私隱聲明. 市場推廣意願. 開啟 WhatsApp. 註腳. 備註.
騙徒可能自稱是恒生或其他金融機構的職員，透過來電、手機短訊、電郵、宣傳資料或即時通訊軟件訊息聯絡客戶，並以欺詐手段 (如聲稱能夠提供極佳利率優惠)邀請你申請私人貸款或信用卡等產品，向其提交個人資料，例如身份證副本、入息證明、地址證明及 ...
啟用 / 轉移流動保安編碼到新裝置 由於安全理由，當你啟動 / 轉移流動保安編碼到新裝置後，部分服務有可能會被暫停。如需恢復服務，請於啟動 / 轉移流動保安編碼至少24小時後透過恒生Mobile App內的「設定」 > 「保安相關」>「啟動流動保安編碼後認證身分」以認證身分，或者立即使用任何恒生 ...
概覽. 從現在起，你只需登入個人流動理財服務應用程式，用幾步即可封鎖或解鎖你的信用卡／扣賬卡。 封鎖你的信用卡／扣賬卡後，你的大部份信用卡／扣賬卡交易將會被阻截 (少數交易除外，詳情見下)。 如想恢復正常交易，你亦可即時解鎖信用卡／扣賬卡。 封鎖或解鎖信用卡／扣賬卡的步驟. 如何暫時封鎖信用卡? 如何解鎖信用卡? 如何暫時封鎖扣賬卡？ 如何暫時解封扣賬卡？ 步驟 1 / 5. 登入恒生個人流動理財服務應用程式，並點按「卡類」 > 「我的信用卡」。 信用卡常見問題. 熱門問題. 顯示更多. 扣賬卡常見問題. 熱門問題. 遺失信用卡? 遇上可疑交易? 立即登入恒生Mobile App，一鍵封鎖或解鎖你的信用卡、消費卡或扣賬卡。
此保安措施令你的桌面版個人e-Banking免受未經授權的登入。. 採用一系列網上保安措施，例如: 透過密碼加密的保安編碼器取得保安編碼以作雙重認證，手機短訊提示等，確保你的網上透過密碼加密的保安保障，避免你落入網上詐騙的圈套。.
Q.1 提款卡被自動櫃員機沒收了，應該怎樣處理？ 如被沒收的卡為恒生提款卡或恒生信用卡，本行將會補發新卡並郵寄至客戶的登記通訊地址。 其他銀行提款卡或信用卡客戶，請致電本行24小時櫃員機熱線2997 2112查詢。
如何避免我的客戶狀態被視為不動戶? 请請確保您最少一個存款戶口維持於活躍狀態。您可定期透過戶口辦理提存服務（即提款或存款），從而讓戶口處於活躍狀態。請注意，因銀行服務而產生／被收取的手續費、費用、利息存入或扣取等進支交易 ...
