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2024年3月7日 · 【明報專訊】滿地可銀行 (BMO)的多位客戶稱，該行的網上銀行服務安全不足，當顧客的帳戶發生從未有過的異常國際匯款行動時，銀行方面也不理會，令存戶遭受嚴重損失。 最近有4位顧客，向CTV電視台抱怨稱，他們或他們的家庭成員的帳戶，曾經被他人侵入盜取存款，通過全球匯款轉往加拿大以外的國家。 渥太華居民菲德 (Katya Feder)稱，在2023年4月，有人假冒BMO的員工與她通電話，指她的帳戶中出現了一些可疑的購買加密貨幣的交易，從而騙取她提供銀行一次性驗證碼，跟着藉此控制了菲德的銀行帳號，並且從中提取了1.45萬元存款，通過全球匯款的方式匯往英國。 菲德向滿地可銀行報告了這一情況，銀行表示會展開調查。 但幾個月過後，她依然沒有看到任何賠償，也沒收到任何關於騙徒何掌握她帳戶資訊的說明。
3 天前 · 由即日起至5月26日，中銀香港推出「數幣歡樂購」活動，客戶可透過BoC Pay「數字人民幣專區」領取共200元數字人民幣消費紅包，於福田區指定商戶使用。同時，由即日起至5月30日，中銀香港推出數字人民幣消費紅包，供全新及現有客戶領取。
2023年10月12日 · 中國銀行已獲本地金融監管機構及內地金融監管機構批准，讓香港市民毋須親身前往內地，即可於本港辦理開立內地個人銀行帳戶服務，帳戶可用來綁定內地手機電子支付應用程式，方便大家在內地消費付款。 當需要匯款至中國銀行內地戶口，可以選擇中銀香港與中國銀行合作推出的中銀快匯服務。 不少港人在內地都有開設銀行戶口做儲蓄或處理當地事務，若長時間閒置帳戶，或會因為資料未有更新等原因被凍結，如果大家不想在內地激活內地戶口，還有什麼辦法？ 原來客戶可以用「中銀在家」的微信小程序，在線更新回鄉證及內地電話。 善用微信小程序 激活被凍結帳戶. 部分讀者有內地銀行戶口，但在新冠疫情下，香港巿民回鄉證到期，無法正常往來本港與內地，這些戶口長期未有操作、銀行需要加強身分認證等原因，令部分人的內地戶口遭凍結。
2024年1月25日 · 許小姐說，銀行稱網銀有二次身分驗證系統，如果用戶在一台未曾使用過的終端進行操作，系統會自動發送驗證碼至用戶的手機或郵箱，「銀行的意思是，是我自己洩漏了密碼或驗證碼給其他人。 她又說：「按照BMO的指示，我去BestBuy對手機進行了檢測，證明我平時用於登入的設備從未被黑客侵入。 反過來說，如果是我的網銀密碼被盜了，為何使用相同密碼的其他銀行的錢沒被偷？ 銀行說，他們給我發送過驗證碼，但我要求他們提供具體發送驗證碼的日期，他們卻始終未能提供。 至於被賣出的基金，銀行方面的解釋是，在2022年BMO推出了新政策，可以在網銀進行基金買賣。 而許小姐表示，對此並不知情，也從未收到任何形式的通知。 許小姐稱，這一事件打亂了她和家人的生活，已覺身心疲憊。
2022年7月21日 · 現時中國居民每年享有等值5萬美元的個人外匯便利化額度，如在境外提取現金，每人每日上限為1萬元人民幣，每年上限為10萬元人民幣。 在境內攜帶現鈔出境的上限為5000美元等值，超過5000美元以上就需要申請許可。 如攜帶現鈔出境，每人每次上限為2萬元人民幣或等值5000美元的外幣，如要攜帶或等值5000美元以上的外幣出境，要向指定銀行申請《攜帶外匯出境許可證》，並需要提出如境外就醫、境外培訓、境外直系親屬求助、自費出境學習等單據或證書證明有相關需要。 中銀花旗匯款個人戶口豁免手續費. 由此可見，在內地提取或攜帶大額現金都相當複雜，事實上，如果在大灣區生活的港人，同時持有中港兩地同一家銀行戶口，普遍可以免費的大額電匯過數，但要留意只限過數至個人戶口。
中銀發言人回應稱，一向遵守《銀行營運守則》，其「服務條款」及「零售銀行服務一般說明」已提醒，若銀行同意客戶在定期存款到期前提取存款，客戶不獲利息，亦須支付手續費，有關條款一向存在；為客戶執行提早提取定存時，會先向客戶說明條款及收費，獲同意才執行。 他強調，中銀自去年8月下旬，已優化定期存款確認通知的說明，提醒客戶有關條款及手續費，並詳列收費的計算方式。 中銀：條款一直存在. 另外，東亞發言人表示，一般而言，在處理客戶查詢時，職員會就年期較長的定期存款，提醒客戶有關提取未到期定存之注意事項，如不支付利息及收手續費等。 對於有分行職員沒有主動提及有關安排，會轉達有關分行跟進。 吳亮星倡業界統一指引. 《銀行營運守則》列明銀行須向客戶提供定存的章則及條款等資料，包括提前提取存款可引致的收費等。
2023年12月5日 · 昔日新聞. 明報 > 新聞 > 要聞. 經雙重認證被轉走近萬元 滿銀指是存戶問題不賠償. [2023.12.05] 發表 推文. 現年37歲的阿省女居民麥克尼爾投訴，在未經她的允許的前提下，一筆近萬元的款項從她在滿地可銀行的帳戶內轉出，流向了一個她不認識的收款人。 【明報專訊】現年37歲的阿省女居民麥克尼爾 (Charlene MacNeil)投訴，在未經她的允許的前提下，一筆近萬元的款項從她在滿地可銀行的帳戶內轉出，流向了一個她不認識的收款人，她現在要向銀行償還該筆失款，而繳付的利息是10.8%的利息。 滿地可銀行發言人說，經調查後，發現該筆款項是經雙重認證後轉出去的，責任不在銀行，故不會作出賠償。
