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2024年5月1日 · 3月中旬，我們一家人到大阪自由行，這次住宿的酒店就在大阪車站旁，考量一家人拖著行李上上下下機場快線相對辛苦，所以我們選擇搭機場巴士，下車後走個5分鐘就到酒店了，相當方便。 機場巴士班次很多，票價只要臺幣300多元，給了車票後將行李放置在車旁，服務人員會在行李箱貼上號碼條 ...
2018年11月1日 · 3個關鍵原則，造就A&H會長. 然而，只有故事並不能夠說服客戶重視自身的保障，因此，楊宇能在行銷方面把握了3大原則： 楊宇能認為，客戶的經營是長期的，一個完整的保單規劃並不是一次就能購足，因此在銷售實務上，他認為成交客戶的第一張保單及其售後服務是最重要的，而售後服務包含保單服務和保單健檢，甚或是理賠服務。 當客戶逐漸信任你、相信你時，你才有機會在往後的服務中跟客戶談到更完整和精確的保險觀念，客戶也會更加對你的規劃和服務信服。 在壽險從業的道路上，楊宇能也遇過許多人對於保險有既定的刻板印象，如「保險是騙人的」、「保險應該什麼都賠」等錯誤認知與期待。 楊宇能認為，保險業務人員銷售的是無形商品，因此「誠信」和「良好服務」是建立口碑和品牌形象的不二法門。
2021年9月1日 · 用真誠服務 客戶，將挫折視作養分 文 倪偉晟 照片 受訪者提供 通過 Advisers財務顧問雜誌.com - 2021 年 9 月 1 日 0 1255 在臉書上分享 鳴叫的Twitter 「不是每一個人都會認同保險，也不可能每一個人都會喜歡自己。」保險業務人員的抗壓力和耐挫力需 ...
2023年10月1日 · 關愛，保險業最珍貴的「禮物」. 1974年，我初入保險業，遭遇了每一個保險從業人員都曾遭遇的挑戰，銷售保險時總是拒絕大於成交。. 在遭到拒絕之後，每每尋思拒絕的理由，我發現客戶並不是不需要保險，而是還不明白為什麼自己要買保險，也還不明白保險 ...
2019年4月1日 · 0. 2161. 隨著金融科技的不斷進步，同時也會為保險業帶來衝擊，從產業角度來看，現行的業務推動、服務方法與資金應用都將受到影響。 要應對金融科技帶來的衝擊，可以從「快想」、「快做」、「快改」3點著手。 人壽保險商業同業公會副秘書長陳昌正表示，現在臺灣民眾的投保率已經達到246％，但其實當中包含的僅有壽險與年金，其他險種如傷害險、健康險等並沒有計算在內。 根據壽險公會統計，全臺灣大約有68％的民眾購買保險，平均每個人購買了5、6張保單，這是保險業對個人的貢獻，更不用說保險業聚攏的龐大資金，能夠對經濟、對國家發展帶來多大的影響。 見證─保險業關鍵貢獻. 時至今日，商業保險已經是重要的第3支柱，更是有效彌補了社會保險的不足，讓民眾應對風險時能夠更加從容，這是在沒有保險的時代難以想像的。
2018年12月1日 · 在獲得客戶名單的方法中，轉介紹是很多人常用的方法。 但業務人員如何才能讓轉介紹更高效？ 緣故市場是每一位保險業務人員最直接，也是最便捷的客戶來源，但業務人員必須先突破障礙。 與客戶聊天中提問，是業務人員獲得客戶基本資訊、瞭解客戶內心深處真實想法、增進與客戶之間感情的重要管道。 業務人員一旦把此過程處理好了，就能精準掌握客戶的需求，成交機會大幅提高。 反之若沒有處理好，不但浪費了雙方的時間，降低了工作效率，聊天過程還可能給客戶留下不好的印象，影響後續經營。 因此，保險業務人員每一次向客戶提問，都需提前做好準備。 1. 提問要深入. 在展業過程中，有的業務人員提出的問題只是浮於表面，點到即止，談話結束後才發現自己對於客戶的瞭解仍不夠到位。
如果業務人員在活動中隨意穿插銷售，就容易讓客戶認為你是具有功利心的，並給客戶造成壓力，讓大家玩得不盡興，造成多重不良影響。. 正確的做法應是：1.全心投入，盡力服務，讓每一位客戶都玩得開心，留下美好印象；2.在活動中可以表明業務人員身分 ...
