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所長からのメッセージ：小沼 英悟. 日本人観光客に負けないレベルの知識と情報をリアルタイムで入手し、時々の目的に合わせ最適な日本国内の訪問先を選択し、関心ある商品やサービスがあれば、そこまで出向き積極的な消費もする。. そのような、日本 ...
夏のスイーツコンテンツ. 【香港ブックフェア2023への出展】7月19日から25日にかけて、香港で最も来場者数の多い一般消費者向けイベントの1つ「香港ブックフェア2023」に出展した。 香港事務所は、在香港日本国総領事館や地方自治体、観光関連企業19団体とともに日本館（ジャパン パビリオン）を構成し、訪日旅行の魅力をアピールした。 主催者の香港貿易発展局（HKTDC）によると、7日間の来場者数はCOVID-19流行前の水準である延べ100万人余りに達した。 VJブースでは、日本の古い町並みの世界観をつくり、来場者が訪問したい都道府県にシールを貼る「トラベル ヒートマップ」やけん玉パフォーマンス、古い町並みに関する旅行セミナーを行い、推計で約3万4,400人の来場者を集めた。
【香港】 7-8月の市場動向トピックス. 2021 年7 月の訪日香港人数は、対2019 年同月比99.9% 減の300人であった。 2021 年8 月の訪日香港人数は、対2019 年同月比99.9% 減の100人であった。 COVID-19の拡大により、日本における検疫強化、査証の無効化等の実施が続いている。 香港政府からは海外からの入境時のPCR 検査等の受診及び21日間の指定ホテルでの隔離(ワクチン接種済であれば、日本からの入境時の隔離期間は14日間に短縮される。 )が義務付けられているだけでなく、レジャー目的の訪日旅行が実質不可能となっている。 7-8月の主なプロモーション活動.
- 日本の魅力を広めるための海外向けプロモーションを展開
- プロモーション展開の戦略は「地方への分散」と「時期の分散」
- 市場ごとに最新の動向を掴み、方針やターゲットを設定
- 招請旅行の成功には受入地域の協力が不可欠
- 「本物志向」の需要を踏まえ、旅行者視点の魅力を届けることが重要
訪日旅行の魅力を海外消費者に伝えるため、世界に22ヵ所あるJNTOの海外事務所と連携してプロモーションを行う海外プロモーション部。東アジア・東南アジア・欧米豪の3グループ体制で、訪日旅行商品を扱う現地旅行会社の企画や販売促進の支援、海外メディアへの情報発信、WebサイトやSNSを通じた外国語による訪日観光情報の提供、旅行会社の招請、イベントの企画・実施など、市場ごとに訪日プロモーション事業を行い、日本への誘客促進に努めています。 主要業務のひとつとして、訪日ツアーを企画する現地旅行会社に対する支援があります。具体的には、観光ルートやツアー商品の提案、招請事業、日本の旅行会社などの民間企業・地方公共団体・観光関連団体とのマッチング、ツアーパンフレットの素材提供などを実施。また、旅行会社の販売員...
JNTOが考える今後のプロモーション展開の戦略はふたつあります。ひとつは、地方に訪日外国人旅行者を分散させていくこと。そして、もうひとつは、閑散期に誘導することです。 「地方分散については、ゴールデンルート以外にも興味を持っていただけるような情報を発信していくことが求められます。一方、閑散期への誘導については、桜と紅葉の時期だけでなく、夏の日本もディスティネーションとして選ばれるよう、夏の北海道や長野、東北の祭りなどの認知度を上げていく必要があります」（臼井） 最近は個別プロモーションとして、自然災害が発生した地域に特化した事業もいくつか実施しています。 「2018年だと西日本豪雨被害などが挙げられますが、災害報道があると観光できる状況ではないと思われる方も多いので、JNTOで被災地域の観光...
訪日プロモーション全体方針を踏まえながら、部署内の各グループが、それぞれの市場に合わせて事業の方針やターゲットを毎年決めていきます。 たとえば、英国市場では2019年度、スポーツ愛好家層をターゲットに、ラグビーや東京オリンピック・パラリンピックを軸としたプロモーションを実施しています。これまで若い女性をターゲットにしていた香港市場は、家族や夫婦、カップル、シニアなど幅広いセグメントをターゲットにして、さまざまな旅行スタイルであらゆる世代の方に生涯に渡って訪日旅行を楽しんでもらうためのプロモーションを実施しています。一方、現地事務所を2017年に開設したばかりのインド市場においては、日本の認知度を上げることが最優先の課題であるとしました。 インドは、訪日外国人旅行者数はまだ少ない地域ですが、海...
魅力的な旅行商品の造成や、海外のインフルエンサー・メディア等による情報拡散に欠かせない招請事業。この事業を成功に導くためには、受入地域の協力が欠かせません。そこで、それぞれのグループで2019年印象に残った地域連携の取り組みについて聞きました。 「欧米豪グループでは、東京2020オリンピック・パラリンピックを契機に東北地方の認知度を高めるため、飛込競技の英国代表であるトム・デイリー氏を、東北4県に招請し、体験の様子を現地メディアや500万人のフォロワーがいる彼のSNSで発信しました。武士道体験などその地域ならではのユニークなアクティビティを提供できたのは受入地域の自治体やDMOの方々に協力いただけたからこそ。地域からの情報提供により、良い行程が実現できました」（臼井） 「東アジアは訪日旅行の...
訪日外国人旅行者の誘致を成功させるためには、現地旅行会社が求めているものと、地域の観光商品のギャップを埋めていく作業が求められます。 「旅行好きの人たちは、旅先で“本物”を求めます。日本人が観光するようなところに行き、日本人が聞くような説明を聞きたい。体験も外国人用ではなく日本人が体験するようなことをしたいという思いが強いです。日本を知れば知るほど、その傾向は強くなっていきます。そのため、本物志向が強い海外の方々に、そういった商品をしっかり届けることが期待されます」（臼井） 「需要が見込める市場にはぜひ足を運んでいただき、旅行会社と関係性を構築して現地の声を聞いていただきたいですね。国内外で開催される商談会やセミナーなどのイベントにも積極的にご参加いただけたらうれしいです」（河横） 「できる...
【香港】 5-6月の市場動向トピックス. 2021 年5 月の訪日香港人数は、前年同月比100.0% 減の70人であった。 2021 年6 月の訪日香港人数は、前年同月比99.9% 減の50人であった。 新型コロナウイルス感染症の拡大により、日本における検疫強化、査証の無効化等の対象が続いている。 香港政府からは海外からの入境時のPCR 検査等の受診及び21 日間のホテルでの隔離(6 月30日より抗体検査陽性証明保持者は7日)等が義務付けられているだけでなく、レジャー目的の訪日旅行が実質不可能となっている。 5-6月の主なプロモーション活動. 6 月22日、香港の訪日旅行取扱大手旅行会社に対して、コロナ後に向けた最新ホテル情報に関するウェビナーを実施。
夏の旅行先としても人気のある北海道（仁川＝札幌路線）を、エアプサンが6月23日から週7便で新規就航した。 就航日にちなみ、先着623人には3万ウォン（約3,360円）を割引いた料金で航空券を販売した。
エアカナダ社は2023年夏ダイヤの日本路線の座席供給量を2019年同期比で5％増やすなど日本路線に注力しており、2023年桜シーズンは満席に近い便もある他、5月以降の訪日カナダ人数の回復・成長が期待される。
