搜尋結果
執行《公眾衞生及市政條例》，以減除滲水造成的妨擾。 如有需要，把個案轉介屋宇署或水務署跟進。 聯合辦事處的調查工作程序 在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 到現場視察，然後進入被投訴的單位有系統地進行非破壞性測試，以確定滲水源頭。
2023年11月8日 · 食物環境衞生署和屋宇署成立的聯辦處，會安排『一站式』的服務，處理樓宇滲水投訴；聯辦處的職責是執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，減除滲水妨擾。 如有需要，亦會轉介個案予屋宇署或水務署，作出相應行動。 例如屋宇署會按《建築物條例》（第123章），針對樓宇及排水渠失修問題；而水務署則按《水務設施條例》（第102章），制止浪費食水的情況。 聯辦處需要多少時間調查滲水原因？ 根據工作程序，聯辦處會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以嘗試確定滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主/住戶的合作，調查及測試工作通常可於90個工作天內完成，以及將結果通知投訴人。
常見問題滲水問題 - 屋宇署. 滲水問題. 主頁. 資源. 常見問題. 滲水問題. 最近修訂日期： 2024年2月18日. 分享. 自行勘測滲水. 天花滲水. 牆壁滲水. 滲水問題同解決 有商有量好街坊. 滲水事宜專題網頁. 1. 滲水的常見原因是什麼？ 2. 如何偵測住用單位內的滲水原因？ 3. 如何處理滲水糾紛？ 4. 政府部門可提供什麼協助？ 5. 聯辦處的職責是什麼？ 6. 聯辦處需要多少時間調查滲水原因？ 7. 聯辦處是否有法定權力制止滲水？ 8. 聯辦處怎樣進入住用單位調查？ 9. 業主可否向聯辦處索取滲水調查報告的副本？ 10. 業主和住戶如何查詢及委聘建築專業人士／顧問公司／持牌水喉匠進行調查滲水和尋找滲水源頭，以解決滲水滋擾？ 11. 聯合辦事處怎樣處理雨水滲漏？ 12.
如無法與鄰居協商解決滲水問題，可致電"1823"求助。聯合辦事處在接獲滲水投訴後，會作出初步調查。 如滲水構成衞生妨擾，聯合辦事處會根據《公眾衞生及市政條例》的相關條文行事。如滲水情況輕微或屬間歇性，或調查未能找出源頭，政府會終止介入。
在正常情況下，聯合辦公室會在收到舉報後的6個工作天內聯絡舉報人。 職員會先視察受影響單位，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以找出滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主／住戶的合作的情況下，聯合辦公室通常可於90個工作天內完成調查，並將結果通知舉報人。 若未能於90個工作天內完成調查，聯合辦公室會書面告知舉報人調查的進展。 處理滲水舉報時，我們需要相關人士合作，讓調查人員進入單位進行測試及搜集證據，以確定滲水源頭。 視乎滲水情況，可能需要作出多次測試及收集不同樣本進行化驗。 若業主／住戶拒絕合作，聯合辦公室會向法庭申請手令進入有關單位。 法定權力.
樓宇天花板滲水的投訴,可能是下列其中一個或多個常見原因導致: 樓上 /毗鄰單位的排水或廢水管漏水; 樓上 / 毗鄰單位的供水管( 即水務設施條例所稱的內部供水系統)漏水; (iii)雨水經由外牆滲入; (iv) 樓宇各部分( 如排水槽、地台和浴缸或洗滌盆的封邊等)的防水功能失效。 就各種導致樓宇滲水的情況,可按下列法例採取行動: 食物環境衛生署執行的公眾衛生及市政條例; 屋宇署執行的建築物條例;及. (iii)水務署執行的水務設施條例。 因此,樓宇滲水投訴主要由上述三個政府部門處理。 跨部門處理滲水投訴的程序跨部門處理滲水投訴的程序跨部門處理滲水投訴的程序跨部門處理滲水投訴的程序. 3. 由三個部門組成的跨部門工作小組在1998 年4月採用了一套議定程序來處理滲水投訴。
滲水投訴調查聯合辦事處(「滲水辦」)是由食物環境衞生署(「 食環署」)及屋宇署組成,專責進行調查以找出造成衞生妨擾的滲水源頭,並採取相應執法行動。 本署於2008年就同一課題完成主動調查後,仍繼續接到市民對滲水辦的投訴,主要指該辦往往用很長時間進行測試,但仍找不到滲水源頭,以及依靠色水測試來確定滲水源頭的做法落後。 本署亦注意到,該辦使用較新技術(例如紅外線熱成像分析、微波斷層掃描)協助追查滲水源頭的情況並不普遍、調查需時甚長並有大量積壓個案。 本署調查所得. 2. 綜合本案調查所得,本署就滲水辦處理滲水舉報的成效問題,有以下評論。 處理舉報的效能. (I) 個案積壓問題嚴重. 3. 在2018 及2019年, 滲水辦分別有13,889 及17,034宗未完成行動的個案, 個案積壓情況嚴重。
本港居民. 房屋及社會服務. 家居保養、衛生及安全. 房屋及社會服務. 家居保養、衛生及安全. 家居滲水. 關於滲水、滴水的常見問題. 這套指引教你如何偵測滲水和了解滴水的原因。 處理滲水投訴的聯合辦事處地址及查詢電話. 食物環境衞生署與屋宇署試驗在全港19區設立聯合辦事處，協助處理市民的滲水投訴。 家居滲水簡易測試（PDF檔案） 這小冊子列有簡易方法，教你找出天花板滲水的源頭。 家居保養提示. 家居防火安全. 節省家居能源. 家電安全. 家居氣體安全. 強制驗窗計劃. 本頁內容對你有幫助嗎？ 覆檢日期：2020年1月. 我想. 現金津貼試行計劃. 使用房屋委員會公屋申請電子服務. 查詢郵費. 為長者提供的社會服務及福利. 使用地址更改服務. 相關連結. 常用政府表格.
2023年5月29日 · 分區聯合辦公室 (由屋宇署及食物環境衞生署組成) 香港區聯合辦公室 地區 地址/ 電郵地址 電話號碼 傳真號碼 東區 香港黃竹坑業勤街23號9樓 hkrjo@fehd.gov.hk 3691 8479 2180 6758 灣仔區 中西區 南區 離島區 ...
沙田區聯合辦事處「聯合辦事處」 (即現稱新界東聯合辦公室)於2020年1月下旬接獲一宗位於馬鞍山某屋苑的天花滲水投訴。 樓上單位住戶致電聯合辦事處人員，表示樓下單位浴室天花有滴水情況，查詢聯辦處的跟進程序。 當時新型冠狀病毒疫情非常嚴峻，政府部門已實施特別上班安排，並減少外勤工作因而需要延後到訪日期。 雖然如此，在電話談話中了解有關情況後，聯合辦事處人員認為到滴水情況可能是破損供水喉管所致，因此建議樓上單位住戶自行進行流量錶測試，並逐步教導測試流程，以檢查其單位的供水系統是否欠妥，而被投訴人亦欣然接納上述建議。 數天後，聯合辦事處人員致電跟進樓上單位住戶並詢問測試結果，一如所料，測試的結果為「陽性」，代表供水系統有破損情況。
