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終結單會在帳戶結束日期後的三個工作天內發出。 本署會從按金中扣除仍未清繳的水費、排污費及其他欠款。 按金餘額（如有）一般會在發出終結單後的九個工作天內，以劃線支票的形式退還至註冊用戶提供的通訊地址。 如已結束的帳戶內有多繳的款項，前註冊用戶可致電本署 客戶諮詢熱線 或以 書面 申請退還該款項，申請時需提供繳款證明。 假如以個人名義登記的註冊住宅用戶即將永久離開香港，而且未能等待退回按金餘額（不超過500元），註冊住宅用戶可帶同香港身分證或護照、按金收據（如有）和有關離港的證明文件，親自到本署的 灣仔客戶諮詢中心 辦理手續。 本署將作出特別安排，盡快退還按金餘額。 請注意，只有當帳戶在申請退還按金餘額的當日或之前已結束，本署才可以現金退還按金餘額。 因新用戶承接用戶權而令現有帳戶結束.
註冊／登入電子服務帳戶. 電子帳單服務. 承接或結束帳戶. 水費單. 水費及排污費收費率. 管理帳戶及水費單.
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