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2024年3月1日 · 在銷售時，也有許多民眾會誤將投資型保單當作單純的投資工具，但最重要的還是在於壽險本身，因此銷售投資型保單時，仍需要和客戶談論面臨死亡這件事情，討論客戶希望在身故後留下多少錢。. 施雨倫將投資型保單比喻成購買車輛，當選擇好車款之後 ...
2023年4月1日 · 673. 對保險業務員來說，要在目前相當競爭的市場裡脫穎而出，「售後服務」的品質絕對是一大關鍵。. 國泰人壽展中部區展二林二課3區展業區經理鄧秀淑認為，業務員一定要做到差異化，提升客戶對自己的好感度及信任度，進而讓銷售的影響力從點到線，進而 ...
2023年10月1日 · 此外，處理拒絕最忌諱與客戶強辯，因為在你辯贏的同時，就會立刻失去成交的機會。所以，拒絕處理應該集中在——提出對客戶有利的報告和資料上，強調產品的特色與功能，以及如何符合對方的需求。
2019年11月1日 · 以下是驅動客戶滿意度的6因素： 1.同理心：時代發展要求不再只將保單視作與客戶之間的簡單契約，而是在產品設計和規劃時就設身處地瞭解客戶當下在想什麼，客戶的真正需要是什麼，瞭解客戶的真實需求所在，藉此深化與客戶之間的關係。 2.個性化：資訊便捷時代，客戶會經常收到同樣的銷售信息，接收相同保險需求的詢問。 因此，應盡量給予客戶個性化的關懷，避免對客戶來說缺少針對性和並非他需要的商品或服務。 只有個性化銷售和服務，才能增進與客戶之間的互動及加深情感。 3.高效率：精簡銷售過程，盡量不談客戶已知的信息，讓客戶感覺簡單明瞭，也讓行銷工作更有效率。 銷售過程重心在於讓客戶感受到他們得到的是針對性的服務。
2020年7月1日 · 雖說趨勢如此，綜觀各保險公司的行銷策略，其實會發現還是有不少是從商品出發。 這並不是公司不懂得客戶體驗的重要，恰恰相反，只要業務夥伴將商品銷售給需要的客戶，配合適當的話術，那麼商品的推動對客戶來說，反而會是另一種優良的客戶體驗。
2023年2月1日 · 報告指出，未來這4類客戶會尋求既具有明顯價值又能夠契合其目標、生活方式和價值觀（尤其是環境、社會和治理方面）的靈活產品，因此企業必須開發新的客戶參與模式、服務和產品，才能順利取得不同世代客戶的青睞。
2020年6月1日 · 觀念式簡報會對以上4項做出解釋，我會向客戶闡述簡報內的觀念，如果他們喜歡這些觀念，就可以直接促成保單；如果客戶不喜歡，就會進入異議處理的部分，如果能妥善處理他們的問題，一樣能進入到促成階段。
