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家居及財物保險索償. 申請家居及財物保險索償. 通過e索償遞交申請. 第一步：準備電子版索償文件. 查看索償項目及文件. 第二步：提交索償. 假如您是保單持有人： 您現在可以使用OneZurich客戶網上服務平台申請索償。 按此 了解簡易的索償程序。 使用 OneZurich 提交e索償. 尚未登記OneZurich賬戶？ 立即 按此 登記。 其他人士： 提交e索償. 您現可使用「轉數快」收取賠償款項. 在您設定「轉數快」為您的收款方法之前，您需透過手機／網上銀行或電子錢包登記「轉數快」。 如您的手機號碼／電郵地址已綁定多個銀行帳戶和電子錢包，您需要設定其中一家銀行或電子錢包為預設收款銀行或電子錢包，我們會把賠償款項存進您登記手機號碼／電郵地址的預設收款戶口。
我們的索償小貼士提供各種關於家居保險索償的有用資訊，讓您可以輕鬆提交索償、更快獲得賠款。 溫馨提示：您可以致電我們的24小時緊急熱線： +852 2886 3977 尋求協助。
根據Zurich蘇黎世的條款，「家居財物」一般指屬於投保人或住戶於家居內財物：如傢具、衣服、家居用品、個人物品、手提電話、desktop/laptop、平板電腦、貴重物品及擺放於走廊、陽台、平台、露台、前院、天台、頂層及一般位於露天地方內或上的傢具、洗衣機及冰箱，但不包括動植物、排水渠、水管及「家居」內之任何「樓宇」結構部分等，違規建築物或結構亦不在受保範圍之內。 全球保障. Zurich家居保的「全球個人物品保障」為自選保障，而且只適用於綜合保障。 如受保人或受保單位的住戶於保險期世界任何地方因意 外以致個人物品損失、損毀或損壞，Zurich將作出賠償。 就任何一宗「意外」及任何一個「保險期」的保障額為HK$5萬，就每件（一套、一對或一組）物品保障限額則為HK$1萬。
在每年最高保障額內,不限索償次數1 全球保障 - 手提電話、筆記型電腦、平板電腦的維修費用- 保障因遺失個人財物(例如設有付款程式的手提電話)導致信用卡被盜用的損失- 金錢失竊及個人證件補領費用. 家居保障 - 臨時居所及膳食費用 - 風水顧問 - 室外家居財物. -24小時緊急家居支援服務提供免找數時段, 讓您享受無憂的保障體驗. 寵物有關保障- 寵物臨時居所- 寵物主人責任保障. 多元及富彈性的保障. 您可按個別需要附加保障項目,更可自訂保障額。 2可自訂家居財物、法律責任保障等的保障額.
2022年2月15日 · 蘇黎世保險（香港）（下稱蘇黎世香港）明白客戶的需要，其「自選家居」保險計劃除了基本的水險、火險等傳統保障範圍，家居範圍外的意外或者第三者責任都屬保障範圍。 嶄新的保障選項包括電子產品因意外損壞之維修費用保障（註1），每個保單年度最多可以索償兩次。 每部智能手機賠償額高達$2,500，每部筆記型電腦或平板電腦賠償額高達$5,000，幫助客戶無後顧之憂修理受損產品，繼續完成手上重要事務。 舉例，有天你在某間咖啡店遙距工作時，有人在你身旁走過時背囊不小心碰跌你桌上的物品，智能手機被掃落地後意外損毀。 這個時候，只要你是「自選家居」保險計劃的客戶，受損的智能手機可獲維修費用賠償。 小孩傭工寵物意外損毀家居物品 同樣受保.
就家居保險申請索償時，投保人需要注意以下事項： 留意第三者索償處理須知： 如屬第三者索償，切勿與對方私下達成協議及就損失進行任何和解或妥協，以免違反了保單索賠程序，影響索償結果。 因為保險公司不會就已承認責任的情況處理個案，亦可能會拒絕賠償。 投保人應盡快通知保險公司，將所有索償要求交由保險公司處理及專業人士跟進，保險公司一般會因應情況安排第三方公證行去釐清賠償責任。 通知警方： 如果因為盜竊或惡意破壞原因導致財物損失，應盡快報警（一般要求24小時內），向警方索取檔案號碼及調查報告。 如情況許可，亦可拍攝現場環境作為證據，然後盡快通知保險公司安排索償事宜. 以上內容僅供參考，個別家居保險計劃的保障範圍、賠償額及保費等，均以個別保單條款為準。 上一頁. 頁首.
2020年9月7日 · 成家立室 Home Insurance Insurance 私樓. 家居保險之第三者責任保險 4個案例分析. Guest Writer 2020年9月7日. 無論是自住業主、放租業主或租客，在單位內居住的人都有機會因意外導致第三者人身或財物受損，因而被索償，家居保險都可以提供保障。 除了一般認知的家居意外，即使意外不在家居範圍發生，亦有可能納於家居保險保障範圍內。 今次會針對第三者責任，以不同例子分析家居保險中的第三者責任保險為何如此重要。 誰是「第三者」？ 家居保險中，包括「第三者責任保險」，即是在家居保險生效期間，因發生意外而導致「第三者」人身及/或財物受損，投保人便可索償與這次意外有關的賠償開支及相關訴訟的費用。 「第三者」泛指投保人、其同住家人及家庭傭工以外的人士。
主要項目（一按即到相關段落）： 家居保險種類｜業主出租｜租客｜自住業主｜家居保險保額｜留意事項｜索償手續. 爆窗｜爆竊或抽濕機爆炸｜裝修｜冷藏食物｜開鎖｜保費表. 家居保險邊間好比較 - Zurich、Generali、QBE＆bolttech. 另外，業主/ 租客常見問題： 火險 ｜ 家居保險邊間好 ｜ 慘遇租霸 ｜ 颱風爆窗 ｜ 爆水喉 ｜ 冷氣機滴水 ｜ 裝修保險. 家居保險比較： Zurich蘇黎世家居保 ︱ Generali忠意家居保險 ︱ QBE家居綜合保險 ︱ bolttech家居保（前稱富衛保險） ︱ AXA安盛家居保險. 家居保險2024｜1. 家居保險種類. 公眾責任vs第三者責任保障.
因颱風導家居或家居財物損毀而索償家居保險有甚麼要注意？ 1. 玻璃窗屬樓宇結構. 居所內的玻璃窗屬於樓宇結構，為樓宇結構保險的保障範圍。 但若因爆窗而導致室內的傢俱或電器損壞，甚至導致他人財物損毀或身體受傷，則屬於家居保險保障範圍內。 所以作為業主，應同時購買樓宇結構保險及家居保險，以享全面保障。 2. 第三者責任保障. 如果颱風吹爛玻璃窗，碎片墮下擊中途人導致他人傷亡，業主有機會要負上法律責任。 此時，家居保險的個人法律責任保障便可發揮作用。 如不幸發生意外，受保人切勿自行向第三者承認責任、作出任何承諾或支付賠款，如有需要，可致電MSIG賠償服務熱線*以獲取專業意見。 索償程序： 任何與索償有關的文件副本。 任何與索償有關的傳票或法律文件（如有）。
索償家居保險注意事項. 家居保險常見問題. 家居保險是什麼？ 家居保 保障意外如火災、水災及爆竊導致的財物損失，保障範圍覆蓋傢俬、電器、家居裝修、個人物品等，部分家居保設額外保障，保障雪櫃因意外故障導致食物變壞等等。 投保人可以按需要另加額外保障。 部分家居保險計劃亦會承保貴重物品，如黃金、珠寶、收藏品等，不過每件賠償額設上限，介乎HK$5,000- HK$20,000不等。 投保人亦可以向保險公司申報，另加保費，獲得額外保障。 另外，家居保亦承保第三者責任，保障第三者受傷或財物損毀，如鋁窗鬆脫墮樓擊中途人、爆水管令大廈升降機受損等。 這些意外牽涉第三者責任賠償，涉及巨額賠償，所以購買家居保，就可以大大減輕有關索償的負擔。
