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  3. 2018年2月23日 · 與20位專業財務顧問(15位來自專業代理商及5位為獨立商)進行一對一的電話訪談 來自「美國壽險行銷研究協會(LIMRA)」針對其公司會員領導人的問卷調查結果 相關書籍及文章的線上研究 作者公司40位以上「嬰兒潮世代」顧問的問卷調查

  4. 2024年3月1日 · 0. 4878. 為什麼有許多保險業務員不斷與客戶聊天、面談,卻總是難以發現客戶的需求和痛點,與成交隔著咫尺之遙? 安聯人壽鋒鼎通訊處業務經理施雨倫在面談時透過「數據」勾起客戶的憂患意識,使用「故事」分析實際的規劃作法,理性與感性兼具地為客戶服務,打造客製化的服務方式。 「經營客戶時,我發現客戶很喜歡分享,最討厭別人左右他的人生。 」施雨倫談到面談簡報的經驗時如此說道,她認為銷售時的重點是要多花時間找到客戶真正的需求,因此會藉由報章、雜誌、各大平臺所製作的報告手冊,以及公司提供的調查資料來開啟話題,引起客戶興趣。 若客戶認同報告內容,那麼就可以順勢提供相關議題的保險知識和解方,若客戶對報告內容和數據有疑慮,則更能產生議題上的互動,讓客戶多分享自身想法,找出對方的需求和痛點。

  5. 2019年5月1日 · 1.客戶總是盡力回答業務人員提出的問題。 業務人員提問什麼,客戶都會認真思考並仔細回答,而不是用一些模糊的數字或詞語來敷衍業務人員的提問,說明了客戶對保險及保險業務人員的尊重。 認真對待這些問題對保單成交來說就是一個很好的信號。 2.持續談論保險話題,並且超出了原定的時間。 比如與客戶約見面時,定下了見面一小時的面談時間,但實際上,談了一個半小時,客戶仍意猶未盡,這表明客戶對保險具有極大的興趣,他正在花時間、精力努力瞭解和學習,未來有可能成為優質客戶。 3.一直專心談保險,拒絕外界打擾。

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  7. 2017年10月23日 · 1217. 0. 要善用自己的強項如同許多財務顧問藉由公司客戶資料庫來定義其目標市場經由公司現有顧客的調查也能發現有可能有幫助的結果。 本文獲得LIMRA授權,轉載自「LIMRA Number 1,2017」 隨著消費者的崛起愈來愈多公司現在將最終消費者視為其主要顧客而非財務專家financial professional, FP)。 這改變會導致公司針對特定型態顧客來發展解決方案嗎? 是否你的公司已經有目標行銷、區隔策略、或正考慮建立中。 本文由財務專家的角度,來探討目標行銷,協助發展與理解面對面的行銷,以及如何連結公司產品服務和目標市場。 無論是何種產業,分配或配銷(distribution)連結了公司產品與需要該產品的市場。

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