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2020年3月1日 · 聊天到成交本來就是一步一腳印，5大話題開啟了第一個步驟，給業務人員一個可以和客戶談話的方向，而在每一個步驟裡，業務人員都需要想如何進行到下一個階段，才不至於漫無目的在話題間打轉。 有句話這麼說：「苦難是化了妝的禮物。 」對於業務人員而言，在市場上遇到的諸多問題雖然不至於是「苦難」，但是面對起伏不定的業績、忽高忽低的收入、客戶諸多的反對問題，抑或是在組織發展中團隊業績不佳、新人無法增員等，長期的高壓卻是直接影響保險業務人員能否永續經營壽險事業的關鍵。 對此，中國人壽瑞興通訊處處經理莊永興認為：「遇到問題要冷靜處理，如果遇到問題就亂了方寸，問題只會愈來愈大。 」就如同電影《寄生上流》中的台詞：「臨場作戰，靠的是氣勢，遇到問題如果就亂了節奏一切就完了。
2019年10月1日 · 名單開發是增員系統的第一個環節，之後可以藉由初次面談找出增員對象能夠留在保險業的特質，比如熱心、企圖心、積極性，以及能夠藉由幫助他人得到成就感等。 同時國泰人壽亦與人才招募網站合作推出工作職涯性向測驗，讓增員對象能夠瞭解自身的特點是否與保險業相符。 而方俊閔認為，能力固然重要，但是在增員時，他更注重增員對象是否有意願，因為國泰人壽有完善的教育系統，即使毫無基礎的人也能藉由學習達到足夠的專業，但意願卻很難這麼做。 英國有句俗諺：You can lead a horse to water, but you cannot make him drink.（你能將馬帶到河邊，卻無法逼他喝水），對於沒有意願留在保險業的人，即使再怎麼提供教育，或者本身能力再高，能夠留下來的機會終究有限。
2018年7月1日 · 一般來說，公司資金須在與業務有關 的範圍內做合理運用，然而臺灣大 多的中小企業屬一人公司或家族企業，此 類公司銀行帳戶常與股東個人間有混用的情況發生，在資產負債表的表達上會以 「股東往來」表示，而股東往來屬資產負債共同項目，若為公司將資金借予股東或他人，則對公司而言屬於債權的一種，會 列在資產負債表的「流動資產」項下；反之，則為股東將資金借給公司，對公司而 言為一種債務，列在資產負債表的「流動負債」項下。 流動資產項下的「股東往來」 係將公司資金轉出至個人帳戶，公司銀行存款因此不足，導致公司帳上產生借貸方的差額，故帳上可能因此有股東往來、其他應收款或暫收款等會計項目。
2023年10月1日 · 基金是民眾熱門投資理財工具之一，依照發行公司不同，可區分為「境內基金」與「境外基金」，而投資這2種基金的課稅方式也大不同，可別搞錯了！ 以下介紹境內基金與境外基金的差別。 境內基金是指在國內登記註冊之基金；境外基金則是登記在臺灣以外地區，大都在有「租稅天堂」之稱的國家註冊，例如盧森堡（Luxembourg）、開曼群島等，這是由境外基金公司發行，經臺灣政府核准後在國內銷售之基金。 例如：群益印度中小基金，看名稱似乎是投資在海外的印度市場股票，但由於群益投信這檔基金的註冊地是在臺灣，所以應該歸類在境內基金。 需要特別注意的是，基金買賣獲利（資本利得）的課稅標準是以「註冊地區」，而非「投資標的」。 然而，基金配發利息或股利的課稅標準是以「投資標的」，而非「註冊地區」。
2018年3月21日 · 關鍵1表揚要公平且及時. 當一個人取得一定的成績或有好的改變時，比如成交保單，或辦公桌上新添置一盆綠色植物，主管都可以藉機表揚，一掃部屬內心可能此時因遭遇客戶拒絕或尚未有業績而產生的沮喪。 很多時候，人只要有一點表揚和肯定，就能進入良性循環。 因而主管每天都需要在部屬身上找到優點進行表揚，比如每天都表揚1、2位部屬。 當然表揚也要公平，如此大家也會受到激勵，從而爭取更好的表現。 需要注意的是，主管要找合適的時機表揚部屬，如果表揚的事情已經發生一段時間了，會由於間隔時間太長而讓表揚的效果減弱。 比如某位部屬今天拜訪了5位客戶，而平日裡他最多只有3訪，那麼主管當天晚上就可以透過通訊軟體或者在第二天的早會上表揚他，而不是過了好幾天才想起這回事，那時候的表揚就顯得不那麼重視了。 關鍵2表揚過程要簡短
2020年12月1日 · 現在我已經完全不相信工作中有聰明的方法、也不相信可以不透過量做出質的方法。 我唯一相信的方法是不斷的做、努力的做，做多了，正確的方法就找到了。 找到正確的方法後，仍然要繼續做、繼續練習，然後就會得到最有效率的結果。 後記. 1. 許多年輕人只羡慕別人擁有的專長，但卻不願下死功夫，努力學習，所以永遠學不會。 2. 「台上5分鐘，台下10年功」，這是不變的法則。 3. 知識的累積也是靠量的堆積。 我做出版，深知出過1萬種書就有1萬種的經驗，出書量少的絕對比不上。 （本專欄文章已受何飛鵬先生授權）
正確的做法應是：1.全心投入，盡力服務，讓每一位客戶都玩得開心，留下美好印象；2.在活動中可以表明業務人員身分，也可以講一些保險觀念，但堅決不做產品銷售。 即便遇到個別客戶前來諮詢保險，也不要做保險銷售，而是把保險事宜放到活動之後，因為談保險對客戶而言是個人隱私，一對一交流才是正確的應對之道。 情況3 被拒絕之後. 業務人員透過前期的關係建立，與客戶的情感加深後，再透過銷售流程，將保險計畫書呈現到客戶面前，可是得到的結果卻是拒絕。 業務人員往往會難以保持冷靜，於是試圖說服客戶。
