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2019年3月13日 · 2019年3月13日. 東京地下鉄株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長：山村 明義、以下「東京メトロ」）では、列車内における お客様へのご案内の充実等を目的として2019年3月16日（土）より運転士（ワンマン路線）がiPadを活用したご案内を ...
「iPadの活用事例」編 東京メトロではお客様サービスの更なる向上や業務効率化の一環として、iPadの活用を進めています。今回は東京メトロの各現場におけるiPadの 活用事例についてご紹介します。ニュースレター iPadの導入状況
2015年7月23日 · 駅社員によるiPadの活用を全駅で開始いたします. 2015年7月23日. 東京メトロ（本社：東京都台東区 社長：奥 義光）では、 駅社員によるお客さま対応の充実等を目的として、 2015 年 8 月 1 日（土）から全駅において iPad の活用を開始いたします。. 東京 ...
2018年3月12日 · 車掌がiPadを活用したご案内を開始します. 2018年3月12日. 東京メトロ（本社：東京都台東区 社長：山村 明義）では、列車内における お客様へのご案内の充実等を目的として2018年3月17日（土）より車掌がiPadを活用したご案内を開始いたします。. 東京 ...
2019年10月9日 · 東京メトロでは、2010年からサービスマネージャーがiPadを活用したご案内を開始したのを皮切りに、2015年には全駅にiPadを配備、また2018年から車掌、2019年からワンマン路線の運転士がiPadを携帯するなど、ICTを活用した質の高いサービスの提供に ...
5 iPadに搭載する機能 (1)リアルタイムな運行情報の把握 東京メトロアプリ、関係鉄道各社のアプリ、運行情報メール等を活用し、列車の在線情報やリアルタイムな運行情報をいち早く把握します。 ※関係鉄道各社のアプリは、東京メトロアプリ、JR東日本アプリ、小田急アプリ、東武線アプリ、東急線アプリ、京王アプリを設定しています。 (2)外国人のお客様への案内強化 輸送障害等発生時に乗務員が開発した多言語異常時案内アプリを活用した対応を行います。 (3)点検マニュアル等の電子化 現在紙で携行している点検マニュアル等を電子化し閲覧することで、紙の使用量の削減を行います。 ※iPad はApple Inc.の登録商標です。
iPadを携帯するなど、ICTを活用した質の高いサービスの提供に取り組んでまいりました。 このた び、全駅 ※1 に約1,500台のiPhoneを導入し、勤務中の全ての社員がiPhoneを携帯することで、駅構
