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2019年2月1日 · 連結交友 圈是他相信有效開拓客源的方式之一。他和客戶是真誠的交朋友，不會讓對方因自己的業務身分感到排斥，如果今天見到一位新的潛在客戶，郭青樺會從各方面的資訊瞭解客戶的家庭背景、朋友圈及生活習慣；在彼此都是朋友的前提下 ...
2019年10月1日 · 這些通訊和社群平台逐漸整合了行銷的各項功能，說明了一件事：大家都在使用他們經營客戶！. 因此，社群經營是現代業務人員的必修課程，而既然每個人都有好友名單，那麼每個人就有屬於自己的客戶名單。. 特別是因為「沒有客戶名單」，許多保險業務人員 ...
2019年2月1日 · 1450. 科技會讓我們的保險行銷更美好，它是一個契機：它讓我們能夠與每一位客戶建立一對一的情感聯繫，用不一樣的方式獲得不同的客戶體驗，與客戶人生每一個階段都息息相通。. 科技讓客戶擁有更美好的體驗. ──更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第358期.
2023年4月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2023 年 4 月 1 日. 333. 0. 孔子曾說過：「益者三友，友直、有諒、友多聞。 」即使沒讀過《論語》這段描述交友的話，正直、誠信、見多識廣的朋友通常也都是大家所追求的朋友特質。 安聯人壽統冠通訊處業務經理彭永增從事保險業25年來，正是透過讓自己成為每位客戶都喜歡來往的好朋友，才將多達2,000位客戶的關係織成一張緊密的人脈大網，不只獲得穩定的業績，更發揮人脈網的力量，讓客戶之間也能夠彼此互利。 人脈的經營如同複利，關鍵在於投入本金與時間，再透過用心的經營，衍伸出足夠的利益，可能是成交，也可能是更多的轉介紹人脈。 而對彭永增來說，感情經營與多元服務，便是他投入客戶身上的無形本金。 感情本金──先求不被討厭，再講求客戶認可與信賴.
2022年10月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 10 月 1 日. 0. 626. 業務員能否透過數位溝通來為客戶關係保溫及加分，與績效表現可說是息息相關。 對保險業務員來說，傳達正確的資訊是基本，想要好的數位溝通，「說什麼」不再是重點，「怎麼說」才是關鍵。 在與人面對面溝通時，我們可以透過對方的表情與肢體語言得到許多資訊：對方是否專心、對話題感興趣，又或是想快點結束對話……進而可以透過這些非語言訊號來調整對談，讓雙方有一次愉快的對話，但若是場景移到網路上呢？ 透過社群媒體與通訊軟體與他人互動，似乎已經成為社交常態，在頓失上述非語言訊號的情況下，該如何避免訊息誤讀，並有良好的數位對談？ 善用符號與貼圖將情緒具象化.
2020年3月1日 · 1. 陌生緣故化 ：針對較為陌生的客戶，業務人員一定要先炒熱氣氛，但切記不要「變小丑」，可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆一些。 談話目的除了讓業務人員與客戶拉近關係，也是在探詢客戶對什麼議題感興趣。 2. 專注傾聽 ：在銷售前端，業務人員是主要談話者，但進入關鍵話題時業務人員不能講太多的話，而是透過傾聽對方的談話內容，蒐集有用的資訊，同時也要在心裡預備好問題。 業務人員問1個對問題，勝過10個不好的答案。 3. 勇敢促成 ：當業務人員在幾次見面和聊天後提到商品，或是帶著建議書過去，如果客戶沒有提出太多反對問題，那麼就應該勇於表達促成的邀請，而不是等待客戶主動提出。
2023年7月1日 · 在相處中，李宏波沒有任何行銷的動作，而是本著交友的心態，以同好的身份與A往來。這改變了A對保險業務員的刻板印象，也使A 對保險產生好奇，主動想瞭解保險。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第411期 SHARE Facebook Twitter 上一篇文章 下 ...
