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客戶服務中心：. 建議先行預約服務 - 客戶服務中心會優先處理已預約之查詢服務，客戶可透過友聯繫手機應用程式（個人資料 > 聯絡AIA > 客戶服務中心預約查詢服務) 或公司網站（ https://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/appointment-form.html ）預約服務。. 香港 ...
保險業監管局向保單持有人收取保費徵費. (由2018年1月1日起生效) 背景. 保險業監管局（「保監局」）已於2017年6月26日起取代保險業監理處規管保險公司。. 於新監管制度下，配合《保險業（徵費）令》（「徵費令」）和《保險業（徵費）規例》（「徵費規例 ...
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保險業監管局（「保監局」）已於2017年6月26日起取代保險業監理處規管保險公司。. 於新監管制度下，配合《保險業（徵費）令》（「徵費令」）和《保險業（徵費）規例》（「徵費規例」）刊登憲報，所有現行生效或新繕發之香港保單，需於2018年1月1日起繳付 ...
- 保險業監管局（「保監局」）是獨立於政府的新保險業監管機構，成立的目標是確保保險業的規管架構與時並進，促進保險業的穩健發展；統一牌照註冊及管治，從而為保單持有人提供更佳保障；以及遵行國際保險監督聯會的規定。因此，保監局需在財政和運作上獨立於政府及業界。
- 保監局在成立初期，由政府撥款資助營運。長遠而言，保監局會以向保單持有人收取保費徵費，以及向保險公司、保險中介人及特定服務的使用者收取費用，達致財政獨立。保監局由2018年1月1日起向保單持有人收取保費徵費，初期的徵費率為每保單年度保費的0.04%，並循序漸進調整至0.1%；而每張保單須繳付的徵...
- 保費徵費在二零一八年一月一日開始生效。
- 保費徵費適用於所有現行生效或新繕發的香港保單，包括所有長期業務和一般業務。大部份友邦的個人保險保單均被歸類為「長期業務」，而企業業務(僱員福利)及家居個人財務保單則被歸類為「一般業務」。
- 如保單持有人沒有按法例繳付保費徵費，保監局可向他施加最高港幣$5,000的罰款，亦可循民事程序追討欠付的徵費。
- 不會，保單不會因保單持有人沒有繳付保費徵費而導致保單失效，其保單權益亦不會受到任何影響。然而，我們將通過現有溝通渠道，通知保單持有人繳付保費徵費的法定責任，並提醒他儘快繳付已逾期的保費徵費。
- 鑑於「AIA Vitality 健康程式」保費折扣批註已列明於保單合約上，因此，「AIA Vitality 健康程式」相關保費的應繳保費徵費，將會以扣除應得「AIA Vitality 健康程式」折扣後的淨保費計算。
- 會，已繳交保費徵費將會連同保費一併退還。
- 不會，逾期保費徵費將不會從保單退保價值或期滿利益中扣除。然而，我們將通知保單持有人繳付保費徵費的法定責任，並提醒他儘快繳付已逾期的保費徵費。
- 如有關保單持有人/受讓人/信託/受益人(i) 在賠償申請表上作出授權；及(ii) 保單將因相關賠償而終止，公司會從賠償金額中扣除有關保單的保費徵費，而該未繳付的保費徵費將由相關已授權人平均承擔。
申請辦法. 如想使用友邦「電子通知書」及「電子入賬服務」服務，保單持有人可於以下途徑登記。. 友邦「電子通知書」/ 「電子入賬服務」: 1. 填妥申請表，客人可透過公司網頁內下載 ( www.aia.com.hk > 客戶支援 > 下載常用表格 )。. 2. 登入公司網頁內「客戶專頁 ...
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