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2023年4月1日 · 「保險銷售其實是一個善循環。 」由客戶對自己的信任開始，透過每一次的售後服務，產生更多的信賴與依靠，當客戶願意為業務員轉介紹時，銷售就會從點擴展至線，而當轉介紹對象介紹其他的親戚朋友給自己時，這一條線就會延伸成相互交織的網路（面），鄧秀淑表示，這樣的循環能夠讓業務員得到源源不絕的客戶，因此絕對不能夠輕忽任何一次服務客戶的機會。 獨一無二的售後服務，讓客戶對你的好感度倍增. 鄧秀淑認為，業務員在進行售後服務時必須要掌握「差異化」這項關鍵。 有一位客戶外號叫做「小辣椒」，是一位在網路賣場幫忙販賣海鮮、魚貨的直播主，由於平時相當忙碌，即使是在下播時間也常需要處理其它事務，很難撥出一段時間碰面，然而，鄧秀淑並沒有因而放棄這一條「由點成為線」的機會。
2023年9月1日 · 7月下旬，一起冷氣機意外掉落砸中在路邊等公車女子的事件，引起民眾譁然。. 重達約30公斤的冷氣機從17樓高的地方掉落，一條年輕寶貴的生命就此殞落。. 日常生活中，大多數人都會覺得像這樣的意外事故離自己很遙遠，然而事實上，根據最新的統計資料顯示 ...
2019年11月1日 · 第二是產品，產品能否解決客戶的問題？ 產品與同業其他公司相比是否有足夠吸引人的不同之處？ 第三，也是最重要的因素，可說是占到是否願意轉介紹7成因素，即為業務人員提供的服務，以及公司提供的服務內容。 服務又取決於3要素：一是客戶的保險業務人員；二是業務人員能讓客戶真正瞭解所購買的產品；三是當客戶需要理賠時能兌現購買時的承諾。
2021年7月1日 · 南山人壽興宜通訊處處經理羅美雲表示，理賠服務的根基來自於專業能力，將細節做好，快速有效率地完成理賠，便能為客戶帶來人生的及時雨。
2020年4月1日 · 在帶領業務團隊的過程中，我最常跟同仁們問「辛苦嗎？ 」也會再問「那痛苦嗎？ 」我總說，工作可以很辛苦，但不能讓它變得很痛苦！ 春節過後，考量新冠肺炎疫情變化，乾女兒就帶著2個孩子暫時回來臺灣，而先生跟公婆則留在上海。 這週日她帶著2個可愛的孫子回來吃飯，跟我夫妻談到前天夜裡小兒子睡到半夜一下子流鼻血，一下子嘔吐，導致她幾乎徹夜沒睡。 而到了隔天，小兒子好些了，想說可以稍微安心休息一下，卻又輪到大兒子腸胃不舒服，趕緊帶著去看醫生，回家後再接著餵藥、照顧。 我光是看著、聽著都覺得真是折騰，有些不忍心。 但她卻笑著對我說：「還可以啦！ 雖然『一打二』有點辛苦，但其實也還好啦！ 的確，養兒育女的過程，問每一對父母：「辛苦嗎？ 」恐怕毫無例外都會回答：「當然辛苦嘍！ 」但如果再問他們：「那痛苦嗎？
2023年3月1日 · 2023 年 3 月 1 日. 902. 0. 有鑑於民法成年年齡修正，自2023年1月1日起，年滿18歲的成年人就可以當保險業務員，此項新規是否有望幫助保險公司增員，扭轉因疫情造成人力負成長的現象？ 本次邀請到南山人壽優質增員部資深經理謝至偉，以及富邦人壽富創通訊處處經理許博堯，分別從保險公司以及第一線業務團隊的角度，為讀者說明新規帶來的影響及因應策略。 受到新冠疫情、俄烏戰爭、通膨升息等不確定因素影響，2022年全球經濟環境劇變為歷史罕見。 尤其全球股市波動劇烈、美國公債殖利率上升造成債券價格下跌，讓臺灣壽險業度過了具有挑戰的一年。
2023年3月1日 · 1. 商品有辦法符合客戶需求。 2. 保險公司有辦法從中獲利。 3. 在商品創新的同時也盡到社會責任。 成功案例1： UBI車險保單是國外相對成功的案例，有別於傳統的車險，UBI車險的計價方式是開多少付多少（PAYD，Pay As You Drive），只有在駕駛期間才收取保費，而根據駕駛紀錄的不同，也會有不同的計算方式（PHYD，Pay How You Drive）。 在疫情爆發前，美國UBI保險公司Metromile本來面臨裁員危機，但在疫情發生後，反而成為相當熱門的汽車保險公司，正因為疫情初期使民眾開車頻率降低，民眾便開始思考是不是有需要付跟先前相同的保費。 這樣的情況下，碎片化保單則更能符合民眾的需要。
