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2020年12月1日 · 2015年是張婄吟擔任處經理的第4年，她請夥伴們製作一首專屬團隊的歌曲，希望將歌曲運用於早會。 歌曲完成後，每一位參與創作的夥伴都得到滿滿的成就感，團隊氛圍也比過往更有活力。
2023年5月1日 · 張愉羚總監在採訪中分享了一個案例：過去有些客戶會用「退佣」來作為對業務員的拒絕，如果不退佣，就不購買保單或轉介紹。
2019年11月1日 · 我問她：「您是跟誰講了這麼久的電話？ 」她告訴我，這通電話的通話對象就是她剛剛分享的那個成功招攬個案的保戶。 她說，這位保戶原本就答應參加單位客戶聯誼及產品說明會，只是活動舉辦當天中午，當她打電話跟這位客戶再次確認出席時，客戶卻跟她說，她可能沒辦法參加活動了，因為她先生臨時加班，小孩放學沒人接送安親班，又要準備晚餐，好多好多的狀況，只好下次有機會再參加了等。 這位同仁在電話中一方面一樣樣地幫客戶尋求解決之道，同時不斷地說明該次活動的內容、專題精華及該保險商品功能的特性，並誠懇表達希望客戶能如期出席。 就這樣，客戶說小孩放學沒人接送，她跟客戶說她來讓自己先生去幫忙接送；客戶說晚餐沒來得及準備，她說那她就去客戶家協助作好晚餐，再一起載客戶至活動會場。
2022年2月1日 · 張巧靜本身是護理出身，轉行從事保險以前，在醫院當了11年的護理師。 這些年的經驗，不但讓她對醫護相關知識十分瞭解，更因為經歷太多的病例與各種悲歡離合，讓她十分重視醫療保障的理賠，透過實際生命故事的分享，讓客戶瞭解投保醫療險的重要性與 ...
2023年5月1日 · 張愉羚建議，業務員應用懇切、真誠的方式提出轉介紹名單的邀請。 舉例來說，當今天業務員遞送了一份保險建議書，客戶看過建議書之後非常肯定業務員的規劃，此時，業務員就可以誠懇地說：「您身邊是否有同樣困擾的朋友呢？
2023年7月1日 · 張睸峭常常將這些年輕的小朋友，當成是自己的「孩子」或「孫子」，溝通的守則是先成為他們的朋友，瞭解他們的心聲，讓他們覺得你懂他們，跟他們是「一國」的。
2023年6月1日 · 肆虐的疫情，讓全世界經濟都受到了重創，對於香港保險業而言更是如此。. 香港保誠保險區域總監張耀光表示，疫情對香港保險業帶來最深重的影響，當屬邊境關卡因防疫而封閉，使得大陸客戶無法前往香港。. 香港的保險業務員，其客戶往往有不少比例來自於 ...
