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2021年7月1日 · 1389. 5月開始新冠疫情升溫，防疫保單詢問度與買氣大增，對於民眾來說若想增添保障、投保相關保單及險種，有哪些細節需要特別留意，以建立完善的風險防護網？ 本篇透過政治大學風險管理與保險系系主任及中國人壽資深副總經理點出民眾思考的盲點。 5月新冠疫情升溫，防疫保單詢問度與買氣大增，許多民眾皆因此被喚醒危機意識而增添保障、投保相關保單及險種。 此外由於先前臺灣出現首例30歲男子在接受AZ疫苗後出現血栓等不良反應，加上國外新聞也出現諸如之清況，令許多民眾擔憂施打疫苗後，萬一出現副作用該怎麼辦？ 對此，許多業者紛紛推出疫苗險供民眾投保。 在市場選擇多元的狀況下，民眾投保有哪些細節需要特別留意，以建立完善的風險防護網？ 投保防疫保單應從需求出發，瞭解保障內容.
2022年1月1日 · 在疫情期間，各保險公司持續加強遠距及線上服務效能，將數位科技導入保險服務流程中，包含智能核保與理賠、智能客服諮詢、MID身分認證等。 通路經營則運用數位工具輔助壽險行銷推動，包含客戶聯繫、保單健檢、視訊投保等，以此滿足客戶投保需求。 顯見保險業面對疫情已能迅速調整策略，確保公司營運及服務不中斷。 他認為，後疫情時代，保險公司應持續加速數位化建置與發展，將作業流程結合數位科技，提升行政效率及服務品質，另外還要逐步建構智能化客戶服務，運用AI、語音轉文字等新興科技，快速回應客戶需求，進而提升客戶服務體驗。 以4大策略為主軸，強化業務人員的核心能力. 2021年受疫情影響，業務人員在展業上難免面臨挑戰。
2023年1月1日 · 國泰人壽在全臺灣擁有800萬位保戶、肩負超過2,000萬張保單的承諾與責任，選在歡慶60週年的此刻，提出新「E.P.S.」戰略，代表迎接未來大環境挑戰的決心。 同時，國泰人壽也積極面對高齡社會的轉變，引發大眾對於「孤獨老」的關注，提供完整的醫療保障，準備迎接臺灣在2025年走入超高齡社會。 除整合高齡相關服務，國泰人壽也善用外部異業資源，構築保險產業的健康生態圈。 期待每位業務員，都能滿足保戶保障、退休理財的需求，並展現健康照顧的專業，以及心理陪伴的堅強力量，以成為保戶們的「新家人」作為自我期許。 國泰人壽更是鼓勵全體同仁，密切關注市場動態、積極掌握科技趨勢，建立數據驅動的工作思維，培養「試錯（trial and error）」心態，勇於提出創新見解，從失敗中學習且持續改進。
2021年7月1日 · 因為從種種跡象顯示，都可看見許多我們面對疫情準備的不夠，例如篩檢及醫療量能的不足，疫苗的欠缺，防疫行政措施的混亂等等，明顯跟不上疫情需求的暴發式增長，讓人們都歷經了一段時間的慌亂與驚恐。
2023年3月1日 · 資誠聯合會計師事務所於2022年12月發布《2025保險業展望暨未來報告》，. 報告中指出，. 在未來會影響保險業的關鍵成長趨勢之一為「客戶需求及偏好日新月異」。. 由於客戶受到科技數位化影響，對保險的想像不僅是財務保障，. 他們更尋求個性化解決方案，而 ...
2022年1月1日 · 以國泰人壽為例，疫情爆發初期即開辦防疫專屬商品，後續也再推出4張外溢健康險附約（包含住院、手術、長照、重大傷病），首創納入疫苗接種、癌症篩檢等多元外溢健康促進機制；此外，結合醫療發展趨勢，獨創基因檢測實物給付癌症險，落實精準醫療
2024年2月1日 · 實務上來說，每隔1～2年就應該至少幫客戶做1次的保單檢視，而檢視時首要注意的就是要看客戶的保單是否有完整地轉嫁風險，意思就是有沒有具備壽險、醫療、癌症、長照、重大傷病等各類風險的基本保障。. 再來則會檢視客戶的保額是否足夠，而保額是否 ...
