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2023年10月1日 · - 2023 年 10 月 1 日. 278. 0. 蓋建築物，地基最重要；養育子女，健康及學習的打底最重要； 業務員想要愈做愈好，從根本發展出屬於自己的底層邏輯最重要。 眾所周知，近年環境的變化相當快速，特別是在數位科技、經濟震盪、政策法規，或是民眾的觀念及習慣等方面，儘管對保險業務員帶來考驗，但仍可看到有些優秀的業務員依然績優，甚至能順應環境變動使表現更加優異，可以想見，這些業務員除了懂得應變及調整之外，必然也掌握了一些能夠持續績優，並且不需要隨環境變化而改變的關鍵根本之道。 諸如勤勞、自我提升、正向思考、時間管理、人際關係等，都是無論環境如何改變，業務員都能愈做愈績優的核心要素，即是不會隨著環境改變而有所不同的關鍵根本。
2023年7月1日 · 「實力」是要讓夥伴瞭解你擁有良好的工作能力，而「親和力」則讓他們願意接近你，覺得彼此「頻率」相近，他們才會主動找主管談話或請教，最終達至溝通目的。 學會聽，給對方肯定. 就如同我們接觸客戶，必須瞭解他們對哪些話題有興趣，找出彼此的共同點；同樣地，接觸年輕的夥伴或部屬，也必須瞭解他們興趣與喜好，無形中築起溝通的橋樑。 當彼此有共同話題，就會有交流，且當主管把他們當成是客戶，不要抓著發言權，而應留心聽他們說話，就會聽出他們沒說出口的「心裡話」。 在溝通之中，聆聽是最需要掌握的功課，很多人只會說、不想聽，但在輔導的過程中，聽比說更加重要。 當我們學會「聽話」，認真思考說出的每句話，雖然話不多，卻能句句正中靶心， 說中他們的「心事」。
2023年11月1日 · 「歡迎收聽老頑童樂齡生活，我是你的好朋友劉孟德，一位充滿傻勁活力的老頑童。 」背景配樂響起後，主題在劉孟德健朗有力的敘說下展開。 今年，學習脫口秀之餘，劉孟德也接觸了時下流行的新媒體「Podcast」，採訪時他高興的分享自己下禮拜還要搭高鐵往返臺中採訪3位受訪者，廣播主題更觸及了學習、旅遊、飲食、志願服務、高齡化等議題。
2019年11月1日 · 當年在一次業務座談會中，我邀請了這位同仁做成功招攬經驗分享，因為當時她剛藉由單位舉辦的客戶聯誼活動完成了一件新契約，且是當月份整個區部最高額的業績，大家都希望向她學習招攬過程及技術，而她也非常用心地從客戶背景、商品話術、客戶購買點、促約要領等都作了說明與分享。 在會後大家都離開會場時，這位同仁拿著她的手機過來找我，想讓我看看她手機上顯示的一個通話時間記錄，我仔細看，它竟然是一通長達四十二分鐘的電話。 我問她：「您是跟誰講了這麼久的電話？ 」她告訴我，這通電話的通話對象就是她剛剛分享的那個成功招攬個案的保戶。
2019年2月1日 · 馮鈺心認為，擁抱挑戰的心態並堅守保險業務人員的本質將是轉型關鍵；而品牌經營，更是壽險事業得以擴張的機會，才能夠迎接FYC的豐年。 「任何通路都不會是保險業務人員的對手！ 」從事保險業僅九年，幾乎年年拿下國際龍獎IDA和美國百萬圓桌MDRT獎項的馮鈺心，是中國人壽香港分公司奇蹟區區域總監，在二 一八年拿下了IDA優秀主管金龍獎與傑出業務銀龍獎。 除了主管角色表現卓越外，個人業績表現也比過去更上一層樓，面對香港升息的挑戰，馮鈺心在個人業績還能有所突破更屬難得。 二 一八年，馮鈺心的奇蹟區在她的領導下，團隊FYC的經營突破了3,000萬元（港幣，以下同），到底她和她的團隊是如何辦到的？
2019年10月1日 · 大學畢業當兵退伍回來，20多歲的林肇睢開始接手家中的台明將玻璃公司，而有機會到世界各國去做產業行銷。 過程中他發現不論是先進國、開發中國家、未開發國家都有傳統產業。 加上玻璃已發展四千多年，又是在百年內很難被取代的材料，在一百年內都不用擔心被淘汰，所以他認為玻璃產業仍然有相當大的發展空間。 經過諸多資料和分析，林肇睢明確將玻璃產業定位為民生工業，往後的產品和發展方向也以此邁進。 從這基礎上再進一步定調自己，要成為臺灣根深蒂固的民生工業，希望日後世界各地的人一看到玻璃，就會想到臺灣，就像人們看到速食就想到美國，說到名錶必屬瑞士一樣。
2019年8月1日 · 其課程核心內容是揉合心理學、神經學和語言學等，讓學習者可以學到如何觀察和分析他人的言行及想法。 業務人員若能藉此瞭解客戶的心理及行為，滿足客戶的風險需求，甚至能夠提供客戶除商品以外的幫助及溫暖，業務人員就不只是業務人員，而是客戶的朋友、家人。 除了自己持續學習，並讓「好學風氣」瀰漫在團隊裡，李德鴻亦會將所學徹底運用在團隊運作上。 他舉例道，鑑於許多團隊會在年初訂出相當漂亮的業績目標，到最後達標的團隊卻甚少，他帶領團隊參考了從Toyota豐田汽車學到的品管法則─「循環式品質管理（PDCA）」。 即由規劃（Plan）、執行（Do）、查核（Check）、調整（Act）4個階段形成一個循環，讓大目標切割成可以逐一實行的小目標，最終能夠累積達成大目標。
