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- 先撇除單位內滲漏的可能。發現天花、牆身、地板有水漬時，第一步不是懷疑鄰居，而是檢查自己單位內外是否有破損，導致滲水、漏水問題。你可跟著以下幾點驗證一下：
- 閂水喉睇水錶 檢查隱藏食水管是否完好。為維持良好的鄰舍關係，避免輕率指控鄰居造成你的財產損失，而最終若向滲水辦投訴亦更有理據，如大廈採用隱藏式食水管，你應保險一點，在自己的居所內進行簡易測試，看看食水管是否有滲漏情況。
- 向管理處申報 直接與鄰居洽談。如懷疑鄰居為滲水源頭，政府主張住戶先向管業處求助，由管業處從中協調，安排苦主上門到鄰居單位做色水測試。色水測試即是將約莫10公升已添加食用色素的「色水」一次過灌於去水位，如浴缸、企缸、洗手盤等去水口。
- 打1823投訴 由滲水辦處理。很多時住客都未必想自己處理滲水、漏水問題，第一怕尷尬，第二怕存證有錯漏，最終自損利益。此時，住客可致電1823，或到 1823網站 提出投訴，向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）尋求協助，由滲水辦派員上門進行勘測。
滲水辦會在接獲舉報後6個工作天內聯絡舉報人，並根據《公眾衞生及市政條例》（第132章），派人調查單位有否違反法例的規定。一般會在懷疑漏水單位進行色水或紅外線測試，嘗試確定滲水源頭，通常可於90天內完成調查。視乎情況亦可能有機會需要作出多次
如果鄰居不配合調查，或者雙方不願意付維修費用，甚至受害單位本身不想自行處理漏水問題，可以嘗試向政府滲水辦作出投訴。 滲水辦會派職員上門調查，只要發現單位漏水情況造成的濕度超過35度，便會成立個案，為受害單位免費檢測和維修。
屋宇署和食環署有一個共同組成的辦事處，叫做「滲水辦」。滲水辦專門處理大廈滲水、漏水的投訴，就事件進行調查，包括使用色水測試或紅外線測試，協助住戶解釋問題。有關如何向滲水辦作出投訴的詳情，可參閱千居有關單位漏水 / 滲水的文章。
想知道問題出在哪裡？. 你可以透過色水測試，找出漏水滲水的禍害源頭！. 只有找到問題根源，才能對症下藥，解決滲水問題。. 但是你知道什麼是色水測試嗎？. 有什麼注意事項需要多加小心呢？. 不用擔心，千居將會一步步教你實際上執行色水測試的方法和 ...
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香港居住環境狹窄，與左右鄰居的距離有限，少少事都可能會造成對方的滋擾或不滿。 最常見的就有鄰居的 噪音滋擾 、 樓上漏水 、衛生問題等，不過為避免正面衝突、日後尷尬，通常住戶都不會當面向鄰居投訴，反而第一時間先向樓下管理處提出投訴。 一般而言，管理處處理投訴的程序如下： 步驟 1：接獲投訴. 管理處接到住戶的投訴後，一般會先了解問題，派員進行視察。 以噪音滋擾為例，會先派管理員到受影響單位查看，了解問題的嚴重性，並找出發出噪音的單位。 步驟 2：發出警告. 管理處了解到問題、找出製造問題的單位後，一般會先進行口頭勸喻，提醒住戶。 如果未有改善問題，就會發出通知書，書面警告住戶如果在限期內未有改善，就會採取法律行動。 步驟 3：法律行動.
