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2024年2月22日 · 消委會去年以「神秘顧客」接觸59間裝修公司及14間網上配對平台,取得40份初步報價單,當中65%有寫施工及完工日期,60%有提及延工安排,20%有提及「合法合規的聲明」(見圖)。 38%報價單有列明所有工程細項,而列明每項工序數量和單價的報價單比率分別為28%及20%。 不過,即使有提供初步估算,完工金額仍可高出實際報價最高約30%,消委會指或與所用物料不同有關。 「口講無憑」 調解率22% 消委會總幹事黃鳳嫺稱,家居裝修投訴個案僅22%成功調解,較消委會涉及不同範疇之整體投訴的60%比率為低,主要因協議不清晰,「口講無憑」,難協商解決。 她指最大金額個案涉280萬元,屋主家中裝修後出現昆蟲,減蟲公司亦束手無策,最終發現昆蟲與裝修物料差及漏水問題有關,在消委會介入下裝修公司最終願意執修。
2024年2月21日 · 消委會於2017年至2023年間,共接獲1205宗有關家居裝修服務的投訴,大部分與服務質素有關,涉及總金額逾2.7億元。 消委會研究檢視行業情况,發現每5位受訪者就有1人曾與裝修公司發生糾紛,最常涉及工程延誤;另有不少相關廣告誇張失實,大部分報價單不夠全面及詳細,業界對遵守法規態度鬆懈。 消委會建議,要設立標準報價單範本及政府認可的認證制度、實行「另類爭議解決機制」,並加強消費者教育。
2020年11月16日 · 消委會 是次實試報價的全屋裝修單位屬於2房1廳1廚1廁間隔,報價的工程包括全屋清拆、鋪砌牆磚、地磚、訂造家俬、更換全屋的門、安裝坐廁、潔具及爐具等。 消委會邀請香港樓宇檢驗學會根據10項評分準則為11間承辦商的報價單作評審,包括「詳細列出各項工程」、「各項工程單價」、「工程總計」」、「合約條款 」及、「工期」等。 10分為滿分,滿足1項準則得1分計算,11間承辦商平均得分僅為5.5分,大有空間改善,只有2間的報價較詳細和全面獲9分,評分最低的兩間承辦商,其中一間只在首張報價單簡單列出工程項目與總金額,另一間更只有總金額一項,欠奉其他細節,分別只獲得2及1分。
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2020年7月15日 · 指引由三大部分組成,第一部分為裝修須知,當中涵蓋15個主要裝修工序中,客人和承辦商的協作流程,以及有可能引致額外工程費的特殊項目;第二部分是自助驗收指引,列出可供逐項檢查的清單,涵蓋15個主要工序共115個檢查項目,方便非專業驗樓人士自行評核工程質素;第三部分為標準報價單,包含分項價錢、付款安排、保養期等細節。 好師傅聯合創辦人兼行政總裁唐耀賢表示,制定指引是希望解決裝修糾紛,減少客人和承辦商的爭議:「我們希望減少裝修師傅坐地起價、渾水摸魚,逼一些立心不良的師傅與時並進。 」香港仲裁公會主席黃添偉稱,裝修糾紛不一定是師傅問題,部分是客人期望與完成的工程質素有落差,而制定指引可較中立保障客人和承辦商,亦可減少客人對工程質素過大的期望。
2022年8月10日 · 《香港裝修指引》共包含3部分,包括「裝修需知」、「驗收指引」及「標準報價單」,並羅列客方與承辦方的標準協作流程、完工驗收可供逐項檢查的清單及書面工程合約的範本等,以讓消費者參考。 有份制訂的樓宇檢驗學會會長劉兆健說,市場缺乏統一的裝修驗收標準,認為指引可為雙方提供中立準則,保障雙方利益。 另一有份參與制訂指引的「好師傅裝修設計平台」創辦人唐耀賢表示,裝修師傅及消費者的糾紛多涉及爛尾、超支及工程延誤等問題,建議雙方列明報價單的付款安排和支付時間。 相關字詞﹕ 消委會;裝修. 上 / 下一篇新聞. 明報報料熱線﹕ inews@mingpao.com / 9181 4676.
2024年4月11日 · 多數人最看重樓盤位置 86%買家40歲以下. 【明報專訊】市建局港人首置項目「煥然懿居第三座」(煥然懿居二期)最終賣剩87個兩房及三房單位,佔總數33.5%,一房單位全數售出。. 市建局分析發現,86%買家屬於40歲或以下。. 買家問卷調查結果顯示,決定購買單位 ...
2024年4月21日 · 警方新界北總區刑事部總督察譚子偉表示,騙徒會假扮學校職員,聯絡裝修公司及工程公司等商家,聲稱進行慈善工作,為老人院及非牟利機構代訂床褥,之後以高佣金作餌,誘騙他們向假的供應商代訂貨品。