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2019年11月1日 · 想想，如果當時在前幾期因為成效不佳就中止放棄，哪會有今日的成果！. 「我們總以為成功來得太晚，其實往往是我們放棄得太早！. 」演講會後，這位同仁悄悄來問我，怎麼還會記得這件事？. 我跟她說，「您這個案例讓我體認到不放棄的可貴與堅持的可能 ...
2023年9月1日 · 具體來說，當客戶解約時，蕭人豪會帶客戶回憶當初簽約時的情境，並向客戶詢問：當初是為了照顧家人而購買保險，這項需求現在消失了嗎？ 如果還沒有消失，您遇到了什麼更急迫的狀況，是我可以協助處理的呢？ 只有找到客戶取消保單的真正原因，才有可能進行處理。 不過蕭人豪也強調，當客戶堅持解約時，也不要過度挽留，保持好關係才能做後續的經營。 面對「不斷的拒絕」時，蕭人豪建議業務員應該將「拒絕」理解為「下一次的開始」。 當業務員遭到拒絕時，要同時找到幾個問題的答案：他為什麼拒絕？ 他的需求是什麼？
2023年8月1日 · 我曾經在臺灣出版過微軟創辦人比爾．蓋茲的一本書《數位神經系統》（THE SPEED OF THOUGHT：Using a Digital Nervous System），那是一個痛苦的經驗，到現在我回想起來仍心有餘悸。 這本書是比爾．蓋茲親筆寫作，在談判版權時，我從幾萬美元開始出價，這已是我當時未曾歷經過的經驗。 但是微軟的人告訴我，他們公司的財務報表是以百萬美元為單位，因此幾萬美元這種數字在財報上會被省略，因此希望我們提出一個在財務報表上能被顯示的數字，那就是50萬美元，在報表上會用0.5來呈現。 聽了這話，我幾乎昏倒，我怎麼可能出到50萬美元的預付版稅？ 在只有2,000多萬人口的臺灣市場上，這幾乎是我完全沒有把握的生意。
2023年1月1日 · 2016. 對於臺灣壽險業來說，目前面臨最大的挑戰，應是主管機關為了強化監理作為，預計在2026年1月1日同時實施IFRS 17及ICS 2.0這兩個新制度。 今年距離2026年僅剩3年時間，如何讓各財務指標能夠合於標準，是各家壽險業亟待解決的主要課題。 談及蔓延3年的新冠肺炎疫情，宏泰人壽總經理湯維華認為就現階段來說，對壽險業的影響已經不如以往劇烈，近期是因為防疫保單之亂對產險業產生較大衝擊。 而在壽險端，新冠肺炎的出現是否會對整體死亡率造成影響，甚至會對民眾的長期健康產生改變，進而影響失能與癌症等症狀的發生率，仍需要一段時日的觀察才能斷定。 後疫情時代下，數位科技是發展重點.
2020年3月1日 · - 2020 年 3 月 1 日. 0. 7844. 《定聯——獲客力、留客力、養客力》 Step By Step 接觸客戶有策略，高效成交的關係培養法. 作者 張瀞心. 本書閱讀重點. 保險業只適合業務高手嗎？ 平凡人做保險可以豐盛嗎？ 每一位保險從業人員都想—— 月月有人跟我問保險，季季有人跟我做保險。 相信很多壽險同業心裡都曾經感慨，明明無論是公司或者團隊，提供的學習與訓練都不曾缺少，增員活動也不曾少辦，但現實就是業績與增員數量總是浮沉不定。 壽險業的成功基礎是源源不絕的準客戶及準增員對象，如何建立一套系統可幫助業務人員與客戶（準增）互動？ 即使是一般平凡人（非天生業務特質）也能上手好應用。 定聯，顧名思義，「不只要聯絡，還要定期聯絡」，
2020年9月1日 · 3.「親見親簽的責任感。 」在客戶需要做契約變更的層面上，林麗娟透露，能「親見親簽」是最理想的方式，也許客戶會提出用E-mail來往即可，但她仍認為親自見面處理才是最有溫度，也是最能讓客戶瞭解內容的互動方式，讓客戶感到備受尊重與在乎。
2020年12月1日 · 2020 年 12 月 1 日. 662. 0. 我們都知道，索取轉介紹是保險業務人員的「命脈」，是客源不斷的重要保證。 新人從入行開始，也都會被建立起轉介紹的重要觀念，但事實上，很多新人雖然理論上都懂得這個道理，但在疼痛還沒實際到來以前都容易忽略。 就好比，平時簽完單拿起包就往公司跑，或者沒成功簽單也不好意思索取轉介紹，總是想著「以後會有機會的」，結果不到1個月便無客戶可見，以下整理主管幫助新人守好轉介紹「命脈」的2做法： 1.控管好新人優良名單的數量. 在新人還沒意識到轉介紹的重要性時，主管要控管好新人擁有的優良準客戶名單數。
