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2021年1月1日 · 新時代的年輕人在選擇工作時，往往薪資不是首要考量因素，而是這份工作是否有趣、是否有表現機會。 因此在公司內，可將許多活動的主辦權交給年輕人，以充分發揮他們的創意。 身為主管，不妨充分利用此一方法，為年輕夥伴創造展現自我的空間。 比如，讓具有管理潛能的年輕人去主辦早會、擔任功能組成員，讓團隊的「活躍份子」設計活動環節、製造驚喜等。 在這樣的過程中，主管還可以積極給予年輕夥伴鼓勵及讚許，讓他們感受到團隊的溫暖與認同。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第381期──
2019年10月1日 · 我們或許可以改變命運，但是我們無法掌控生命！ 通過. 黃俊文業務漫談. - 2019 年 10 月 1 日. 0. 3138. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。 前陣子的一則新聞，在臺北捷運國父紀念館站，一對恩愛的中年夫妻，可能是走累了，坐在捷運站口階梯上稍作休息，竟然遭一部廂型車直接衝上階梯撞擊，造成一死一傷的慘劇。 看了這則不幸的報導，除了替死傷者感到難過，替肇事者感到憂心外，也讓我想起了一段記憶深刻的保險銷售往事。
2019年10月1日 · 這種人工智慧的設置只需要3個步驟：首先是把工作的流程和模式設置自動化編碼，其次是設置監控，落實執行情況，第三是查看執行的結果，是否合格等。 當前愈來愈多保險公司運用人工智慧，設置出智慧工作流程，讓業務團隊得以節省一部分工作時間，以更好地投入到生產中。 ──更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第366期.
2018年6月1日 · 每個人經過一段時間的努力過程（求學、社會化），會淬鍊出自己較為擅長的事物，這些事物往往能為自己帶來成就感。 期許，則是站在這個基礎上，調動更龐大的熱情，讓我們能用更高的標準來完成目標，更願意尋求改進空間，不輕易滿足於「還可以」的模糊標準。 一個帶有期許之心的人，除了熱情之外，通常也具備豐富的想像力。 這也是有助打造願景的第二項關鍵能力。
2018年12月1日 · 1. 藉由團隊的力量不僅能創造出無限的機會，也能激發團隊中每個人的潛能。 主管讓每一位夥伴各司其職、適才適所，並利用團隊力量大的優勢，便是成功經營職域市場的重要關鍵所在。 不論是在日常生活中或是工作上，我們往往感覺到一個人獨立做事情較有限，無法大於團隊的力量；反之，團隊的分工合作可以讓事情更有效率地完成，大夥合作無間的默契，也能讓工作中的每一個人發揮自己的專長及優勢。 而彼此互助的感覺，可以讓團隊運作的速度加倍，即使遭遇挫敗或讓人沮喪的情況，也能因為身邊有志同道合的人同在，堅持走下去。 一般而言，職域開發多數都是由個人出發，但卻有的團隊是用團隊的角度來經營企業職域市場，最終帶來良好的成效。
2019年10月1日 · 所謂藉口型異議，是指在與客戶面談中，根據他所闡述的前後邏輯，你能感覺到這個異議並非是真實原因，而是客戶用來拖延或者掩飾的說辭。 比如客戶經常會說：「你對保險的講述都正確，我知道保險很重要，但是最近有點忙，我沒有時間認真考慮這項方案」、「我沒有多餘錢買保險」等。 面對客戶的藉口型異議，業務人員不要去拆穿這個藉口，也不要正面回應，因為本身就是個藉口，回應什麼內容客戶都聽不進去。 此時，業務人員可以使用忽略法，忽略這個藉口，然後繼續你的話題，如以下這樣回答：「嗯，我瞭解了。 接下來我想請教您，您打算幾歲退休呢？ 」如果客戶回答：「我想應該是60歲吧。 」這就表明客戶剛才的異議是可以忽略的，可以繼續保險話題。
2019年8月1日 · 0. 民眾由於對保險的認識不深， 抑或是因為過去業務人員不適當的行銷手法與處事態度， 導致民眾對他們存在諸多負面刻板印象， 被動地貼上太多負面標籤。 業務人員倘若沒有在行銷初期就扭轉目標客戶對其的刻板印象， 極可能讓後續行銷窒礙難行。 本次特別企劃探討， 業務人員該如何在行銷初期就從自己開始做起， 透過7方法，扭轉民眾心中對業務人員既定的負面印象， 消除民眾對業務人員的戒心，並提升信任度。 做人處事比業績更重要. 魔鬼藏在細節裡，4關鍵作法扭轉客戶的刻板印象. 換位思考，將心比心，翻轉客戶的評價. 從自己開始做起，撕下業務員的負面標籤.
