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  2. 快捷方便,多家連鎖食肆採用,提供完善售後保用服務及免費電話技術支援。 強大功能,備有多種配件及自訂功能,為飲食業提高服務質素及管理水平。

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  1. FC未來商務. 更新於 2023年04月26日10:52 • 發布於 2023年04月26日08:00 • 未來流通研究所. 疫情大幅扭轉企業營運環境與消費者餐飲型態,構成台灣餐飲科技加速應用的關鍵轉捩點:例如 2020 年台灣餐飲業者導入 POS 系統比例達 75.6% 的歷史新高,建置線上點餐系統業者的比例亦自 2019 年的 16.2% 大幅成長至 2022 年達 34.8%。 餐飲產業已成為繼零售產業後,各項數位科技在實體經濟應用中的最大實驗場域之一。 主要推進動能在於對餐飲產業而言,有助於降低成本、提升營運效率、增進獲客/留客機會、輔助管理的科技應用不僅是業者短期應對疫情的選項,在疫情後更已轉化成為企業長期優化獲利結構與保持競爭力的「基礎設施」。

    • 邊際利潤單位數字
    • 2021年增逾800間餐廳
    • 系統不斷優化
    • 人均消費增加

    DimOrder手機App透過API與第三方物流供應商對接,自動分發給合作夥伴,提供點對點跨區派送,每次只派送一張單;而大型送餐平台主攻區內派送,送餐員一次過派送數張訂單。 除非餐廳提供運送優惠;否則,費用由顧客承擔,因此訂單的平均金額較高,例如家庭、派對或公司訂單,一次過點選較多食物。 顧客在DimOrder App落單,無論外賣或堂食均可儲分,積分可兌換不同優惠,或者捐給慈善機構。 Ben在大學修讀建築工程,畢業後加入金融業,但一直心繫飲食業,故以兼職形式投資及營運餐廳,包括日本料理及茶飲店。 日本料理店於2018年開業,面積約3,000多平方呎,設有40多個座位及貴賓房,走中高檔路線,人均消費約400至500元。 「當年我們也有使用零售管理(POS)系統,但仍然需要聘請很多員工,因為落...

    顧客進入餐廳後,可以用手機掃描二維碼,並瀏覽餐牌,自行點選心水食物,這樣可以協助餐廳減省人手,同時避免溝通錯誤而「落錯單」。 顧客於排隊期間,可以掃描門外的二維碼預先落單,待入座後確定枱號,便可即時啟動流程,提升效率,有助餐廳「翻枱」。 廚房收到訂單後會自行列印,並進行烹調,完成後出餐上桌,顧客用膳完畢後,可以直接在手機內結賬離開,即使是高峰時段,亦毋須等候員工幫忙。 「我們為餐廳提供兩個選擇,可以在顧客點選食物後即時結帳,或者用膳完畢後才結帳,系統提供多種付款方式,包括信用卡、二維碼付款及PayMe等。」 雲端餐飲系統可整合餐廳的POS系統,令流程更加自動化,並且提供報表,讓經營者掌握生意情況。 DimOrder亦有推出POS系統,餐廳可因應需要選擇使用,另預備推出更多功能,令餐廳營運進一...

    DimOrder最初主攻堂食,但疫情之下,不少餐廳需要開拓外賣生意,DimOrder便因應這方面的痛點,於去年初推出網店系統。 外賣顧客最初在DimOrder的網站落單,由於人們習慣使用手機,故於2021年4月推出手機App。手機App的對象是一般消費者,讓DimOrder直接接觸顧客,令公司可透過這個平台進行各式推廣活動,包括近期為合作餐廳宣傳賀年盆菜。 由於使用的餐廳愈來愈多,DimOrder收集到更多意見,持續進行系統優化,下一步將針對廚房流程,廚房員工可透過電子屏幕查看訂單,並且製作食物,完成後自動通知員工出菜,毋須人手傳遞紙張訂單。 DimOrder為餐飲業以SaaS的模式提供不同服務,餐廳可以「照單執藥」,因應服務內容及所需硬件,繳付年費使用相關服務。 DimOrder於2021...

    德美日本料理負責人Gigi說:「由員工替顧客落單,若果猶豫不決,怕會阻礙員工工作,所以部分人會感到壓力,務求盡快完成;若果自行落單,顧客在手機上掃來掃去,不知不覺間會叫更多食物,有效帶動人均消費。」 若果顧客點選了太多食物,Gigi會先截停訂單,親自向顧客了解,然後才「放行」交給廚房,以免浪費食物。 德美日本料理於2009年開業,現時共有六間分店,Gigi負責尖沙咀、將軍澳及觀塘分店,前兩者最初由員工落單,亦曾經使用其他供應商的系統,兩年多前轉用DimOrder;觀塘分店於去年7月開業,順理成章使用DimOrder。 在正常情況下,觀塘分店於飯市時段,約需七至八名樓面員工,使用DimOrder可以節省約兩名人手,解決請人困難的問題。 「每間分店通常由一名員工收銀,繁忙時間顧客需要輪候埋單,所...

  2. 點點全球從LINE線上點餐開始佈局餐飲市場2022年攜手台灣大哥大5G通訊POS系統商益欣資訊和Uber外送平台優化店家的出單和POS流程今年則推出新的支付產品點點付成立3年以來已經服務15,000家餐飲店累積訂單5,000萬張每個月有80萬不重複人次使用點餐服務線上收單金流達到新台幣30億元。 在經營成績與市場大小都成長的情況下,點點全球期待以「點點付」開創「支付即服務」的新商業價值,目標在2024年達到總交易金額新台幣百億元的規模,未來將積極開拓海外市場,目前也已經與菲律賓支付方案提供商Fastek Payment Solutions Inc合作,預計於2023年第三季開展東盟菲律賓市場。 延伸閱讀. 從線上點餐到「出海顧問」!

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  4. 直接挑戰最難的做! 「你訂」整合線上訂與門市POS機系統建立技術護城河. 你訂最初以降低飲料店員工的工作量為目標,建立了一套一體式的通用系統基礎,串聯線上訂單與店家的POS機器,省下了門市人員早期都需要透過文字、電話或傳真接收到線上訂單後,再手動輸入POS機的時間,同時降低消費者團訂時的複雜度。 陳伯宇坦言,其實要串接線上訂與線下POS機並不是一件容易的事,因為傳統POS機歷時久遠,早期開發機器的程式語言可能早就不存在了,因此你訂在建立最初一體式的通用系統上花了許多功夫。 但即使困難,陳伯宇還是堅持先挑最難的開始做,你訂開發的系統目前已經能與市面上超過6成的POS機進行整合,成功降低了合作門市在接單上的負荷量,也是後繼者難以輕易進入的門檻。

  5. 肚肚執行長孫和翊指出台灣有近百間傳統POS系統廠商但多為封閉式系統肚肚首先開發智慧餐飲POS雲端整合線上線下所有資訊讓業者用一台平板就能處理人物與營運報表等大小事從預約店家線上點餐會員管理到售後問卷調查等不僅讓業

  6. 近期鬍鬚張宣佈採用佳世達零售POS收銀機及自助點餐系統餐飲業智慧化需求是否高? 談到這個話題,鄭傑文笑說,「我們的客人不會讓我們發佈這種新聞。 」( 60年老店,鬍鬚張要賣智慧滷肉飯 ) 振樺目前是全球第五大POS品牌,客戶每次採購量都是數百以至於數萬台的規模,過去振樺主要聚焦歐美市場,面對的是NCR、HP、TOSHIBA、Diebold等跨國級別對手,在台灣反而很少聲量。 振樺電執行董事、云拓資本執行長鄭傑文是IPC業界併購幕後推手. 第五大POS品牌,Banyan、IBM簽約打國際盃.

  7. Zeek玩家誌. 更新於 2023年09月30日08:28 • 發布於 2023年09月30日08:28. 智慧餐飲科技領導品牌iCHEF於9/27宣布「訂位管理」功能上線,正式揭示其OMO全通路關鍵拼圖到位。 餐廳只要使用 iCHEF ,消費者就能輕鬆透過Google找到餐廳的專屬網站,並自助訂位、訂、與查詢專屬優惠;而餐廳只需要用同一個POS App就能管理所有訂位、外送、外帶、控位、點、結帳發票等服務流程,簡化餐廳導入外部訂位系統的複雜性,降低人力訓練負擔,讓全方位餐飲科技輕鬆到位。 「很開心今天終於完成十年前的藍圖,放上了『訂位』這塊拼圖。

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