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客戶支援. 我們的 智能小助手超人中中 為你提供7x24全天候查詢支援服務，助你輕鬆快捷解答一般問題。 熱門： 為什麼我的電費比往期增加了 ？ 為什麼我的智能積賞積分不見了？ , 申請延期付款, 燃料調整費 , 查看申請進度 , 服務費用 , 政府電費補貼 (住宅客戶) 需要協助? 瀏覽表格下載中心. 提交查詢或意見. 需要支援？ 立即瀏覽我們的常見問題，找出解決方法。 你也可以通過我們的客戶服務熱線和客戶服務中心與我們聯繫。
中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶 ，處理賬戶事宜。 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展，並配合政府的防疫措施，盡力為客戶提供服務，並適時調整有關的服務安排，客戶可於中華電力網站查閱最新服務安排。
聯絡我們. 主頁 / 聯絡我們. 如對中電有任何意見或查詢，歡迎與我們聯絡。 中電控股 . 公司查詢. (852) 2678 8111. clp_info@clp.com.hk. 香港九龍紅磡海逸道8號. 投資者關係. ir@clp.com.hk. 香港九龍紅磡海逸道8號. 股東熱線. (852) 2678 8228. cosec@clp.com.hk. 香港九龍紅磡海逸道8號. 中國內地. 澳洲. 印度. 台灣地區及泰國. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示您接受我們 cookies的使用 。 接受並繼續瀏覽.
隨著新型冠狀病毒疫情放緩,中華電力有限公司(中華電力)宣佈所有客戶服務中心及2678 2678 的24 小時客戶服務熱線,將於9 月7日(下周一)起恢復全面服務。 至於例行抄讀電錶服務亦會恢復,惟高風險地方的抄錶工作繼續暫停處理。 賬單郵遞服務於疫情期間或會受到影響, 自7月中起部分客戶可能因遲收電費賬單而未能如期繳費,對此中華電力將會酌情處理。 客戶亦可於中華電力網站. (http://clp.to/downloadbill_tc)和中電手機應用程式,查閱及下載電子賬單。 此外,由於早前抄讀電錶服務受到影響,客戶或會收到估算賬單,在抄錶服務恢復正常後,中華電力會按客戶的實際用電量作出相應調整,發出修正賬單。 中華電力網站已上載了「賬單派遞、估算及修正賬單的常見問題」
致電我們24小時緊急服務熱線 2728 8333 (颱風期間可能需要長的等候時間)。 公共屋邨客戶，如遇一般停電故障，可先致電房屋署熱線 2761 5555 。 透過 網上表格 通報停電故障或緊急事故。 利用 CLP中電Facebook專頁通訊功能 。 查詢供電情況. 你可以致電 2728 8333 ，查詢供電情況。 我們會盡快進行搶修，務求在最短的時間內恢復供電。 但如果損毀情況較為嚴重，或因道路受阻，可能導致復電時間較長。 如你已經更換 智能電錶 ，當系統偵測到供電網絡有任何異常令供電受影響，我們將透過手機應用程式推送通知，或透過你已登記的手機或電郵，向你發放最新消息。
中電是亞太區規模最大的私營電力公司之一，業務遍及香港、中國內地、澳洲、印度、台灣地區及泰國。 我們致力成為新世代的公用事業，滿足客戶對能源轉變的需求。 了解更多. 播放影片. 業務概覽. 截至 2023 年 12 月 31 日. 發電及儲能容量* 23,291. 兆瓦. 零售客戶數目. 523. 萬. *所佔容量， 加上長期購電容量和購電安排. 了解更多. 最新消息. 08. 2024年3月. 2023年報. 26. 2024年2月. 2023年全年業績及網上廣播. 17. 2023年4月. 2023年實體股東周年大會已截止登記. 最新報價 （港幣） 公司股價. 66.30. (2024年 5月 17日 16:08) 升跌（港幣） -0.45. 升跌（%） -0.67. 最新報告.
中電客戶服務會由2020年9月7日起恢復運作，詳情如下： 客戶服務熱線. • 客戶服務熱線（2678 2678）及緊急服務熱線（2728 8333）提供每日24小時服務. . 客戶服務中心. • 旺角客戶服務中心 . 周一至周日，上午11時至晚上7時（公眾假期休息） • 大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心 . 周一至周五，上午9時至下午6時 . 周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 . . 抄讀電錶服務 . • 例行抄讀電錶服務已經恢復，惟高風險地方的抄錶工作繼續暫停處理. • 有關賬單派遞、估算及修正賬單，請瀏覽 https://clp.to/30pjZ0l ，了解更多 . 【Resumption of CLP Customer Services】
